Sweet Systems
vs
M-Files

Översikt

Vilken typ av system är Sweet Systems?

Sweet Systems är ett svenskt CRM-system med digitala formulär, automation och AI på samma plattform. Plattformen används inom bland annat bank, finans och försäkring och kan jämföras med CRM- och affärsplattformar som Salesforce, HubSpot, Lime och Microsoft Dynamics 365, med ett starkt fokus på automation, integrationer och AI-drivna processer.

Vilken typ av system är M-Files?

Tyvärr finns ingen data än.

Vem använder Sweet Systems?

Sweet Systems används av organisationer inom bank, finans, försäkring, energi, handel och offentlig sektor. Bland kunderna finns Nordnet, SPP, Bankgirot, Länsförsäkringar, Folksam, Ahlsell, SkiStar och Falu Energi & Vatten. Plattformen passar organisationer med höga krav på kunddata, automation och regelefterlevnad.

Vem använder M-Files?

Tyvärr finns ingen data än.

Tyvärr finns ingen data än.

Företagsstorlek

Antal anställda

Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)

Plattform

Molntjänst
Egen server
Mobilapp
Molntjänst
Egen server
Mobilapp

Prisinformation

Gratis testperiod
Pris från

Pris enli...

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Pris från

Vi skrädd...

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens

Produktfunktioner i Compliance-system

API
Automatiska notiser
Bakgrundskontroller
Bevakningslista
DORA
Färdiga regelverk
ID-verifiering
IFRS 16
NIS2
Onboarding
PEP-kontroller
Riskbedömningar
Uppdateringar i realtid
API
Automatiska notiser
Bakgrundskontroller
Bevakningslista
DORA
Färdiga regelverk
ID-verifiering
IFRS 16
NIS2
Onboarding
PEP-kontroller
Riskbedömningar
Uppdateringar i realtid

Produktfunktioner i Automatiseringsverktyg

Analyser och rapporter
Användarinteraktion och chattbotar
API
Artificiell intelligens
Low-code
Processhantering
Utlösare
Övervakning
Analyser och rapporter
Användarinteraktion och chattbotar
API
Artificiell intelligens
Low-code
Processhantering
Utlösare
Övervakning

Varför väljer företag er?

Varför väljer man ert system?

Sweet CRM: Ett flexibelt CRM system som hjälper företag att hantera kundrelationer, försäljning, service och ärenden i en centraliserad plattform. Sweet CRM effektiviserar arbetsflöden, automatiserar processer och ger bättre överblick över kunddata och aktiviteter.

Sweet Forms: Skapa digitala formulär och automatiserade flöden för datainsamling, onboarding, kundkännedom och interna processer. Sweet Forms gör det enkelt att samla in, hantera och integrera information på ett säkert och användarvänligt sätt.

Sweet Automation: Automatisera affärsprocesser, arbetsflöden och regelstyrda aktiviteter utan onödig manuell hantering. Sweet Automation hjälper företag att effektivisera administration, förbättra kundupplevelsen och skapa smartare datadrivna processer.

Sweet AI: AI inbyggd direkt i Sweet CRM. Sweet AI kombinerar verksamhetsdata och organisationens samlade kunskap med konfigurerbara AI-agenter. Plattformen består av Sweet Treat, Sweet Insights, Knowledge Hub och Agent Builder, och två färdiga agenter kan användas direkt. Varje kund har en egen isolerad Microsoft Azure OpenAI-miljö.

Varför väljer man ert system?

Tyvärr finns ingen data än.

Varför väljer man er som leverantör?

  • Svensk leverantör med verksamhetsförståelse
    Sweet Systems är ett svenskt CRM-system som utvecklas i Sverige, med support på svenska från Stockholm sedan 2006. Med lång erfarenhet av verksamhetsprocesser hjälper vi företag att effektivisera arbetsflöden och skapa lösningar anpassade efter verksamhetens behov.
  • Flexibel plattform som är enkel att anpassa
    Sweet Systems erbjuder flexibla och användarvänliga lösningar som kan konfigureras utan långa utvecklingsprojekt. Plattformen gör det möjligt att automatisera processer, skala upp verksamheten och anpassa systemet efter förändrade behov.
  • Kundfokus, support och långsiktigt samarbete
    Hos Sweet Systems står kunderna i fokus. Våra kunder får nära samarbete, personlig support och ett engagerat team som arbetar långsiktigt med utveckling, effektivisering och digitalisering av verksamhetskritiska processer.

