Zoho One
Nordic CRM
Zoho One förekommer inom följande kategorier
Vad är Zoho One?
Zoho One är en molnbaserad businessplattform som hjälper företag att samla CRM, försäljning, marknadsföring, support, projekt, rapportering, AI, automatisering och interna processer på ett ställe.
I stället för att arbeta i många separata system får företaget en samlad lösning där kunddata, leads, säljaktiviteter, supportärenden, projekt, kampanjer, formulär, rapporter, AI-stöd och automatiseringar hänger ihop.
Zoho kan bland annat användas till:
1. CRM och försäljning
Struktur på leads, pipeline, aktiviteter, offerter, uppföljning och kunddata.
2. Support och kundservice
Ärenden, prioritering, SLA, kundhistorik och automatiserade serviceflöden.
3. Projekt och drift
Projektstyrning, uppgifter, tidrapportering, interna arbetsflöden och uppföljning.
4. Marknadsföring och kommunikation
Kampanjer, formulär, segmentering, nyhetsbrev och automatiserade kundresor.
5. AI, automatisering och rapportering
Dashboards, dataanalys, automatiska notiser, processflöden och AI-stöd i vardagen.
Zoho passar både enskilda företagare, små team, tillväxtbolag och enterprise-lösningar. Plattformen kan startas enkelt och byggas ut när företaget behöver fler appar, mer automatisering, fler användare eller mer avancerade processer.
Styrkan med Zoho är kombinationen av bred funktionalitet, hög flexibilitet och en attraktiv prisnivå.
Hos Nordic CRM hjälper vi företag att göra Zoho konkret, användbart och anpassat efter deras sätt att arbeta. Vi hjälper med struktur, processer, datamigrering, automatiseringar, dashboards, integrationer och löpande förbättringar.
Vår grundtanke är enkel: Använd människor till det människor är bäst på. Använd system, AI, automatiseringar och arbetsflöden till det system är bäst på.
Det ger mindre manuellt arbete, bättre överblick, snabbare uppföljning och mer tid till kunder, relationer, försäljning och kvalitet.
Företagsstorlek
Vilken storlek på företag passar detta system?
1-500+
Mobilapp
Finns det mobilapp?
Support
Hur kan ni kontakta leverantören?
Utbildning
Hur kan ni utbilda kunden?
Testperiod
Kan man få en gratis testperiod?
Ja
Nej
Pris från
Listpris från leverantör:
Från ca 150 SEK per användare/mån vid årlig betalning. Beror på produkter och licensmodell.
Språk
På vilka språk finns systemet?
EN
SV
DA
NO
Geografiskt område
Var finns vi någonstans?
Global
SE
DK
NO
FI
Varför gör man affärer med Nordic CRM?
Varför väljer man Zoho One?
Välj Zoho om ni vill ha en samlad plattform som kan växa med företaget och effektivisera vardagen.
Tre starka skäl att välja Zoho:
1. En samlad plattform
CRM, support, projekt, marknadsföring, analys, AI och automatisering kan samlas i samma ekosystem.
2. Automatisera manuellt arbete
Zoho kan hjälpa till att automatisera uppföljningar, notifieringar, dataflöden, uppgifter, rapportering och interna processer.
3. Starkt värde för pengarna
Företaget får tillgång till en bred uppsättning appar till en attraktiv prisnivå, som ofta kan ersätta flera separata system.
Varför väljer man er som leverantör?
Välj Nordic CRM om ni vill ha en Zoho-partner som förstår både systemet, processerna och affären bakom.
Vi hjälper genom hela resan: rådgivning, struktur, implementation, datamigrering, integrationer, automatiseringar, AI-stöd, rapportering, utbildning och löpande support.
Tre skäl att välja Nordic CRM:
1. Vi gör Zoho praktiskt
Vi omvandlar möjligheterna i Zoho till en lösning som fungerar i vardagen.
2. Vi optimerar processer
Vi hjälper till att hitta var AI, automatiseringar och arbetsflöden kan spara tid och höja kvaliteten.
3. Vi kombinerar rådgivning och genomförande
Vi kan hjälpa med strategi, teknisk implementation, automatiseringar, integrationer, dashboards och löpande förbättringar.
Hur positionerar ni er på den svenska marknaden?
Nordic CRM positionerar Zoho som en flexibel och värdeskapande businessplattform för svenska företag som vill samla system, effektivisera processer och använda automatisering mer aktivt.
Zoho kan användas av enskilda företagare, små team, tillväxtbolag och större organisationer med behov av integrationer, automatiseringar, AI och rapportering.
