Summera Support
vs
ServiceDesk Plus
Summera Support
ServiceDesk Plus
Tyvärr, ingen data än.
Företagsstorlek
Antal anställda
Plattform
Prisinformation
695 kr/mån
-
Varför väljer företag er?
Varför väljer man ert system?
- Enkelt att använda med minimalt utbildningsbehov
- Skräddarsytt för olika arbetsmetoder och branscher, vilket ger användarna en trygghet
Varför väljer man ert system?
- Robusta funktioner för service management och ITIL som passar stora till små organisationer med svensk support och språkstöd.
- En servicedesk för hela verksamheten där varje avdelning kan ha sin egen självbetjäningsportal anpassat efter sina egna behov.
- Kraftfull integration med bl.a. Microsoft 365 och Teams.
- Finns både för Cloud och On-premises.
Varför väljer man er som leverantör?
- Snabbt att komma igång utan krångel
- Lyssnar och tillgodoser kundens behov
- Bra och snabb support
Varför väljer man er som leverantör?
- Det är enkelt att komma igång med ServiceDesk Plus och som kund kan man, utan att ta hjälp av konsulter, bygga och konfigurera systemet så det passar den egna organisationen.
- Det är ett system att växa i, från ärendehantering till en fullskalig IT Service Management lösning för hela organisationen.
- Vi har ett stort antal kunder i Norden och globalt används lösningen av mer än 100 000 organisationer.
- Inuit finns alltid nära till hands med svensk support och implementationsstöd
Hur positionerar ni er på marknaden?
Konkurrenskraftig prissättning, driftsäkert och lättanvänt.
Vi är snabba på bollen och siktar alltid på att hitta den bästa lösningen för er. Med oss som leverantör slipper ni långa projektplaner för att komma igång eller få ändringar implementerade.
Hur positionerar ni er på marknaden?
Som kund till Inuit ska du känna att vi alltid finns där för dig när du behöver hjälp eller vill bolla idéer. ServiceDesk Plus från ManageEngine är det naturliga valet för organisationer som vill ha ett modernt och flexibelt servicedesksystem oavsett om det ska vara en molntjänst eller on-premises.
Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?
Summera Support ser till att inga ärenden hamnar mellan stolarna och er personal har alltid en tydlig bild över ärenden som ska utföras. Få en bra överblick av hela kedjan från start av ett ärende till slutrapportering och statistik (koppla på fakturering av ärenden via våra kopplingar till Visma och Fortnox).
Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?
Med ServiceDesk Plus kommer du snabbt igång med ärendehantering och kan bygga vidare med ITSM-processer. Enterprise Service Management gör det möjligt för organisationer att erbjuda servicedesk-tjänster över olika affärsfunktioner från en enda plattform. Med workflows, automatisering, AI, samt integrationer mot bl.a. Microsofts tjänster effektiviseras processer och det vardagliga arbetet.
Omdömen
Baserat på 13 omdömen
Baserat på 2 omdömen
Omdömen
Fördelar
Omdömen
Nackdelar
Summera Support
Summera Support
ServiceDesk Plus
Inuit
