HemSystemguidenBloggOm ossFör leverantörer
Creatio

Creatio

Creatio

i
Totalbetyget är baserat på: omdömen & databaserad aktivitet på siten.

Vad är Creatio?

Creatio är en global leverantör av en no-code-plattform för automatisering av arbetsflöden och CRM (Customer relationship management, eller kundvård) med högsta möjliga grad av frihet. Creatios produktutbud omfattar en no-code-plattform (Studio Creatio), CRM-applikationer (Marketing, Sales och Service), arbetsflöden för 20 vertikala branscher samt marknadsplatstillägg.

  • Sales Creatio – en end-to end-plattform för automatisering av alla typer av försäljningsprocesser som gör det möjligt för företag att automatisera hela sin försäljningscykel, från leads till återkommande försäljning, och hantera alla typer av försäljningsprocesser med olika komplexitet, från korta e-handelsaffärer till komplex B2B-försäljning.
  • Service Creatio – en omnikanal-plattform för att automatisera arbetsflöden för kundtjänst oavsett komplexitet, påskynda leverans av service och effektivisera kundkontakter, skapa anpassade processorienterade användargränssnitt, använda AI för att förenkla klassificering och dirigering av ärenden, automatisera kundkommunikation via chattbottar och genomföra ärendespecifika arbetsflöden för servicehantering baserat på enhetliga standarder för serviceleverans samt individuella servicenivåavtal (SLA).
  • Marketing Creatio – en driftklar plattform för automatisering av marknadsföringskampanjer och arbetsflöden för leadhantering utan kod (no-code) och med maximal frihet.
  • Studio Creatio – en no-code-plattform för automatisering av arbetsflöden och skapande av applikationer med maximal frihet som gör det möjligt för användare att skapa kraftfulla affärsapplikationer på timmar och minuter istället för veckor

Creatio-produkterna kan köpas separat eller som en enhetlig CRM-lösning för att automatisera kund- och branschrelaterade arbetsflöden utan kod (no-code).
Alla Creatio-produkter är utrustade med no-code-verktyg och out-of-the-box-funktioner som hjälper organisationer att digitalisera arbetsflöden, förbättra kund- och medarbetarupplevelsen och öka effektiviteten i alla affärsenheter. Creatio gör det möjligt för icke-tekniska användare att skapa kraftfulla affärsappar utan kodning med sin UI-byggare utan kod (no-code) och sina visuella designverktyg med dra-och-släpp-funktion.

Creatio tillhandahåller dessutom en marknadsplats med färdiga lösningar, anslutningar och mallar för olika användningsområden.

Företagsstorlek

Vilken storlek på företag passar detta system?
101-500+

Mobilapp

Finns det mobilapp?

Support

Hur kan ni kontakta leverantören?

Utbildning

Hur kan ni utbilda kunden?

Språk

På vilka språk finns systemet?
SVEN

Geografiskt område

Var finns vi någonstans?
SEGlobalDKNOFI

Testperiod

Kan man få en gratis testperiod?
JANEJ

Pris från

Listpris från leverantör:
25 USD/månad

Varför gör man affärer med Creatio?

Varför väljer man Creatio?

  1. Komponerbarhet med färdiga komponerbara element, appar, anslutningar och mallar
  2. Mycket snabbare driftsättning av affärsapplikationer utan kod (no-code) och med en maximal grad av frihet
  3. AI och maskininlärning för att effektivisera beslutsfattandet och öka effektiviteten

Varför väljer man er som leverantör?

  1. Genuint intresse – vi etablerar genuina och långvariga relationer med våra kunder och partners genom att först hjälpa till och sedan tänka på affärer, kommunicera på ett transparent och öppet sätt, lyssna, anpassa oss och tillföra värde.
  2. Världsomfattande erkännande – Creatio har fått ett omfattande erkännande av ledande branschanalytiker (såsom Gartner, Forrester, Nucleus, etc.) och har tilldelats flera utmärkelser.
  3. Färdigutvecklad branschledande CRM – gör det möjligt för användare – både företagsanvändare utan kodningskunskaper och professionella utvecklare – att skapa kraftfulla affärsappar och enkelt automatisera olika aspekter av företagets verksamhet utan kod.

Hur positionerar ni er på den svenska marknaden?

Endast Creatio kan erbjuda en unik kombination av:

  1. En plattform för CRM, arbetsflöden och marknadsplatsappar.
  2. Friheten att äga din automatisering med obegränsad anpassning utan kod (no-code), utan dolda kostnader, utan behov av specialkunskaper och utan att behöva låsa sig till en viss leverantör.
  3. Genuint intresse för våra kunder och partners, vilket innebär att vi skapar meningsfulla och långvariga relationer.

Vilka behov och utmaningar är det som Creatio löser för kunden?

