Vad behöver jag veta om fältservicesystem?
Ett väl fungerande fältservicesystem kommer klart förbättra arbetet för dem som jobbar ute på fältet, så att de kan fokusera på att fullföra sina uppgifter och lösa problem för era kunder – utan att själva uppleva problem med den administrativa delen av arbetet.
Det är ingen enkel sak att välja rätt verktyg för ert företag, då allt fler aktörer poppar upp på marknaden och erbjuder allt fler funktioner. Live GPS-tracking, automatiska sms-meddelanden eller mejl-notiser och post-job-verktyg är funktioner som kan hjälpa ert företag att växa, då ni kan förbättra er kundupplevelse. De flesta verktyg inkluderar fakturering eller någon form av betalningslösning. Istället för att ha saker och ting utspridda, kan ni få det mesta centralt samlat på ett enda ställe.
På BusinessWith rekommenderar vi att ni involverar fältpersonalen för att förstå vad deras önskemål är. Hur ser det dagliga arbetet ut? Vad finns det för behov av förbättringsåtgärder? Vilka problem ska ett eventuellt fältserviceverktyg lösa för er? Hur ser er schemaläggning och tidrapportering ut idag och vad finns att önska? Vad finns det för önskemål kring faktureringsbiten till kund?
När du vet vad ni är ute efter – välkommen att jämföra de olika verktygen här hos BusinessWith.