ENIGX logo

ENIGX

ENIGX

Alternativ

Vad är ENIGX?

Historien bakom MPLOYEE och varför det är viktigt för dig att läsa:

MPLOYEE är byggd på kraftfull teknologi utvecklad för att effektivisera kundsupporten.

Ett av våra systerföretag, Grön Elförsörjning, växte på marknaden och fick då ett stort behov av att snabbt effektivisera sin kundsupport. Trycket på deras fantastiska supportteam ökade kraftigt, men bra arbetskraft var svår att hitta, speciellt i den takt företaget växte. Utifrån det behovet föddes MPLOYEE.

Ett team, noga utvalt för uppgiften, sattes ihop för att lösa denna utmaning. Några av våra mest meriterade supportkollegor tillsammans med en handfull utvalda mjukvaruutvecklare och AI- och ML experter skapade en högteknologisk mjukvara för kundsupportens alla behov och utmaningar.

Varför är detta viktigt att veta? Av flera anledningar – men det främsta vi vill lyfta fram är att teknologin inte bara är utvecklas av experter, utan att vi även inkluderat de som faktiskt ska använda den dagligen och som vet exakt vilka behov och utmaningar de behöver lösa i sin vardag. Mjukvaran testades i Live-miljö av supportteamet och resultatet var så framgångsrikt att hela teamet bakom utvecklingen snabbt insåg att även andra kunde ha stor nytta av MPLOYEE.

Teamet och all utveckling flyttades till ENIGX och det är därifrån den fortsatta utvecklingen sker.

Vår kärnprincip är att skapa produkter och teknologi för användarnas problem och utmaningar, och det är så vi skapar fantastisk teknologi och ännu bättre produkter.

Företagsstorlek

Vilken storlek på företag passar detta system?

11-500+

Mobilapp

Finns det mobilapp?

Support

Hur kan ni kontakta leverantören?

Utbildning

Hur kan ni utbilda kunden?

Språk

På vilka språk finns systemet?

DA

EN

Geografiskt område

Var finns vi någonstans?

Global

SE

DK

FI

NO

Testperiod

Kan man få en gratis testperiod?

Ja

Nej

Varför gör man affärer med ENIGX?

Varför väljer man ENIGX?

Gör ditt företags systemer intelligenta: Vi har utvecklat en avancerad plattform, driven av artificiell intelligens, som enkelt kan integreras med ditt företags befintliga systemer för att optimera era arbetsflöden.

Assistenter till alla avdelningar: Oavsett om era supportmedarbetare behöver hjälp med att besvara förfrågningar eller om ledaren behöver stöd för utbildning, kan ENIGX hjälpa till.

Flexibilitet och användarvänlighet för ditt företag: Vi har skapat en plattform som inte bara är flexibel utan också användarvänlig för alla. Från en sluten miljö som den enskilda medarbetaren kan anpassa till vårt API som era utvecklare kan arbeta med.

Varför väljer man er som leverantör?

Teknisk expertis kombinerad med branscherfarenhet.

Hur positionerar ni er på den svenska marknaden?

Systemet har testats i nära samarbete med riktiga användare, i verkliga användningsfall och med stor framgång.

Vilka behov och utmaningar är det som ENIGX löser för kunden?

Optimering och därmed frigörande av resurser.

Vad tycker andra om systemet?

Recensioner & Omdömen om ENIGX

Användarvänlighet

Samarbetet med leverantören

Support och service

Utbud av funktioner

Kundanpassning och flexibilitet

Integration

Värde för pengarna

Hur nöjd är du överlag?

Partner chef

Mikroföretag

Verifierad person

Danmark

April 2024

Vad gillar du mest?

At platformen har forskellige niveauer af brugervenligheder, så alle lag i organisationen, uanset teknisk kunden kan bruge den. Der er et brugervenligt Dashboard, som bruges af lederne til at oprette kampagner og et API som vores tekniske team er glade for.

Vad gillar du minst?

At der bliver mindre af den menneskelige kontakt, men det er mere generelt for AI.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

- Lead-generering til vores kunder. Væsentlig bedre kvalitet leads, når det er en AI chat-bot der indsamler dem via en samtale, end at forbruger skal udfylde formularer. - Intern vidensbank, al viden er samlet et sted og man kan tilgå den på en intelligent måde.

Användarvänlighet

Samarbetet med leverantören

Support och service

Utbud av funktioner

Kundanpassning och flexibilitet

Integration

Värde för pengarna

Hur nöjd är du överlag?

ENIGX produktfunktionaliteter

Chatbot

AI chatbot

API

Flerspråkstöd

Integrationsmoduler

Kodfri

Koppling till Live Chat

Kundservice

Marknadsföring

Naturligt språk

Regelstyrd chatbot

SMS/meddelanden

Sociala medier integrering

Säljstöd

AI-verktyg

AI-assistent

AI-bild

AI-chatt

AI-författare

AI-ljud

AI-marknadsföring

AI-SEO

AI-video

Helpdesk system

Ansvarsfördelning

Automatiserad ärendehantering

Avvikelsehantering

Behörighetsstyrning

Dashboard med live-tracking

Externt HelpDesk

Integrationsstöd

Internt HelpDesk

Kunskapsbank

Prioriteringsfunktion

Påminnelsefunktion

SLA-hantering

Statistik & Uppföljning

Lead generation-verktyg

360 graders kundkännedom

Analyser och rapporter

Chattlösning

Identifiera webbbesökare (IP-spårning)

Lead Score

Outbound marknadsföring

Prospekteringsverktyg

Triggers

Kundservicesystem

Livechat

Sentimentanalys

Självhjälp

Standardsvar

Statistik och Rapporter

Passar detta
systemet mig?

Gör som 12000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.

Om ENIGX

Om ENIGX

Hos ENIGX handlar allt om att skapa produkter som täcker verkliga behov och därmed skapar värde.

Vanligaste jämförelser i Kundservicesystem

Lime CRMENIGX
TopdeskENIGX
WeplyENIGX
 EbbotENIGX

BusinessWith Sweden AB

info@businesswith.com

Wallingatan 29
111 24 Stockholm

Östra Hamngatan 16
411 09 Göteborg

Go to sv_SE siteGo to da_DK siteGo to nb_NO siteGo to fi_FI site