Alla Creatio-produkter drivs med no-code-verktyg och out-of-the-box-funktioner som hjälper organisationer att digitalisera arbetsflöden, förbättra kund- och medarbetarupplevelser och öka effektiviteten i alla affärsenheter. Creatio gör det möjligt för icke-tekniska användare att skapa kraftfulla affärsappar utan kodning med sin UI-byggare utan kod (no-code) och visuella designverktyg med dra-och-släpp-funktion.

Recensioner & Omdömen om Creatio

Vad tycker andra om systemet?

Samlat omdömesbetyg

Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?

Nothing really, it was great from the beginning

Product marketing managerStort företagVerifierad personSverigeFebruari 2024

Vad gillar du mest?

Creatio is extremely user-friendly and enables quick implementation. Also, it's very useful to have all the marketing analytics in one place and compile reports covering different channels.

Vad gillar du minst?

Email templates could be better - at the moment there are not enough changes you can make and the whole process of designing emails is a bit cumbersome. According to their roadmap, could be fixed very soon.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

We automated emails as well as used webhooks for retention activities. We also gained lots of practical insights due to extensive analytics features in Creatio.

  • Användarvänlighet
  • Samarbetet med leverantören
  • Support och service
  • Utbud av funktioner
  • Kundanpassning och flexibilitet
  • Integration
  • Värde för pengarna
  • Hur nöjd är du överlag?

User friendly tool to manage data and clients relationship

Sales managerMedelstort företagVerifierad personSverigeJanuari 2024

Vad gillar du mest?

User adoption. In my previous job, I observed how teams reacted to such changes. Usually, about half the people were hesitant to use it, and the other half didn't know how to get started. But when we introduced Creatio's platform, things were different. Most people quickly got on board. The interface looked great, and the system's functions were easy to understand. Our team loved it!

Vad gillar du minst?

It would be great to have more variety of marketplace options.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

All customer data is easily tracked, visible, and accessible. By using Sales Creatio, we've eliminated the need for spreadsheets and hard copy documents. Additionally, we can now communicate with our customers and prospects through their preferred channels. This has empowered our team to close contracts more efficiently, thanks to Creatio's collaboration tools and guided workflows.

  • Användarvänlighet
  • Samarbetet med leverantören
  • Support och service
  • Utbud av funktioner
  • Kundanpassning och flexibilitet
  • Integration
  • Värde för pengarna
  • Hur nöjd är du överlag?

Creatio förekommer inom följande kategorier

Creatio produktfunktionaliteter

CRM

API integration

Ingår

Dashboard - Säljöversikt

Ingår

Digital signering

Ingår

E-post kampanjer

Ingår

Integrerade säljprocesser

Ingår

Kalenderintegration & påminnelse

Ingår

Kontakt/ prospect hantering

Ingår

Lead score

Ingår

Leadgeneration via webben

Ingår

Offertkonfigurator/CPQ

Ingår

Pipe Management

Ingår

Påminnelse

Ingår

Ringa direkt från CRM

Ingår

Ringlistor

Ingår

Skapa dokument & avtal

Ingår

Skicka nyhetsbrev från CRM

Ingår

Sociala Media integration

Ingår

Spåra leads

Ingår

Säljprognoser & data

Ingår

Utbildning

Ingår

Återförsäljare

Ingår

ERP-system

Anläggningsregister

Ingår

App

Ingår

Budgetverktyg

Ingår

CRM

Ingår

Dashboard

Ingår

Ekonomi

Går att lägga till

Faktura

Ingår

HRM

Ingår

Inköp

Går att lägga till

Kampanjer

Ingår

Leverans

Ingår

Orderhantering

Ingår

Projekthantering

Går att lägga till

Rapporter

Ingår

Realtids data

Ingår

Tidsplanering

Ingår

Upphandling

Ingår

Workflow

Ingår

Ärendehanteringssystem

360 vy (oneview i realtid)

Ingår

Avvikelsehantering

Ingår

Chat support

Ingår

Delegera & återkoppling av delärenden

Ingår

Digitala formulär & självbetjäning

Ingår

Helpdesk-ärendehantering

Ingår

Integration med ERP/ CRM

Ingår

Inventarier

Ingår

Kundanpassa & modellera rapporter

Ingår

Kundtjänsthantering & support

Ingår

Kunskapsdatabas

Ingår

Mobilanpassad gränsnitt

Ingår

Service management

Ingår

Självbetjäningsportal

Ingår

SLA & eskalering

Ingår

Statistik & uppföljningsmodul

Ingår

Triggers

Ingår

Webhooks & API

Ingår

Ärende- & svarsmallar

Ingår

Passar detta systemet mig?

Gör som 9000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.

Om Creatio

Creatio har sitt huvudkontor i Boston, MA. Vi har 700 anställda på sex kontor och lokal närvaro i 14 länder. Creatio har långvariga relationer med några av världens mest framgångsrika organisationer, däribland AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group och många fler.
Miljontals arbetsflöden lanseras dagligen på vår plattform i 100 länder av tusentals kunder. Creatio har uppmärksammats av viktiga branschanalytiker (såsom Gartner, Forrester, Nucleus, etc.) och tilldelats flera utmärkelser.