Testa systemguiden
Gör som 9000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.
Vad är Dhsolutions?
Ett molnbaserat ärendehanteringssystem som är flexibelt uppbyggt för att kunna användas inom olika användingsområden såsom kundservice, fastighet, & heldesk. DH solutions hanterar över 900 000 ärenden/år.
Företagsstorlek
Vilken storlek på företag passar detta system?11-500+
Geografiskt område
Var finns vi någonstans?Global
Testperiod
Kan man få en gratis testperiod?JANEJ
Jobbar du för detta bolaget?
Läs om hur du uppdatera informationen härKänner du till Dhsolutions?
Så som du vill läsa om andras åsikter, vill andra veta dina. Dela gärna med dig av dina åsikter!
Dhsolutions förekommer inom följande kategorier
Dhsolutions produktfunktionaliteter
Helpdesk system
Ansvarsfördelning
Ingår
Avvikelsehantering
Ingår
Behörighetsstyrning
Ingår
Integrationsstöd
Ingår
Internt HelpDesk
Ingår
Kunskapsbank
Ingår
SLA-hantering
Ingår
Statistik & Uppföljning
Ingår
Ärendehanteringssystem
360 vy (oneview i realtid)
Ingår
Avvikelsehantering
Ingår
Delegera & återkoppling av delärenden
Ingår
Helpdesk-ärendehantering
Ingår
Integration med ERP/ CRM
Ingår
Inventarier
Ingår
Kundanpassa & modellera rapporter
Ingår
Kundtjänsthantering & support
Ingår
Kunskapsdatabas
Ingår
Mobilanpassad gränsnitt
Ingår
Service management
Ingår
Självbetjäningsportal
Ingår
SLA & eskalering
Ingår
Statistik & uppföljningsmodul
Ingår
Triggers
Ingår
Ärende- & svarsmallar
Ingår
