Kundo

Vad gillar du mest?

Som företag upplever vi det att Kundo är extremt måna om att vi ska vara nöjda med produkterna och de är villiga att lägga mycket tid vid att lyssna på vår feedback och utveckla tjänsterna efter våra behov. Vi är supernöjda helt enkelt!

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Produkterna är väldigt bra och enkla att använda, de underlättar för både oss som företag, vår kundtjänst och support främst, samt för våra kunder och återförsäljare.

Vad gillar du mest?

Så användbart och användarvänligt verktyg. Har jobbat i det i många år nu och det som redan från början var bra blir bara bättre och bättre. Toppbetyg även i kontakten med supporten, alltid snabba, trevliga och hjälpsamma! Den bästa kundservice som jag kommit i kontakt med.

Vad gillar du mest?

Ett djupt och ärligt engagemang. Snabb support. Enkelt och tydligt verktyg

Vad gillar du minst?

Kommer inte på något

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Avlastar kundtjänst i återkommande frågor. Möjliggör hjälp för kunder dygnet runt

Vad gillar du mest?

Enkelt gränssnitt, enkelt att arbeta i.

Vad gillar du minst?

Att bli fakturerad i förskott.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Frågeforumet från Kundo fångar upp en stor andel enklare kundserviceärenden så att kunden slipper kontakta oss om dessa.

Vad gillar du mest?

Samarbetet med Kundo. Deras genuina intresse för att hjälpa till med utvecklingen hos oss.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Avlastar kundtjänst, effektiviserar svarshantering. 24 timmars tillgänglighet för kunderna.