Zoho CRM

Zoho CRM är en global, företagsklassad SaaS-CRM-plattform som förenar försäljning, marknadsföring och support. Den erbjuder en mycket anpassningsbar CRM-kärna, avancerade AI-funktioner (Zia), orkestrering av kundresor (CommandCenter), robusta API:er och SDK:er, serverlösa funktioner samt ett ekosystem med över 1000 integrationer och tillägg. Zoho tillhandahåller helhetsservice med kravinsamling, prototyper, migration (Jumpstart, Zwitch), implementationsstöd (Enterprise Business Solutions), utbildning och SLA-stött support. Produkten fokuserar på integritetsvänlig design, datacenter i flera regioner samt säkerhets- och efterlevnadscertifikat.

Zoho erbjuder allt från färdiga CRM‑utgåvor för småföretag till djup anpassning och plattformsfunktioner för stora organisationer – inklusive försäljningsautomation, CPQ, omnichannel-engagemang, BI/analys och kundupplevelsehantering.