eMarketeer
vs
Brilliant Customer
eMarketeer
Brilliant Customer
Tyvärr, ingen data än.
Företagsstorlek
Antal anställda
Plattform
Prisinformation
Från 1190...
15 000 SEK/År
Produktfunktionaliteter i Enkätverktyg
Varför väljer företag er?
Varför väljer man ert system?
- Allt-i-ett-verktyg: Kampanjer, formulär, events, appar, e-post och leadhantering – samlat i ett system.
- Strukturerad process: Följ hela kundresan – från första kontakt till kvalificerade leads – med automatiska flöden.
- Koppling till CRM: Färdiga integrationer med SuperOffice och Dynamics 365 gör att sälj får rätt leads, direkt.
Varför väljer man ert system?
→ Få en helhetsbild av kundupplevelsen, fånga upp missnöje innan kunderna lämnar er
→ Dashboard med tydlig och snabb överblick direkt efter avslutad undersökning.
→ Fånga känslan hos kunderna. Bakom varje siffra finns en story. AI-summeringar, sentiment- och textanalyser hjälper er höra rösterna bakom siffrorna och förstå feedback i stor skala
→ Drivkrafter och lojalitet. Mät lojalitet med Net Promoter Score (NPS). Utforska vad som får kunderna att le, tveka eller lyfta på ögonbrynet – och fokusera på det som verkligen gör skillnad. Du kan enkelt filtrera på NPS-kategorier (Promoters, Passives, Detractors).
Varför väljer man er som leverantör?
- Svenskutvecklat och etablerat: Vi har över 20 års erfarenhet av att stötta nordiska B2B-företag i deras marknadsföring och leadhantering.
- Trygg partner med GDPR i fokus: All data hanteras i enlighet med GDPR – med inbyggda funktioner för samtycke, prenumerationer och rättslig grund.
- Personlig support: Vårt Customer Success-team hjälper dig hela vägen – från start till resultat.
Varför väljer man er som leverantör?
→ Dashboard med tydlig och snabb överblick direkt efter avslutad undersökning.
→ Fånga känslan hos kunderna. Bakom varje siffra finns en story. AI-summeringar, sentiment- och textanalyser hjälper er höra rösterna bakom siffrorna och förstå feedback i stor skala
→ Drivkrafter och lojalitet. Mät lojalitet med Net Promoter Score (NPS). Utforska vad som får kunderna att le, tveka eller lyfta på ögonbrynet – och fokusera på det som verkligen gör skillnad. Du kan enkelt filtrera på NPS-kategorier (Promoters, Passives, Detractors).
Hur positionerar ni er på marknaden?
- En tydlig process – inte bara funktioner: Vi erbjuder en färdig arbetsmetodik från första kampanj till försäljningsklara leads.
- Allt-i-ett-verktyg: Nyhetsbrev, events, appar, formulär, nurturing, scoring och koppling till CRM – i ett och samma gränssnitt.
- Lokal trygghet: Svenskutvecklat, GDPR-säkert och med ett dedikerat Customer Success-team i Norden.
Hur positionerar ni er på marknaden?
→ Agera i realtid. Enkelt för kundansvariga att agera på besvarad kundundersökning i realtid med Close The Loop.
→ Segment. Följ och förstå rätt kunder. Skapa unika kundgrupper för djupare insikter, skräddarsydd uppföljning och snabb datainsamling via enkät. Perfekt för att mäta upplevelse, prioritera åtgärder och fatta informerade beslut.
→ Från 15 000 SEK per år.
Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?
Som användare arbetar du i kampanjverktyget där du skapar och hanterar nyhetsbrev, eventinbjudningar, undersökningar, formulär, SMS och mobila appar. Allt sker i ett gemensamt gränssnitt, där du enkelt sätter upp kampanjer för att generera trafik och interaktioner.
När kampanjen är aktiv sker följande steg automatiskt i bakgrunden:
📥 Lead Capture
När någon registrerar sig, klickar i ett mejl eller fyller i ett formulär skapas automatiskt en kontakt i systemet. Du slipper manuell hantering – allt sparas direkt i kontaktkortet.
🔍 Lead Enrichment
Systemet samlar in data om kontaktens beteende, som öppnade mejl, klick, webbesök, eventdeltagande och formulärsvar. Även företagsinformation som bransch, storlek och plats kan kopplas på automatiskt.
🔁 Lead Nurturing
Baserat på kontaktens aktivitet startas automatiskt kundresor (Journeys) som skickar rätt innehåll vid rätt tidpunkt. T.ex. påminnelser inför event, uppföljningar efter nedladdning eller relevanta nyhetsbrev.
🎯 Lead Qualification
Varje kontakt får en poäng utifrån sitt engagemang. Systemet kvalificerar automatiskt leads med hjälp av lead scoring, taggar och filter. Endast de mest relevanta kontakterna går vidare till sälj.
📤 Lead Delivery
Kvalificerade leads skickas automatiskt till rätt säljteam via Lead Board eller till CRM (SuperOffice / Dynamics 365). Säljarna får tillgång till all historik – utan att marknad behöver göra något manuellt.
Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?
→ Minskad churn & bevisa ROI
→ Prioritera produkt‑ och service‑roadmaps
→ Före/efter-analys av initiativ, kampanjer, nya funktioner etc.
Omdömen
Fördelar
Tyvärr, ingen data än.
Omdömen
Nackdelar
Tyvärr, ingen data än.
eMarketeer
eMarketeer
Brilliant Customer
Brilliant Future
