HemSystemguidenBloggOm ossFör leverantörer
Kundo

Kundo

Kundo

i
Totalbetyget är baserat på: omdömen & databaserad aktivitet på siten.

Testa systemguiden

Gör som 9000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.

Vad är Kundo?

Upptäck plattformen som gör det enklare än någonsin att skapa effektiv kundservice och nöjda kunder. Med Kundo kan du möta dina kunder där de är - via mail, chatt, telefon, sociala medier eller i en FAQ.

Företagsstorlek

Vilken storlek på företag passar detta system?
11-500

Mobilapp

Finns det mobilapp?

SaaS / egen server

Behövs det implementeras själv eller finns de i molnet?

Support

Hur kan ni kontakta leverantören?

Språk

På vilka språk finns systemet?
SVENNOFIDA

Testperiod

Kan man få en gratis testperiod?
JANEJ

Pris från

Listpris från leverantör:
2990kr/mån

Prismodell

Vilken modell passar din budget?
ModulbaseradAbonnemang

Alternativ till Kundo

Recensioner & Omdömen om Kundo

Vad tycker andra om systemet?

Samlat omdömesbetyg

5.005

Användarvänlighet
Support och service
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?

Användarnas uppfattning

Som företag upplever vi det att Kundo är extremt måna om att vi ska vara nöjda med produkterna och de är villiga att lägga mycket tid vid att lyssna på vår feedback och utveckla tjänsterna efter våra behov. Vi är supernöjda helt enkelt!

Produkterna är väldigt bra och enkla att använda

Business Development Project ManagerMedelstort företagVerifierad personOktober 2020

Vad gillar du mest?

Som företag upplever vi det att Kundo är extremt måna om att vi ska vara nöjda med produkterna och de är villiga att lägga mycket tid vid att lyssna på vår feedback och utveckla tjänsterna efter våra behov. Vi är supernöjda helt enkelt!

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Produkterna är väldigt bra och enkla att använda, de underlättar för både oss som företag, vår kundtjänst och support främst, samt för våra kunder och återförsäljare.

  • Användarvänlighet
  • Support och service
  • Hur nöjd är du överlag?

Den bästa kundservice jag kommit i kontakt med

KundtjänsthandläggareStort företagVerifierad personOktober 2020

Vad gillar du mest?

Så användbart och användarvänligt verktyg. Har jobbat i det i många år nu och det som redan från början var bra blir bara bättre och bättre. Toppbetyg även i kontakten med supporten, alltid snabba, trevliga och hjälpsamma! Den bästa kundservice som jag kommit i kontakt med.

  • Användarvänlighet
  • Support och service
  • Hur nöjd är du överlag?

Engagemang och kunskap

KundtjänstchefStort företagVerifierad personOktober 2020

Vad gillar du mest?

Ett djupt och ärligt engagemang. Snabb support. Enkelt och tydligt verktyg

Vad gillar du minst?

Kommer inte på något

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Avlastar kundtjänst i återkommande frågor. Möjliggör hjälp för kunder dygnet runt

  • Användarvänlighet
  • Support och service
  • Värde för pengarna
  • Hur nöjd är du överlag?

Enkelt gränssnitt

Customer Care ManagerLitet företagVerifierad personOktober 2020

Vad gillar du mest?

Enkelt gränssnitt, enkelt att arbeta i.

Vad gillar du minst?

Att bli fakturerad i förskott.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Frågeforumet från Kundo fångar upp en stor andel enklare kundserviceärenden så att kunden slipper kontakta oss om dessa.

  • Användarvänlighet
  • Support och service
  • Hur nöjd är du överlag?

Fantastiskt verktyg

KundtjänstchefStort företagVerifierad personOktober 2020

Vad gillar du mest?

Samarbetet med Kundo. Deras genuina intresse för att hjälpa till med utvecklingen hos oss.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Avlastar kundtjänst, effektiviserar svarshantering. 24 timmars tillgänglighet för kunderna.

  • Användarvänlighet
  • Support och service
  • Värde för pengarna
  • Hur nöjd är du överlag?

Kundo förekommer inom följande kategorier

Kundo produktfunktionaliteter

Kundservicesystem

Hanteringstid

Ingår

Livechat

Ingår

Prioriteringsfunktion

Ingår

Sentimentanalys

Ingår

Självhjälp

Ingår

Smart arbetsfördelning

Ingår

Standardsvar

Ingår

Statistik och Rapporter

Ingår

Telefon

Ingår

Tickets

Ingår

Ärendestatus

Ingår

Passar detta systemet mig?

Gör som 9000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.

Jobbar du för detta bolaget?

Läs om hur du uppdatera informationen här