HemSystemguidenBloggOm ossFör leverantörer
Zendesk

Zendesk

Zendesk

i
Totalbetyget är baserat på: omdömen & databaserad aktivitet på siten.

Testa systemguiden

Gör som 9000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.

Vad är Zendesk?

Zendesk är ett av världens största helpdesk system och erbjuder ett komplett kundservicesystem för bolag i alla storlekar. Med funktioner som färdiga svarsmallar, chattfunktion i realtid och självhjälpsportal.

Företagsstorlek

Vilken storlek på företag passar detta system?
1-500+

Support

Hur kan ni kontakta leverantören?

Språk

På vilka språk finns systemet?
EN

Geografiskt område

Var finns vi någonstans?
Global

Testperiod

Kan man få en gratis testperiod?
JANEJ

Pris från

Listpris från leverantör:
$79/mån/användare

Jobbar du för detta bolaget?

Läs om hur du uppdatera informationen här

Känner du till Zendesk?

Så som du vill läsa om andras åsikter, vill andra veta dina. Dela gärna med dig av dina åsikter!

Zendesk produktfunktionaliteter

Helpdesk system

Ansvarsfördelning

Ingår

Automatiserad ärendehantering

Ingår

Dashboard med live-tracking

Ingår

Integrationsstöd

Ingår

Internt HelpDesk

Ingår

Kunskapsbank

Ingår

Prioriteringsfunktion

Ingår

Påminnelsefunktion

Ingår

Statistik & Uppföljning

Ingår

Livechatt

Anpassningsbart

Ingår

Chatthistorik

Ingår

Integrationsmoduler

Ingår

Kundinformation

Ingår

Proaktiv chat

Ingår

Samlad Dashboard

Ingår

Auto dialer

Automatisk återupprigning

Ingår

Dashboard

Ingår

Kampanjer

Ingår

Kontakthistorik

Ingår

Statistik och analys

Ingår

Vidarekoppling

Ingår

Kundservicesystem

Livechat

Ingår

Prioriteringsfunktion

Ingår

Självhjälp

Ingår

Smart arbetsfördelning

Ingår

Standardsvar

Ingår

Statistik och Rapporter

Ingår

Telefon

Ingår

Tickets

Ingår

Ärendestatus

Ingår

Callcenter-system

Kalendersynkronisering

Ingår

Rapportering och statistik

Ingår

Röstbrevlåda

Ingår

Talsvar

Ingår

Säljstödssystem

E-post kampanjer

Ingår

Kalenderintegration och påminnelser

Ingår

Kontakt och prospect hantering

Ingår

Pipe management

Ingår

Statistik och rapporter

Ingår

Passar detta systemet mig?

Gör som 9000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.

Vanligaste jämförelser i Kundservicesystem