Vad är Genesys?
En smart auto dialer lösning med inslag av AI funktionalitet och automation som effektiviserar verksamhetens telefonsamtal och kundkontakt. Vertyget erbjuder bland annat kompletterande kundservice utöver samtal i form av chatbotar och voice assistance för att göra det möjligt för kunder att söka sinasvar på egen hand. Med predective routing kan kunder matchas mot anställda för att öka chanserna till goda relationer och affärer och få full koll på vad dina kunders prefernser är för att sedan förenkla försäljningsprocessen.
Vilka passar Genesys för?
En anpassningsbar och skalbar lösning som har ett brett användarområde. För de som söker en kraftfull automation i arbetsprocessen och en bra stöd för telefonagenter.
Företagsstorlek
Vilken storlek på företag passar detta system?
1-500+
Support
Hur kan ni kontakta leverantören?
Språk
På vilka språk finns systemet?
SV
DA
NO
FI
EN
Geografiskt område
Var finns vi någonstans?
SE
DK
NO
FI
Global
Testperiod
Kan man få en gratis testperiod?
Ja
Nej
Pris från
Listpris från leverantör:
Känner du
till Genesys?
Så som du vill läsa om andras åsikter, vill andra veta dina. Dela gärna med dig av dina åsikter!
Jobbar du
för detta bolaget?
Läs om hur du uppdatera informationen här
Genesys förekommer inom följande kategorier
Genesys produktfunktionaliteter
Auto dialer
Automatisk återupprigning
Dashboard
Kampanjer
Kontakthistorik
Statistik och analys
Vidarekoppling
Callcenter-system
Inspelning av samtal
Köhantering
Rapportering och statistik
Röstbrevlåda
Talsvarsmeny med knappval
Passar detta
systemet mig?
Gör som 12000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.
Vanligaste jämförelser i Auto dialer
