Eurekos

Vad gillar du mest?

Det jag gillar mest med Eurekos är att plattformen är intuitiv, flexibel och enkel att använda. Det är lätt att strukturera och administrera kurser, och lösningen kan anpassas efter våra behov. Vi upplever också att det alltid finns en lösning på de utmaningar vi stöter på. Plattformen utvecklas kontinuerligt med nya funktioner som stödjer våra behov, och vi blir ofta positivt överraskade över hur mycket den kan lösa. När vi behöver hjälp är supporten mycket bra, och om en funktion inte redan finns har det varit möjligt att hitta eller utveckla en lösning. Detta gör att vi har haft en mycket positiv upplevelse av plattformen.

Vad gillar du minst?

Vi har inte upplevt något som vi direkt ogillat. Det har funnits vissa språkliga utmaningar, men alla ärenden och supportförfrågningar har hanterats och lösts på ett bra sätt. När något har gått förlorat i kommunikationen har teamet varit lösningsorienterat, ställt bra uppföljningsfrågor och bidragit med sin erfarenhet. Därför har vi alltid nått det resultat vi önskade.

Vilka affärskritiska problem upplever du att Eurekos löser?

Eurekos har gjort det möjligt för oss att erbjuda omcertifieringskurser till ett stort antal användare, med mellan 10 000 och 50 000 deltagare per år. Plattformen har också hjälpt oss att samla alla våra e-lärandekurser på ett ställe, så att vi enkelt kan administrera och erbjuda kursinnehåll till våra kunder.

Vad gillar du mest?

Jag uppskattar verkligen Eurekos för dess användarvänliga gränssnitt, utmärkta supportteam och höga grad av flexibilitet och anpassningsmöjligheter. Multimediaintegrationen är smidig, vilket gör det enkelt att bädda in videor, text, frågesporter och externt innehåll. Plattformen stöder både blandade kurser och kurser i egen takt, vilket gör den anpassningsbar för olika utbildningsbehov. Priset är mycket konkurrenskraftigt, och verktygen för att skapa innehåll samt möjligheterna till varumärkesanpassning är omfattande. Eurekos gjorde det möjligt för oss att nå en mycket bredare målgrupp och snabbt ställa om under covidpandemin, vilket räddade våra projekt

Vad gillar du minst?

Det enda området där jag ser utrymme för förbättringar är att effektivisera vissa administrativa uppgifter, framför allt kopplingen mellan kurser och evenemangskalendrar samt kursserier. Denna del av systemet skulle kunna göras mer intuitiv, eftersom det ibland krävs en del utbildning eller tekniska inställningar för att förstå hur det fungerar. Det går visserligen att anpassa systemet, men det kan kräva vissa tekniska kunskaper, särskilt när det gäller mer avancerade justeringar.

Vilka affärskritiska problem upplever du att Eurekos löser?

Eurekos försåg min organisation med en användarvänlig plattform som gjorde det möjligt för oss att anordna undervisnings- och utbildningsaktiviteter i flera länder och i olika utbildningssammanhang, ofta i låginkomstländer med dålig internetuppkoppling. Detta gjorde att vi kunde utöka räckvidden för våra utbildningsprogram avsevärt.

Vad gillar du mest?

Jag uppskattar verkligen Eurekos arkitektur, särskilt hur allt material är tillgängligt på alla webbplatser, vilket skapar en gemensam källa till information. Plattformens flexibilitet när det gäller utformning av utbildningar, extern utbildning och integrationsmöjligheter har varit ovärderlig. Supporten och samarbetet med Eurekos-teamet har också varit enastående.

Vad gillar du minst?

Anpassningen av layouten kunde vara mer intuitiv, särskilt för att enklare kunna anpassa den till vårt eget varumärke. Några av mina kollegor tyckte att plattformen var mindre intuitiv i början, och grafiska formgivarna hade vissa problem med anpassningen. Dessutom är Eurekos något dyrare än vissa konkurrenter.

Vilka affärskritiska problem upplever du att Eurekos löser?

Eurekos har hjälpt oss att skapa en skalbar plattform som gör det möjligt för oss att erbjuda utbildningar och utbildningsprogram till våra kunder på ett enkelt och anpassningsbart sätt. Vi kan erbjuda standardkurser, men vi kan också snabbt kombinera moduler från olika kurser för att skräddarsy utbildningsprogram efter varje kunds behov.