Creatio
Creatio
Creatio förekommer inom följande kategorier
Vad är Creatio?
Creatio är en global leverantör av en no-code-plattform för automatisering av arbetsflöden och CRM (Customer Relationship Management, eller kundvård) med AI och AI-agenter i centrum. Plattformen gör det möjligt för organisationer att automatisera affärsprocesser, bygga applikationer och använda AI-drivna agenter för att effektivisera arbete och förbättra kundupplevelser. Creatios produktutbud omfattar en no-code-plattform (Studio Creatio), CRM-applikationer (Marketing, Sales och Service), AI-agenter, arbetsflöden för 20 vertikala branscher samt marknadsplatstillägg.
- Sales Creatio – en end-to-end-plattform för automatisering av försäljningsprocesser som gör det möjligt för företag att automatisera hela försäljningscykeln, från leads till återkommande försäljning, och hantera försäljningsprocesser av olika komplexitet – från snabba e-handelsaffärer till komplex B2B-försäljning. Plattformen inkluderar även AI-agenter som hjälper säljteam att analysera data, generera innehåll, identifiera nästa bästa steg och automatisera rutinuppgifter.
- Service Creatio – en omnikanalplattform för att automatisera arbetsflöden inom kundservice, påskynda leveransen av service och effektivisera kundkontakter. Plattformen gör det möjligt att skapa processorienterade användargränssnitt, använda AI och AI-agenter för klassificering och dirigering av ärenden, automatisera kundkommunikation via chattbottar, samt genomföra ärendespecifika arbetsflöden baserade på SLA och standardiserade serviceprocesser.
- Marketing Creatio – en driftklar plattform för automatisering av marknadsföringskampanjer och leadhantering utan kod (no-code). Plattformen inkluderar AI-funktioner och AI-agenter som hjälper organisationer att skapa innehåll, analysera kampanjresultat, segmentera målgrupper och optimera kundresor.
- Studio Creatio – en no-code-plattform för automatisering av arbetsflöden och skapande av affärsapplikationer. Plattformen gör det möjligt för användare att bygga kraftfulla applikationer på timmar eller minuter istället för veckor, samt att skapa och konfigurera AI-agenter med hjälp av naturligt språk och visuella designverktyg.
Creatio-produkterna kan köpas separat eller som en enhetlig CRM-lösning för att automatisera kundrelaterade och branschspecifika arbetsflöden med no-code och AI-drivna agenter.
Alla Creatio-produkter är utrustade med no-code-verktyg, AI-funktioner och färdiga funktioner (out-of-the-box) som hjälper organisationer att digitalisera arbetsflöden, förbättra kund- och medarbetarupplevelsen samt öka effektiviteten i alla affärsenheter. Creatio gör det möjligt för icke-tekniska användare att skapa affärsapplikationer och AI-drivna automatiseringar utan kod med hjälp av en no-code UI-byggare och visuella dra-och-släpp-designverktyg.
Creatio tillhandahåller dessutom en marknadsplats med färdiga lösningar, integrationer, AI-komponenter och mallar för olika användningsområden.
Företagsstorlek
Vilken storlek på företag passar detta system?
101-500+
Mobilapp
Finns det mobilapp?
Support
Hur kan ni kontakta leverantören?
Utbildning
Hur kan ni utbilda kunden?
Testperiod
Kan man få en gratis testperiod?
Ja
Nej
Pris från
Listpris från leverantör:
25 USD/månad
Språk
På vilka språk finns systemet?
SV
EN
Geografiskt område
Var finns vi någonstans?
SE
Global
DK
NO
FI
Varför gör man affärer med Creatio?
Varför väljer man Creatio?
- AI och AI-agenter i centrum – Creatio hjälper organisationer att automatisera arbetsflöden, analysera data och stödja team med intelligenta AI-agenter som föreslår nästa steg och effektiviserar dagliga uppgifter.
- No-code med maximal flexibilitet – Bygg och anpassa applikationer, processer och automatiseringar snabbt utan kod med hjälp av visuella designverktyg och dra-och-släpp-funktioner.
- Enhetlig plattform för CRM och arbetsflödesautomation – Hantera försäljning, marknadsföring, service och branschspecifika processer på en och samma plattform för bättre samarbete, snabbare resultat och högre effektivitet.
Varför väljer man er som leverantör?
- Äkta omtanke står i centrum för Creatios kultur. Creatio bygger långsiktiga och genuina relationer med kunder och partners genom varm och transparent kommunikation samt ett kontinuerligt fokus på att leverera värde och starka affärsresultat.
- Globalt erkännande – Creatio har fått omfattande erkännande från ledande branschanalytiker (såsom Gartner, Forrester, Nucleus m.fl.) och har mottagit ett flertal utmärkelser.
- Creatio har långvariga relationer med tusentals kunder, däribland Colgate-Palmolive, City of Boston, Purple Bricks, BNP Paribas Group och Howdens, samt över 500 partners världen över.
Hur positionerar ni er på den svenska marknaden?
I Sverige positioneras Creatio vanligtvis som en no-code CRM- och plattform för automatisering av arbetsflöden med starka AI-funktioner. Plattformen riktar sig till organisationer som behöver flexibilitet och möjlighet att anpassa affärsprocesser efter sina specifika behov. Creatio skiljer sig på marknaden genom att kombinera CRM-funktionalitet med en no-code-plattform som gör det möjligt för både IT-team och verksamhetsanvändare att bygga applikationer och automatisera arbetsflöden utan omfattande programmering.
