Testa systemguiden
Gör som 9000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.
Vad är Zendesk?
Zendesk är ett av världens största helpdesk system och erbjuder ett komplett kundservicesystem för bolag i alla storlekar. Med funktioner som färdiga svarsmallar, chattfunktion i realtid och självhjälpsportal.
Företagsstorlek
Vilken storlek på företag passar detta system?1-500+
Support
Hur kan ni kontakta leverantören?Språk
På vilka språk finns systemet?EN
Geografiskt område
Var finns vi någonstans?Global
Testperiod
Kan man få en gratis testperiod?JANEJ
Pris från
Listpris från leverantör:$79/mån/användare
Jobbar du för detta bolaget?
Läs om hur du uppdatera informationen härKänner du till Zendesk?
Så som du vill läsa om andras åsikter, vill andra veta dina. Dela gärna med dig av dina åsikter!
Zendesk förekommer inom följande kategorier
Zendesk produktfunktionaliteter
Helpdesk system
Ansvarsfördelning
Ingår
Automatiserad ärendehantering
Ingår
Dashboard med live-tracking
Ingår
Integrationsstöd
Ingår
Internt HelpDesk
Ingår
Kunskapsbank
Ingår
Prioriteringsfunktion
Ingår
Påminnelsefunktion
Ingår
Statistik & Uppföljning
Ingår
Livechatt
Anpassningsbart
Ingår
Chatthistorik
Ingår
Integrationsmoduler
Ingår
Kundinformation
Ingår
Proaktiv chat
Ingår
Samlad Dashboard
Ingår
Auto dialer
Automatisk återupprigning
Ingår
Dashboard
Ingår
Kampanjer
Ingår
Kontakthistorik
Ingår
Statistik och analys
Ingår
Vidarekoppling
Ingår
Kundservicesystem
Livechat
Ingår
Prioriteringsfunktion
Ingår
Självhjälp
Ingår
Smart arbetsfördelning
Ingår
Standardsvar
Ingår
Statistik och Rapporter
Ingår
Telefon
Ingår
Tickets
Ingår
Ärendestatus
Ingår
Callcenter-system
Kalendersynkronisering
Ingår
Rapportering och statistik
Ingår
Röstbrevlåda
Ingår
Talsvar
Ingår
Säljstödssystem
E-post kampanjer
Ingår
Kalenderintegration och påminnelser
Ingår
Kontakt och prospect hantering
Ingår
Pipe management
Ingår
Statistik och rapporter
Ingår