Salesforce
Releye
Vad är Salesforce?
Salesforce är en världsledande CRM-plattform som hanterar alla typer av kundnära processer så som säljstöd, kundservice, ärendehantering, marketing, kund- och partnerportaler.
Releye är en engagerad Salesforce-partner i Sverige som hjälper företag att nå sina verksamhetsmål. Med över 20 års erfarenhet av verksamhets- och organisationsutveckling har vi hjälpt våra kunder att öka försäljning, effektivitet och lönsamhet med 10-50%.
Releye är konsultbolaget som är bryggan mellan IT och verksamhet. Vi förstår båda sidor. Vi hjälper dig med bland annat förstudie, upphandling, implementation, förvaltning, support och integrationer med andra system
Salesforce - Sales cloud
- Anpassat säljstöd oavsett säljprocess
- Bra AI insikter och Dashboards för att kunna jobba datadrivet
- Hitta nya affärsmöjligheter och öka er försäljning
- Mobilt säljstöd
Salesforce - Service Cloud
- Kundservicens bästa vän
- Stora effektiviseringsvinster med struktur och AI
- Ökad kundnöjdhet med en effektivare ärendehantering
- Möjlighet att koppla ihop med arbetsorder och fältservice
Salesforce - Marketing Cloud och Account Engagement (Pardot)
- Skapa en bättre kundupplevelse och köpresa
- Följ dina kampanjer och hur de presterar
- Stötta försäljningen genom att berika säljprocessen
Vill du veta mer? Kontakta oss nedan!
Företagsstorlek
Vilken storlek på företag passar detta system?
11-500+
Mobilapp
Finns det mobilapp?
Support
Hur kan ni kontakta leverantören?
Utbildning
Hur kan ni utbilda kunden?
Språk
På vilka språk finns systemet?
SV
EN
NO
DA
FI
Geografiskt område
Var finns vi någonstans?
Global
Testperiod
Kan man få en gratis testperiod?
Ja
Nej
Pris från
Listpris från leverantör:
750kr/mån/anv
Varför gör man affärer med Releye?
Varför väljer man Salesforce?
Möjliggör tillväxt. Med Salesforce får du ett användarvänligt och skalbart system som hjälper din affär att växa.
Användarvänligt. Salesforce ett av världens mest älskade CRM-system just för att det är enkelt att arbeta i.
Kunden i centrum. I Salesforce kan du samla information om dina kunder från flera olika system, vilket förenklar vardagen för såväl säljare, kundservice och marknadsavdelningen.
Varför väljer man er som leverantör?
Trygghet. Ett och samma team som följer dig hela vägen – från start till support.
Innovation. På Releye vågar vi ifrågasätta gamla mönster för att skapa nya digitala lösningar.
Engagemang. Vårt engagemang är det som förenar oss och utgör drivkraften i företaget. Vi är en lyhörd organisation som alltid genomför det vi tar oss an.
Hur positionerar ni er på den svenska marknaden?
Det bästa från två världar. Salesforce är en världsledande plattform för kundrelationer och tillsammans med Releye som partner hjälper vi svenska företag att lyckas med sina CRM-initiativ.
Från ax till limpa. På Releye arbetar vi med hela processen, från förstudie, analys och genomförande till support och förvaltning.
Framgång. Vi ger stöd i er digitala utveckling för att få er att växa och göra smartare affärer.
Vilka behov och utmaningar är det som Salesforce löser för kunden?
En bild av kunden. Genom att anpassa Salesforce efter er verksamhet kan vi göra medarbetarnas vardag enklare och samla all information på ett och samma ställe trots att data finns på flera ställen.
Skalbarhet. Tillsammans skapar vi en skalbar plattform för tillväxt och ökad försäljning. Plattformen blir grunden för alla era kundnära aktiviteter och processer.
Effektivitet. Med Salesforce kan vi automatisera och digitalisera arbetsuppgifter som tar tid och är tråkiga att göra.
Vad tycker andra om systemet?
Recensioner & Omdömen om Salesforce
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Salesforce - Förstklassigt systemstöd genom hela säljprocessen
Ansvarig performance management•
Litet företag•
Verifierad person•
Sverige•
April 2024
Vad gillar du mest?
Enkelheten och proffsigheten i samarbetet. Projekten drivs på ett strukturerat, noggrant och lösningsorienterat sätt. Projektledare och utvecklare är noga med att sätta sig in i, och förstå, vår verksamhet och affärslogik.
Vad gillar du minst?
Inget att klaga på.
Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?
Med Salesforce som kombinerat CRM och ERP får våra säljare en komplett bild över sin kundstock, samt bra möjligheter att proaktivt bearbeta kunderna. I den anpassade säljprocessen i Salesforce systematiserar vi säljarbetet så att alla kunder blir omhändertagna på ett proffsigt sätt. Säljprocessen i Salesforce leder också till att våra säljare säljer in "helheten" med finans, försäkring och övriga kringtjänster i en högre grad.
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Transparens och synlighet i organisationen
Customer Support Manager•
Litet företag•
Verifierad person•
Sverige•
September 2023
Vad gillar du mest?
Flexibiliteten i lösningar och möjlighet till utveckling av funktionalitet. Transparensen i ärenden och återspegling i rapporter och dashboards.
