Creatio

Creatio är en global leverantör av en no-code-plattform för automatisering av arbetsflöden och CRM (Customer relationship management, eller kundvård) med högsta möjliga grad av frihet. Creatios produktutbud omfattar en no-code-plattform (Studio Creatio), CRM-applikationer (Marketing, Sales och Service), arbetsflöden för 20 vertikala branscher samt marknadsplatstillägg.

• Sales Creatio – en end-to end-plattform för automatisering av alla typer av försäljningsprocesser som gör det möjligt för företag att automatisera hela sin försäljningscykel, från leads till återkommande försäljning, och hantera alla typer av försäljningsprocesser med olika komplexitet, från korta e-handelsaffärer till komplex B2B-försäljning.
• Service Creatio – en omnikanal-plattform för att automatisera arbetsflöden för kundtjänst oavsett komplexitet, påskynda leverans av service och effektivisera kundkontakter, skapa anpassade processorienterade användargränssnitt, använda AI för att förenkla klassificering och dirigering av ärenden, automatisera kundkommunikation via chattbottar och genomföra ärendespecifika arbetsflöden för servicehantering baserat på enhetliga standarder för serviceleverans samt individuella servicenivåavtal (SLA).
• Marketing Creatio – en driftklar plattform för automatisering av marknadsföringskampanjer och arbetsflöden för leadhantering utan kod (no-code) och med maximal frihet.
• Studio Creatio – en no-code-plattform för automatisering av arbetsflöden och skapande av applikationer med maximal frihet som gör det möjligt för användare att skapa kraftfulla affärsapplikationer på timmar och minuter istället för veckor

Creatio-produkterna kan köpas separat eller som en enhetlig CRM-lösning för att automatisera kund- och branschrelaterade arbetsflöden utan kod (no-code).
Alla Creatio-produkter är utrustade med no-code-verktyg och out-of-the-box-funktioner som hjälper organisationer att digitalisera arbetsflöden, förbättra kund- och medarbetarupplevelsen och öka effektiviteten i alla affärsenheter. Creatio gör det möjligt för icke-tekniska användare att skapa kraftfulla affärsappar utan kodning med sin UI-byggare utan kod (no-code) och sina visuella designverktyg med dra-och-släpp-funktion.

Creatio tillhandahåller dessutom en marknadsplats med färdiga lösningar, anslutningar och mallar för olika användningsområden.