Systemguiden

Systemkategorier

Tjänsteleverantörer

För leverantörerBloggOm oss

Questback
vs
Sweet Systems

Företagsstorlek

Antal anställda

Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)

Plattform

Molntjänst
On-premises
Mobilapp
Molntjänst
On-premises
Mobilapp

Prisinformation

Gratis testperiod
Pris från

Flexibel ...

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Pris från

-

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens

Produktfunktionaliteter i Digitala formulär

API-Integration
Dokumentmallar
e-signering
Flexibla formulär
Skapa formulär
Statistik och Analys
Verifiera med BankID
API-Integration
Dokumentmallar
e-signering
Flexibla formulär
Skapa formulär
Statistik och Analys
Verifiera med BankID

Varför väljer företag er?

Varför väljer man ert system?

1. Enkelt och effektivt: En plattform som ger dig ovärderliga insikter på ett smidigt sätt.

2. Anpassningsbara lösningar: Skapa undersökningar som passar just dina behov.

3. Realtidsanalys: Fatta snabba och datadrivna beslut baserat på dina resultat.

Varför väljer man ert system?

Sweet CRM: Ett flexibelt CRM system som hjälper företag att hantera kundrelationer, försäljning, service och ärenden i en centraliserad plattform. Sweet CRM effektiviserar arbetsflöden, automatiserar processer och ger bättre överblick över kunddata och aktiviteter.

Sweet Forms: Skapa digitala formulär och automatiserade flöden för datainsamling, onboarding, kundkännedom och interna processer. Sweet Forms gör det enkelt att samla in, hantera och integrera information på ett säkert och användarvänligt sätt.

Sweet Automation: Automatisera affärsprocesser, arbetsflöden och regelstyrda aktiviteter utan onödig manuell hantering. Sweet Automation hjälper företag att effektivisera administration, förbättra kundupplevelsen och skapa smartare datadrivna processer.

Sweet Performance: Visualisera verksamhetsdata, KPI:er och kundinsikter i dashboards och rapporter. Sweet Performance hjälper organisationer att följa upp verksamheten, analysera data och fatta bättre affärsbeslut i realtid.

Varför väljer man er som leverantör?

🌟 25 års erfarenhet: Vi har lång erfarenhet av att leverera pålitliga feedbacklösningar.

🌟 Skräddarsydd support: Vårt team är dedikerat till att förstå dina behov och stötta dig.

🌟 Lokal närvaro: Vi är alltid nära till hands och ger ett personligt bemötande. Svensk kontaktperson, svensk support och svenska feedbackkonsulter vid behov.

Varför väljer man er som leverantör?

  • Svensk leverantör med verksamhetsförståelse
    Sweet Systems är en svensk leverantör av CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation. Med lång erfarenhet av verksamhetsprocesser hjälper vi företag att effektivisera arbetsflöden och skapa lösningar anpassade efter verksamhetens behov.
  • Flexibel plattform som är enkel att anpassa
    Sweet Systems erbjuder flexibla och användarvänliga lösningar som kan konfigureras utan långa utvecklingsprojekt. Plattformen gör det möjligt att automatisera processer, skala upp verksamheten och anpassa systemet efter förändrade behov.
  • Kundfokus, support och långsiktigt samarbete
    Hos Sweet Systems står kunderna i fokus. Våra kunder får nära samarbete, personlig support och ett engagerat team som arbetar långsiktigt med utveckling, effektivisering och digitalisering av verksamhetskritiska processer.

Hur positionerar ni er på marknaden?

Questback är den ledande plattformen för feedback i Norden, med en lösning som kombinerar enkelhet och kraft. Det som gör oss unika är vår långa erfarenhet och vår förmåga att leverera skräddarsydda lösningar som verkligen gör skillnad. Vi fokuserar på att hjälpa företag fatta smartare beslut genom att lyssna på deras kunder och medarbetar vilket har resulterat i 1600+ återkommande kunder (genomsnittskunden stannar hos oss i 9 år 💪).

Hur positionerar ni er på marknaden?

Sweet Systems positionerar sig som en svensk och innovativ leverantör av CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation. Genom att samla försäljning, service, support och kundprocesser i en centraliserad plattform hjälper Sweet Systems företag att effektivisera arbetsflöden, förbättra kundupplevelsen och minska manuellt arbete.

Med fokus på automatisering, flexibilitet och långsiktiga kundrelationer är Sweet Systems mer än en systemleverantör – vi är en partner för digitalisering och verksamhetsutveckling.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Questback löser de stora utmaningarna som organisationer står inför när det gäller att förstå och förbättra kunders och medarbetarnas upplevelser. Att skapa en undersökning och se svar kan fungera från vilket system som helst. Vårt smarta feedbackverktyg tillsammans med vår kompetenta personal är till för företag som vill göra skillnad på riktigt i sin organisation.

Axplock av exempel på vad Questback används till:

EX:

  • Minska personalomsättningen
  • Öka produktiviteten
  • Minska sjukfrånvaron
  • Höja engagemangsnivån
  • Förbättra ledarskapet
  • Coacha personalen till bättre resultat

CX:

  • Minskad churn/kundtapp
  • Ökad merförsäljning
  • Driva rätt insikter för att göra välgrundade investeringar
  • Öka nykundsförsäljningen
  • Öka kundlojalitet
  • Cross-försäljning
  • Förbättra onboardingprocess

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

  • Digitalisering och automation av verksamhetsprocesser
    Sweet Systems hjälper företag att digitalisera och automatisera kundprocesser, ärendehantering och interna arbetsflöden. Det minskar manuella moment, effektiviserar administration och minskar risken för att ärenden eller aktiviteter missas.
  • Bättre överblick och effektivare arbetssätt
    Med Sweet Systems får organisationer bättre kontroll över kunddata, processer och verksamhetsflöden i en centraliserad plattform. Det gör det enklare att identifiera flaskhalsar, följa upp arbete och fatta datadrivna beslut.
  • Flexibla low code lösningar som avlastar IT
    Sweet Systems erbjuder low code verktyg som gör det möjligt för verksamheten att själva skapa och anpassa digitala formulär, automationer och processer utan långa utvecklingsprojekt. Det kortar ledtider och frigör tid för IT och verksamheten.

Omdömen

Baserat på 5 omdömen

Baserat på 10 omdömen

Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Integration
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?

Omdömen

Fördelar

Enkelheten att komma i kontakt med er och att ni alltid svarar snabbt och detaljrikt
Enkelt att anpassa efter vår verksamhet.
Enkelheten att använda applikationerna, möjligheterna att kunna digitalisera och automatisera processer. Skalbarhet och kostnadseffektiviseringar.
Samarbetet med våra kontaktpersoner.

Omdömen

Nackdelar

Finns inget att klaga på
Inte upptäckt något hittills som inte fungerar.
Ibland vore det bra att kunna göra fler produktspecifika ändringar utan konsulthjälp.
Komplexiteten i flödena som behövs i Sweet. Man behöver vara förhållandevis tekniskt lagd för att förstå vad som sker och när.

Questback

Questback

Läs mer om Questback

Sweet Systems

Sweet Systems AB

Läs mer om Sweet Systems