Vad gillar du minst?
Ibland svårt att veta hur man ska tillgodogöra sig ALL information.
Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?
Kommunikation och transparens i organisationen och del olika avdelningarna. Synlighet om vad som sker i de olika uppdragen.
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Kundinfo på ett ställe
Applikationsspecialist•
Stort företag•
Verifierad person•
Sverige•
Januari 2023
Vad gillar du mest?
Möjligheterna att kunna hitta allt om kunden på samma ställe. Dock ställer det ju högra krav på implementeringen och den som är systemägare, så gör förarbetet noga..
Vad gillar du minst?
Kan i bland bli utmaningar med att få alla att jobba i systemet men med engagemang så kan man lösa det mesta.
Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?
Minskar risken för dubbelkontakt och skapar möjligheter för alla i bolaget att jobba med merförsäljning och kundupplevelse.
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Salesforce förekommer inom följande kategorier
Salesforce produktfunktionaliteter
CRM
API integration
Dashboard - Säljöversikt
Digital signering
E-post kampanjer
Integrerade säljprocesser
Kalenderintegration & påminnelse
Kontakt/ prospect hantering
Lead score
Leadgeneration via webben
Offertkonfigurator/CPQ
Pipe Management
Påminnelse
Ringa direkt från CRM
Ringlistor
Skapa dokument & avtal
Skicka nyhetsbrev från CRM
Sociala Media integration
Spåra leads
Säljprognoser & data
Utbildning
Marknadsföringsverktyg
Analys & rapporter
Analys av aktiva kunder & prospekt
Automatiserad annonsering
Automatiserade flöden
Dashboard
Designmallar
E-mail marknadsföring
Fysisk reklam
Koppling till sociala medier
Landningssida
Lead Management
Lead score
Lämnad varukorg
Marknadsrapporter
Mobil marknadsföring/ SMS
Mobil-marknadsföring
Mobilapp för analysdata
Personanpassad kommunikation
Plattformsoptimerad design
Schemalägga händelser
Segmentera flöden
Skapa formulär
Skapa kampanjer
Smarta rekommendationer
Smarta rekommendationer/ AI
Sociala media
Split testing/ A-B
Undvika spamfilter
Verktyg för att bygga hemsida
Webhook
Website Monitoring
Arbetsordersystem
Artikelregister med priser
Avtalshantering
Checklista
Digital signering
Dokumenthantering
Fakturaunderlag
GDPR-stöd
GPS-stöd
Integration lönesystem/ bokföring
Kundtillgång projektstatus
Logga materialförbrukning
Offertverktyg
Personalliggare
Projektkopplad utläggsregistrering
Resultatanalys
Schemaläggning
Tidrapportering
Ärendehanteringssystem
360 vy (oneview i realtid)
Avvikelsehantering
Chat support
Delegera & återkoppling av delärenden
Digitala formulär & självbetjäning
Helpdesk-ärendehantering
Integration med ERP/ CRM
Inventarier
Kundanpassa & modellera rapporter
Kundtjänsthantering & support
Kunskapsdatabas
Mobilanpassad gränsnitt
Service management
Självbetjäningsportal
SLA & eskalering
Statistik & uppföljningsmodul
Triggers
Webhooks & API
Ärende- & svarsmallar
CRM för fältsäljare
Budgetprognos
Datatransfereringar
Hantera leads
Interaktionsspårning
Kundsignering på fält
Personliga profiler
Territorium hantering
Ärendehantering
E-post marknadsföring
A/B-test
Anpassningsbar design
Drag & drop funktion
Koppla till webbutik
Mallar
Marketing Automation
Mediabank
Mobilanpassat
Personanpassade utskick
Rapporter & Analys
Segmenteringsfunktion
Transaktionella mail
Välkomstmail till nya kunder
Marknadsföringsanalys
Analys av aktiva kunder & prospekt
Dashboard
Identifiering av kund
Koppling till försäljningsaktiviteter
Lead score
Marknadsrapporter
Mobilapp för analysdata
Segmentering av data
Skräddarsydd statistik
Smarta rekommendationer
Website Monitoring
Marketing automation
Automatiserad annonsering
Koppling till sociala medier
Lead score
Leadsgenerering
Lämnad varukorg
Mobil-marknadsföring
Personanpassad kommunikation
Schemalägga händelser
Segmentera flöden
Skapa formulär
Split testing / a-b
Undvika spamfilter
Webhook
Säljstödssystem
Dashboard
E-post kampanjer
Kalenderintegration och påminnelser
Kontakt och prospect hantering
Pipe management
Skapa dokument och avtal
Statistik och rapporter
Säljprognoser
Passar detta
systemet mig?
Gör som 12000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.
Om Releye
Releye är ett konsultbolag som tillsammans med våra kunder tar fram koncept och lösningar för ökad digitalisering och automatisering av kundnära processer såsom sälj, marknad, kund- och fältservice. Vi har ökat våra kunders försäljning, effektivitet och lönsamhet med 10-50%.
Vi har sedan starten år 2000 arbetat med CRM och vår långa erfarenhet av dessa frågor har gjort att vi samlat på oss bred kompetens och 'know how' som gör att vi vet hur man driver lyckade implementationsprojekt.
Vanligaste jämförelser i CRM