Varför väljer man er som leverantör?

Tyvärr finns ingen data än.

Hur positionerar ni er på marknaden?

Sweet Systems positionerar sig som en svensk och innovativ leverantör av CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation. Genom att samla försäljning, service, support och kundprocesser i en centraliserad plattform hjälper Sweet Systems företag att effektivisera arbetsflöden, förbättra kundupplevelsen och minska manuellt arbete.

Med fokus på automatisering, flexibilitet och långsiktiga kundrelationer är Sweet Systems mer än en systemleverantör – vi är en partner för digitalisering och verksamhetsutveckling.

Hur positionerar ni er på marknaden?

Tyvärr finns ingen data än.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

  • Digitalisering och automation av verksamhetsprocesser
    Sweet Systems hjälper företag att digitalisera och automatisera kundprocesser, ärendehantering och interna arbetsflöden. Det minskar manuella moment, effektiviserar administration och minskar risken för att ärenden eller aktiviteter missas.
  • Bättre överblick och effektivare arbetssätt
    Med Sweet Systems får organisationer bättre kontroll över kunddata, processer och verksamhetsflöden i en centraliserad plattform. Det gör det enklare att identifiera flaskhalsar, följa upp arbete och fatta datadrivna beslut.
  • Flexibla low code lösningar som avlastar IT
    Sweet Systems erbjuder low code verktyg som gör det möjligt för verksamheten att själva skapa och anpassa digitala formulär, automationer och processer utan långa utvecklingsprojekt. Det kortar ledtider och frigör tid för IT och verksamheten.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Tyvärr finns ingen data än.

Omdömen

Baserat på 17 omdömen

Baserat på 12 omdömen

Användarvänlighet
4,5Högst
Samarbetet med leverantören
4,9Högst
Support och service
4,7Högst
Utbud av funktioner
4,5Högst
Kundanpassning och flexibilitet
4,5Högst
Valuta för pengarna
4,8Högst
Hur nöjd är du överlag?
4,8Högst
Integration
4,7Högst
Användarvänlighet
3,8
Samarbetet med leverantören
4,1
Support och service
4,3
Utbud av funktioner
3,7
Kundanpassning och flexibilitet
3,9
Valuta för pengarna
3,8
Hur nöjd är du överlag?
4,1
Integration
4,0

Omdömen

Fördelar

The highly responsive support team, dedicated points of contact, the intuitive user interface, the ability to create your own automations, the team's openness and flexibility when it comes to customer requests
Bra support från Sweet, felfritt system med få avbrott
Den avancerade sökningen hittar dokument även med hjälp av ord i innehållet. Automatiserade arbetsflöden gör det enklare att godkänna, tilldela och flytta dokument i enlighet med processen.
Relatera enkelt dokument och objekt till varandra med hjälp av metadata. Lägg enkelt till nya typer av metadata, dokumentklasser och arbetsflöden. Enkelt hitta dokument med metadatabaserade sökningar. Dokument kan automatiskt konverteras till PDF med administratörsstyrda stämplar (versionsnummer, datum för godkännande etc.) när de är färdigställda.

Omdömen

Nackdelar

There’s not much to criticize. A few minor features are missing, such as the ability to filter for empty values in the CRM, for example.
Att bilder och filer dubbleras vid ärendehantering
Den inledande inlärningskurvan kan vara lite brant för dem som kommer från traditionella system. Vissa integrationer kräver teknisk konfiguration, och mobilappen kunde vara smidigare.
Inte möjligt att ställa in separata åtkomsträttigheter för metadata och dokumentinnehåll. Administratörsverktyget (M-files Admin) kunde vara mer användarvänligt, och vissa administratörsfunktioner är inte tillgängliga i M-files Cloud. Fritextsökning fungerar mycket dåligt och ger ofta inga träffar om inte söksträngen är exakt rätt.

Sweet Systems

Sweet Systems AB

Läs mer om Sweet Systems

M-Files

M-Files Sweden AB

Läs mer om M-Files

BusinessWith Sweden AB

Kontakta oss

Wallingatan 29
111 24 Stockholm

Kungsportsavenyen 21
411 36 Göteborg

Go to sv_SE siteGo to en_GB siteGo to de_DE siteGo to da_DK siteGo to es_ES siteGo to fi_FI siteGo to nl_NL siteGo to nb_NO site