Många företag utvärderar Creatio som ett alternativ till plattformar som Salesforce eller Microsoft Dynamics 365 när de söker ett system som kan anpassas till komplexa processer och branschspecifika arbetsflöden. Plattformens AI-funktioner och AI-agenter blir också en allt viktigare differentierande faktor eftersom de hjälper organisationer att automatisera uppgifter, analysera data och stödja beslutsfattande.
Vilka behov och utmaningar är det som Creatio löser för kunden?
Creatio hjälper organisationer att lösa utmaningar kopplade till fragmenterade system, manuella processer och oflexibla CRM-lösningar. Plattformen gör det möjligt för företag att samla kunddata, automatisera arbetsflöden och hantera försäljning, marknadsföring och service i ett och samma system.Med hjälp av no-code-verktyg kan både IT-team och verksamhetsanvändare snabbt anpassa processer och bygga applikationer utan omfattande utveckling. Creatio använder även AI och AI-agenter för att analysera data, rekommendera nästa steg och automatisera rutinuppgifter, vilket hjälper team att arbeta mer effektivt och fokusera på mer värdeskapande arbete.
Vad tycker andra om systemet?
Recensioner & Omdömen om Creatio
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Biträdande direktör•
Litet företag (11-100)•
Verifierad person•
England•
Mars 2024
Vad gillar du mest?
Jag uppskattar CustomerFX snabba svar och vilja att utveckla nya avsnitt för oss när vi fortsätter att automatisera mer av vår verksamhet.
Vad gillar du minst?
Ingenting
Vilka affärskritiska problem upplever du att Creatio löser?
Automatisering
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Produktmarknadschef•
Stort företag (500+)•
Verifierad person•
England•
Februari 2024
Vad gillar du mest?
Creatio är extremt användarvänligt och möjliggör snabb implementering. Det är också mycket användbart att ha alla marknadsföringsanalyser på ett ställe och sammanställa rapporter som täcker olika kanaler.
Vad gillar du minst?
E-postmallar kunde vara bättre - för närvarande finns det inte tillräckligt med ändringar du kan göra och hela processen med att utforma e-postmeddelanden är lite besvärlig. Enligt deras färdplan kan detta åtgärdas mycket snart.
Vilka affärskritiska problem upplever du att Creatio löser?
Vi automatiserade e-postmeddelanden och använde webhooks för retention-aktiviteter. Vi fick också många praktiska insikter tack vare de omfattande analysfunktionerna i Creatio.
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Försäljningschef•
Medelstort företag (101-500)•
Verifierad person•
England•
Januari 2024
Vad gillar du mest?
Användaracceptans. I mitt tidigare jobb observerade jag hur team reagerade på sådana förändringar. Vanligtvis var ungefär hälften tveksamma till att använda den och den andra hälften visste inte hur de skulle komma igång. Men när vi introducerade Creatios plattform var det annorlunda. De flesta kom snabbt med på tåget. Gränssnittet såg bra ut och systemets funktioner var lätta att förstå. Vårt team älskade det!
Vad gillar du minst?
Det skulle vara bra att ha fler olika alternativ för marknadsplatsen.
Vilka affärskritiska problem upplever du att Creatio löser?
All kunddata är lätt att spåra, synlig och tillgänglig. Genom att använda Sales Creatio har vi eliminerat behovet av kalkylblad och pappersdokument. Dessutom kan vi nu kommunicera med våra kunder och prospekts via de kanaler de föredrar. Tack vare Creatios samarbetsverktyg och guidade arbetsflöden har vårt team kunnat sluta avtal mer effektivt.
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Creatio förekommer inom följande kategorier
Creatio produktfunktionaliteter
CRM
API integration
Call lists
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
Create documents & agreements
Digital Signatur och Avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggd Påminnelsefunktionalitet
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och Aktivitetsintegration
Kontakt- och Prospecthantering
Lead Scoring
Pipe Management
Prospektspårning (Lead Tracking)
Rapportering och Säljprognoser (Real-Time)
Ringa direkt från CRM (Click-to-Call/Telefoni)
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (Social Media Integration)
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Utbildning
Webbaserad Lead Capture
Återförsäljare
Low-code plattform
Analysverktyg
API
Applikationsutveckling för mobil
Drag och släpp funktioner
Färdiga mallar
Gränssnitt för olika enheter
Inbyggda säkerhetsåtgärder
Visualiserade processer
Passar detta
systemet mig?
Gör som 20000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.
Om Creatio
Creatio är en global leverantör av en agentbaserad CRM- och arbetsflödesplattform med no-code och AI i centrum. Miljontals arbetsflöden körs dagligen på Creatio och stödjer tusentals kunder i över 100 länder. Äkta omtanke om kunder och partners är en central del av Creatios DNA.
Creatios kunder får friheten att själva äga och styra sin automatisering. Verksamhetsanvändare utan tekniska kunskaper kan bygga och driftsätta applikationer och AI-agenter med hjälp av naturligt språk och visuella no-code-designverktyg. Creatios no-code-metod ger exceptionellt snabb time-to-value, även för mycket komplexa arbetsflöden. Plattformen levererar snabbare affärsresultat, lägre total ägandekostnad (TCO) och omedelbar affärspåverkan genom att kombinera ledande CRM-applikationer med färdiga AI-agenter i en agentbaserad no-code-plattform.
Creatio har sitt huvudkontor i Boston, Massachusetts, och har 850 anställda i tio kontor i 25 länder. Företaget har långvariga relationer med tusentals kunder, däribland Colgate-Palmolive, City of Boston, Purple Bricks, BNP Paribas Group och Howdens, samt över 500 partners världen över.
Vanligaste jämförelser i CRM
