Zoho
vs
KEYnet ärendehantering
Zoho
KEYnet ärendehantering
Företagsstorlek
Antal anställda
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Plattform
Molntjänst
Mobilapp
Molntjänst
Mobilapp
Prisinformation
Gratis testperiod
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Produktfunktionaliteter i Ärendehanteringssystem
Anpassningsbara rapporter
Ärende- och svarsmallar
Automatisering och triggers
Avvikelsehantering
Chatt för kund- och intern support
Delärenden och delegering
Digitala formulär och självservice
Helpdesk-funktionalitet
Integration med ERP och CRM
Inventarie- och tillgångshantering
Kundtjänst- och supporthantering
Kunskapsdatabas
Mobilanpassad gränsnitt
Översiktsvy i realtid
Service management
Självbetjäningsportal
SLA och eskalering
Statistik och uppföljning
Webhooks och API
Anpassningsbara rapporter
Ärende- och svarsmallar
Automatisering och triggers
Avvikelsehantering
Chatt för kund- och intern support
Delärenden och delegering
Digitala formulär och självservice
Helpdesk-funktionalitet
Integration med ERP och CRM
Inventarie- och tillgångshantering
Kundtjänst- och supporthantering
Kunskapsdatabas
Mobilanpassad gränsnitt
Översiktsvy i realtid
Service management
Självbetjäningsportal
SLA och eskalering
Statistik och uppföljning
Webhooks och API
Produktfunktionaliteter i Projekthanteringsverktyg
Dokumenthantering
Egenkontroller
Fakturaunderlag
KMA-stöd
Kundtillgång för projektstatus
Leverantörsfaktura
Materialrapporter
Offertverktyg
Personalliggare
Resultatanalys/ kostnadsuppföljning
Schemaläggning
Tidrapportering
Dokumenthantering
Egenkontroller
Fakturaunderlag
KMA-stöd
Kundtillgång för projektstatus
Leverantörsfaktura
Materialrapporter
Offertverktyg
Personalliggare
Resultatanalys/ kostnadsuppföljning
Schemaläggning
Tidrapportering
Produktfunktionaliteter i Dokumenthanteringssystem
Avancerad sök och filtrering
Behörighets- och åtkomsthantering
Dokumentmallar och standardisering
Elektronisk signering
Integrationer och systemkopplingar
Läskvittenser och mottagningsbekräftelse
Notiser och aviseringar
Samtidig redigering i realtid
Spårning och ändringshistorik
Versionshantering
Avancerad sök och filtrering
Behörighets- och åtkomsthantering
Dokumentmallar och standardisering
Elektronisk signering
Integrationer och systemkopplingar
Läskvittenser och mottagningsbekräftelse
Notiser och aviseringar
Samtidig redigering i realtid
Spårning och ändringshistorik
Versionshantering
Produktfunktionaliteter i Helpdesk system
Ansvarsfördelning
Automatiserad ärendehantering
Avvikelsehantering
Behörighetsstyrning
Dashboard med live-tracking
Externt HelpDesk
Integrationsstöd
Internt HelpDesk
Kunskapsbank
Påminnelsefunktion
Prioriteringsfunktion
SLA-hantering
Statistik & Uppföljning
Ansvarsfördelning
Automatiserad ärendehantering
Avvikelsehantering
Behörighetsstyrning
Dashboard med live-tracking
Externt HelpDesk
Integrationsstöd
Internt HelpDesk
Kunskapsbank
Påminnelsefunktion
Prioriteringsfunktion
SLA-hantering
Statistik & Uppföljning
