Sweet Systems
vs
SuperOffice CRM

Översikt

Vilken typ av system är Sweet Systems?

Sweet Systems är ett svenskt CRM-system med digitala formulär, automation och AI på samma plattform. Plattformen används inom bland annat bank, finans och försäkring och kan jämföras med CRM- och affärsplattformar som Salesforce, HubSpot, Lime och Microsoft Dynamics 365, med ett starkt fokus på automation, integrationer och AI-drivna processer.

Vilken typ av system är SuperOffice CRM?

Tyvärr finns ingen data än.

Vem använder Sweet Systems?

Sweet Systems används av organisationer inom bank, finans, försäkring, energi, handel och offentlig sektor. Bland kunderna finns Nordnet, SPP, Bankgirot, Länsförsäkringar, Folksam, Ahlsell, SkiStar och Falu Energi & Vatten. Plattformen passar organisationer med höga krav på kunddata, automation och regelefterlevnad.

Vem använder SuperOffice CRM?

Tyvärr finns ingen data än.

Tyvärr finns ingen data än.

Företagsstorlek

Antal anställda

Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)

Plattform

Molntjänst
Egen server
Mobilapp
Molntjänst
Egen server
Mobilapp

Prisinformation

Gratis testperiod
Pris från

Pris enli...

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Pris från

ca 430kr/...

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens

Produktfunktioner i CRM

API-integration
Digital signering och avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggda påminnelser
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och aktivitetsintegration
Kontakt- och prospekthantering
Lead scoring
Leadgenerering via webben
Offertkonfigurator (CPQ)
Pipelinehantering
Prospektspårning (lead tracking)
Rapportering och säljprognoser i realtid
Ringa direkt från CRM (click-to-call)
Ringlistor
Skapa dokument & avtal
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (integration med sociala medier)
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Utbildning
Återförsäljare
API-integration
Digital signering och avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggda påminnelser
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och aktivitetsintegration
Kontakt- och prospekthantering
Lead scoring
Leadgenerering via webben
Offertkonfigurator (CPQ)
Pipelinehantering
Prospektspårning (lead tracking)
Rapportering och säljprognoser i realtid
Ringa direkt från CRM (click-to-call)
Ringlistor
Skapa dokument & avtal
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (integration med sociala medier)
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Utbildning
Återförsäljare

Produktfunktioner i Marketing automation

A/B-testning
Lead scoring
Leadsgenerering
Personanpassad kommunikation
Schemaläggning av händelser
Segmenterade flöden
Skapa formulär
Webhook
Övergiven varukorg
A/B-testning
Lead scoring
Leadsgenerering
Personanpassad kommunikation
Schemaläggning av händelser
Segmenterade flöden
Skapa formulär
Webhook
Övergiven varukorg

Produktfunktioner i Säljstödssystem

Dashboard
E-postkampanjer
Kalenderintegration och påminnelser
Kontakt- och prospekthantering
Pipelinehantering
Skapa dokument och avtal
Statistik och rapporter
Säljprognoser
Dashboard
E-postkampanjer
Kalenderintegration och påminnelser
Kontakt- och prospekthantering
Pipelinehantering
Skapa dokument och avtal
Statistik och rapporter
Säljprognoser

Varför väljer företag er?

Varför väljer man ert system?

Sweet CRM: Ett flexibelt CRM system som hjälper företag att hantera kundrelationer, försäljning, service och ärenden i en centraliserad plattform. Sweet CRM effektiviserar arbetsflöden, automatiserar processer och ger bättre överblick över kunddata och aktiviteter.

Sweet Forms: Skapa digitala formulär och automatiserade flöden för datainsamling, onboarding, kundkännedom och interna processer. Sweet Forms gör det enkelt att samla in, hantera och integrera information på ett säkert och användarvänligt sätt.

Sweet Automation: Automatisera affärsprocesser, arbetsflöden och regelstyrda aktiviteter utan onödig manuell hantering. Sweet Automation hjälper företag att effektivisera administration, förbättra kundupplevelsen och skapa smartare datadrivna processer.

Sweet AI: AI inbyggd direkt i Sweet CRM. Sweet AI kombinerar verksamhetsdata och organisationens samlade kunskap med konfigurerbara AI-agenter. Plattformen består av Sweet Treat, Sweet Insights, Knowledge Hub och Agent Builder, och två färdiga agenter kan användas direkt. Varje kund har en egen isolerad Microsoft Azure OpenAI-miljö.

