ENIGX

Historien bakom MPLOYEE och varför det är viktigt för dig att läsa:

MPLOYEE är byggd på kraftfull teknologi utvecklad för att effektivisera kundsupporten.

Ett av våra systerföretag, Grön Elförsörjning, växte på marknaden och fick då ett stort behov av att snabbt effektivisera sin kundsupport. Trycket på deras fantastiska supportteam ökade kraftigt, men bra arbetskraft var svår att hitta, speciellt i den takt företaget växte. Utifrån det behovet föddes MPLOYEE.

Ett team, noga utvalt för uppgiften, sattes ihop för att lösa denna utmaning. Några av våra mest meriterade supportkollegor tillsammans med en handfull utvalda mjukvaruutvecklare och AI- och ML experter skapade en högteknologisk mjukvara för kundsupportens alla behov och utmaningar.

Varför är detta viktigt att veta? Av flera anledningar – men det främsta vi vill lyfta fram är att teknologin inte bara är utvecklas av experter, utan att vi även inkluderat de som faktiskt ska använda den dagligen och som vet exakt vilka behov och utmaningar de behöver lösa i sin vardag. Mjukvaran testades i Live-miljö av supportteamet och resultatet var så framgångsrikt att hela teamet bakom utvecklingen snabbt insåg att även andra kunde ha stor nytta av MPLOYEE.

Teamet och all utveckling flyttades till ENIGX och det är därifrån den fortsatta utvecklingen sker.

Vår kärnprincip är att skapa produkter och teknologi för användarnas problem och utmaningar, och det är så vi skapar fantastisk teknologi och ännu bättre produkter.