Kunder börjar ofta med:
1. CRM och försäljning
2. Support och kundservice
3. Projekt och interna arbetsflöden
4. Rapportering och dashboards
5. AI, automatiseringar och integrationer
Nordic CRM:s roll är att säkerställa att Zoho sätts upp rätt från början och att lösningen passar kundens vardag, processer och ambitionsnivå.
Vilka behov och utmaningar är det som Zoho One löser för kunden?
Vi hjälper företag som behöver mer struktur, bättre överblick, mindre manuellt arbete och effektivare processer.
Typiska utmaningar vi löser:
1. Försäljning och CRM
Säljteamet saknar överblick över leads, pipeline, aktiviteter och uppföljning.
2. Support och kundservice
Ärenden hanteras i e-post utan tydlig prioritering, SLA eller ansvar.
3. Projekt och tidrapportering
Projekt, uppgifter och tid ligger separat från kunder, avtal och fakturering.
4. Marknadsföring och kunddata
Marknadsföring, CRM och kunddata hänger inte ihop.
5. Rapportering
Ledningen använder manuella Excel-rapporter för att få överblick.
6. AI och automatisering
Processer är för manuella och företaget utnyttjar inte möjligheterna med AI, arbetsflöden och automatiserad uppföljning.
Känner du
till Zoho One?
Så som du vill läsa om andras åsikter, vill andra veta dina. Dela gärna med dig av dina åsikter!
Vanliga frågor om Zoho One
Översikt
Zoho One är en enhetlig affärsplattform med CRM som kärna. Den täcker försäljning, support, marknadsföring, projekt, rapportering, AI och automatisering. Zoho One ingår i samma breda kategori som affärsplattformar för kunddata och verksamhet, men används ofta som ett mer flexibelt alternativ till separata CRM-, support- och projektverktyg.
Zoho One används för att samla kunddata, försäljning, support, projekt, marknadsföring och rapportering i en och samma plattform. Ett typiskt arbetsflöde är att en lead kommer in via ett formulär, kvalificeras i CRM, blir en offert, skapas som kund, får support i Desk och visas i dashboards för ledningen.
Funktion & användning
Zoho One används främst i webbläsaren och via appar för mobiler och surfplattor. Användarna loggar in med sitt Zoho-konto eller SSO och arbetar i de relevanta apparna, till exempel CRM, Desk, Projects eller Analytics. Data kan skapas manuellt, importeras från kalkylblad eller automatiskt från formulär, e-postmeddelanden, integrationer och arbetsflöden.
Med Zoho One kan du skapa offerter, skicka automatiserade e-postmeddelanden, hantera supportärenden, bygga dashboards, exportera rapporter, hantera projekt och automatisera interna arbetsflöden. Du kan också samla data från försäljning, support och marknadsföring för att ge ledningen en tydlig översikt över pipeline, aktivitet, kundservice och resultat.
Zoho One används av ägare, försäljningschefer, kundansvariga, supportteam, projektledare, marknadschefer och ledning. Det passar allt från enmansföretag och små team till tillväxtföretag och enterprise-lösningar. Typiska branscher är konsultverksamhet, SaaS, tjänsteföretag, tillverkning, B2B-försäljning, medlemsorganisationer och företag med support- eller projektleveranser.
Prissättning
Zoho-licenser börjar från cirka 150 SEK per användare/månad vid årlig betalning. Det slutliga priset beror på produkter, antal användare och licensmodell. Implementering, datamigrering, integrationer, arbetsflöden, AI-stöd, dashboards och utbildning prissätts vanligtvis separat beroende på behov och komplexitet.
Ja, Zoho erbjuder kostnadsfria testversioner av utvalda produkter och fri tillgång till enskilda Zoho-appar med begränsningar. För löpande användning av Zoho One eller större CRM-installationer krävs vanligtvis en betald licens.
Utvärdering
Zoho One är ett starkt val för organisationer som vill samla CRM, support, projekt, marknadsföring, AI, automatisering och rapportering i en och samma plattform. Den största styrkan är flexibiliteten och värdet för pengarna. Det passar sämre om organisationen bara vill ha ett mycket enkelt fristående verktyg utan behov av processer eller integrationer.
De flesta användare kan lära sig de dagliga CRM- och supportuppgifterna på några timmar eller en arbetsdag. En komplett implementation med fält, roller, arbetsflöden, integrationer och dashboards tar vanligtvis dagar eller veckor beroende på komplexitet. De mest avancerade områdena är rapportering, automatisering och tvärfunktionell processdesign.
