ServiceDesk Plus

Inuit

Totalbetyget är baserat på: omdömen & databaserad aktivitet på siten.

Testa systemguiden

Gör som 9000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.

Systemguiden

Omdömen Funktioner Jämförelser Alternativ

Hem ÄrendehanteringssystemServiceDesk Plus

Vad är ServiceDesk Plus?

ManageEngine ServiceDesk Plus finns som molntjänst och on-premises och är en helpdesk-lösning med ITIL-stöd för alla typer av organisationer, stora som små, med olika behov. Oavsett om du endast ska hantera ärenden eller vill ha ett mer avancerat system med ITSM-funktioner så passar systemet väll. ServiceDesk Plus är användarvänligt och hjälper support-team att leverera service i världsklass med minskade kostnader. Svensk support och stöd från Inuit innebär att du får ut det bästa av systemet.

Företagsstorlek

Vilken storlek på företag passar detta system?

101-500+

Mobilapp

Finns det mobilapp?

Support

Hur kan ni kontakta leverantören?

Utbildning

Hur kan ni utbilda kunden?

Språk

På vilka språk finns systemet?

SVNOFIEN

Geografiskt område

Var finns vi någonstans?

GlobalSEFINO

Testperiod

Kan man få en gratis testperiod?

JANEJ

System från samma leverantör

Vilka mer system har leverantören?

SupportCenter Plus Analytics Plus Endpoint Central

Recensioner & Omdömen om ServiceDesk Plus

Vad tycker andra om systemet?

Samlat omdömesbetyg

Användarvänlighet

Samarbetet med leverantören

Support och service

Utbud av funktioner

Kundanpassning och flexibilitet

Integration

Värde för pengarna

Hur nöjd är du överlag?

Komplett ITSM system

DispatcherStort företagVerifierad personSverigeDecember 2021

Vad gillar du mest?

Servicedesk Plus kommer fördefinierat för att uppfylla incidenthantering. Möjligheter att ändra innehåll och funktion efter behov. En komplett produkt för ITSM

Vad gillar du minst?

Dokumentationen stämmer inte alltid överens med funktionen i produkten. Inte tillräckligt granulär rollhantering för administratörer.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Att rätt person får rätt ärende vid rätt tidpunkt.

Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?

Bra ITSM-system för en global organisation

Global IT Service OwnerStort företagVerifierad personSverigeNovember 2021

Vad gillar du mest?

ServiceDesk Plus fungerar riktigt bra för request-, incident-, problem- och change-hantering. Det finns en uppsjö av funktioner som inte använda men som produkten har stöd för.

Vad gillar du minst?

Integration mot/mellan andra ITSM-system.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

ServiceDesk Plus ger oss en helhetslösning för vår Globala ServiceDesk där vi kan erbjuda anpassad support och tjänster för hela vår organisation.

Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?