Zoho har en offentlig efterlevnadsöversikt som inkluderar ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, SOC 2, GDPR-relevanta kontroller och andra säkerhetsstandarder. Åtkomst kan kontrolleras med roller, profiler, rättigheter, SSO och tvåfaktorsinloggning. Data och åtkomst bör alltid konfigureras korrekt enligt din organisations behov.
Företag & förtroende
Zoho One ägs av Zoho Corporation, ett privatägt globalt mjukvaruföretag. Zoho grundades 1996 och är inte börsnoterat. Zoho Corporation leds av koncernchefen Shailesh Kumar Davey, medan Sridhar Vembu är medgrundare och Chief Scientist.
VD för Nordic CRM är Daniel Kirchhoff Gustavsen, som ansvarar för bolagets strategi, kundrelationer och utvecklingen av Nordic CRM som nordisk Zoho-specialist.
Nordic CRM är en dansk Zoho-specialist med säte i Skovlunde nära Köpenhamn. Företaget arbetar med CRM, automatisering, support, projekt, integrationer och affärsprocesser för företag på den nordiska marknaden.
Zoho One produktfunktionaliteter
CRM
API integration
Call lists
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
Create documents & agreements
Digital Signatur och Avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggd Påminnelsefunktionalitet
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och Aktivitetsintegration
Kontakt- och Prospecthantering
Lead Scoring
Pipe Management
Prospektspårning (Lead Tracking)
Rapportering och Säljprognoser (Real-Time)
Ringa direkt från CRM (Click-to-Call/Telefoni)
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (Social Media Integration)
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Utbildning
Webbaserad Lead Capture
Återförsäljare
AI-verktyg
Data Ingestion och Pipeline-Stöd
Low-Code / No-Code Applikationsbyggare
Modellhantering och MLOps
Multi-Modal Hantering
Mänsklig Validering (Human-in-the-Loop)
Resultattransparens (Explainable AI)
Säkerhets- och Revisionsloggning
E-postmarknadsföring
A/B-test
Anpassningsbar design
Drag & drop funktion
Koppla till webbutik
Mallar
Marketing Automation
Mediabank
Mobilanpassat
Personanpassade utskick
Rapporter & Analys
Segmenteringsfunktion
Transaktionella mail
Välkomstmail till nya kunder
Kundservicesystem
Hanteringstid
Livechat
Prioriteringsfunktion
Sentimentanalys
Självhjälp
Smart arbetsfördelning
Standardsvar
Statistik och Rapporter
Telefon
Tickets
Ärendestatus
Projekthanteringsverktyg
Dokumenthantering
Egenkontroller
Fakturaunderlag
KMA-stöd
Kundtillgång för projektstatus
Leverantörsfaktura
Materialrapporter
Offertverktyg
Personalliggare
Resultatanalys/ kostnadsuppföljning
Schemaläggning
Tidrapportering
Avtalshanteringssystem
Administrativa behörighetsnivåer
Automatiska påminnelser
Avtalsmallar
Avtalsöverblick
E-Signering
Integrerbarhet med Officepaket
Juridisk rådgivning
Krypterad lagring av avtal
Statistik
Sökfunktion
Verktyg för avtalsgranskning
Vidareutbildning
Marketing automation
Lead score
Leadsgenerering
Lämnad varukorg
Personanpassad kommunikation
Schemalägga händelser
Segmentera flöden
Skapa formulär
Split testing / a-b
Webhook
Säljstödssystem
Dashboard
E-post kampanjer
Kalenderintegration och påminnelser
Kontakt och prospect hantering
Pipe management
Skapa dokument och avtal
Statistik och rapporter
Säljprognoser
Passar detta
systemet mig?
Gör som 23000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.
Om Nordic CRM
Nordic CRM är en nordisk Zoho-specialist som hjälper företag med CRM, automatisering, support, projekt, integrationer, AI-stöd och affärsprocesser.
Vi hjälper kunder att samla sina viktigaste system i en sammanhängande plattform och skapa effektivare arbetsflöden mellan försäljning, service, marknadsföring, projekt och ledning.
Vi tror att teknik ska frigöra tid. Människor ska lägga sin energi på relationer, bedömningar, kreativitet, försäljning och kunddialog. System, AI och automatiseringar ska hantera repetitiva uppgifter, dataflytt, påminnelser, rapportering och processtyrning.
Vanligaste jämförelser i CRM