Varför väljer man ert system?

Hitta nya affärsmöjligheter

Vi hjälper dig med segmentering och bygga pipeline. ​

Vinn fler kunder​

SuperOffice optimerar dina försäljningsprocesser så att du får mer försäljning. ​

Sälj mer till befintliga kunder

Vi ger dig full kontroll över merförsäljning och korsförsäljning. ​

Minska churn

Vi säkerställer en hög servicenivå och kundnöjdhet genom att använda ett helt integrerat ärendehanteringssystem.

Varför väljer man er som leverantör?

  • Svensk leverantör med verksamhetsförståelse
    Sweet Systems är ett svenskt CRM-system som utvecklas i Sverige, med support på svenska från Stockholm sedan 2006. Med lång erfarenhet av verksamhetsprocesser hjälper vi företag att effektivisera arbetsflöden och skapa lösningar anpassade efter verksamhetens behov.
  • Flexibel plattform som är enkel att anpassa
    Sweet Systems erbjuder flexibla och användarvänliga lösningar som kan konfigureras utan långa utvecklingsprojekt. Plattformen gör det möjligt att automatisera processer, skala upp verksamheten och anpassa systemet efter förändrade behov.
  • Kundfokus, support och långsiktigt samarbete
    Hos Sweet Systems står kunderna i fokus. Våra kunder får nära samarbete, personlig support och ett engagerat team som arbetar långsiktigt med utveckling, effektivisering och digitalisering av verksamhetskritiska processer.

Varför väljer man er som leverantör?

Din Nordiska CRM leverantör: Grundat i Norge med verksamhet i flertalet länder. I Sverige har vi kontor i både Stockholm och Göteborg. ​

Erfarenhet: I över 30 år har vi hjälpt företag i Norden att hitta, vinna och behålla sina kunder.​

Branscher: Fördjupad branschkunskap leder till kundens framgång och en lång rad referenskunder vi är stolta över. ​

Implementering: Vi har stor erfarenhet efter att ha implementerat flera tusen lösningar. Vi tar bort det som är överflödigt och säkerställer strategisk förankring av din CRM-lösning.​

Hur positionerar ni er på marknaden?

Sweet Systems positionerar sig som en svensk och innovativ leverantör av CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation. Genom att samla försäljning, service, support och kundprocesser i en centraliserad plattform hjälper Sweet Systems företag att effektivisera arbetsflöden, förbättra kundupplevelsen och minska manuellt arbete.

Med fokus på automatisering, flexibilitet och långsiktiga kundrelationer är Sweet Systems mer än en systemleverantör – vi är en partner för digitalisering och verksamhetsutveckling.

Hur positionerar ni er på marknaden?

En CRM-partner som hjälper dig växa​

Framgångsrika affärsrelationer bygger på människor, inte teknik. Ett CRM-system är bara framgångsrikt om det hjälper människor att arbeta smartare, nå intäktsmålen snabbare och få verksamheten att växa på ett hälsosamt sätt. Och som din CRM-partner är vi redo att hjälpa dig att växa.​

I mer än 30 år har vi hjälpt företag att balansera personalens operativa effektivitet och optimera deras processer med hjälp av CRM-teknik. Oavsett om det gäller strategisk implementering eller online-hjälp ser vi till att du får ut det mesta möjliga av vår programvara och får den support du behöver.​

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

  • Digitalisering och automation av verksamhetsprocesser
    Sweet Systems hjälper företag att digitalisera och automatisera kundprocesser, ärendehantering och interna arbetsflöden. Det minskar manuella moment, effektiviserar administration och minskar risken för att ärenden eller aktiviteter missas.
  • Bättre överblick och effektivare arbetssätt
    Med Sweet Systems får organisationer bättre kontroll över kunddata, processer och verksamhetsflöden i en centraliserad plattform. Det gör det enklare att identifiera flaskhalsar, följa upp arbete och fatta datadrivna beslut.
  • Flexibla low code lösningar som avlastar IT
    Sweet Systems erbjuder low code verktyg som gör det möjligt för verksamheten att själva skapa och anpassa digitala formulär, automationer och processer utan långa utvecklingsprojekt. Det kortar ledtider och frigör tid för IT och verksamheten.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

SuperOffice Service ger dina serviceteam möjlighet att fånga upp och hantera alla typer av inkommande förfrågningar i rätt tid och med bästa möjliga lösning, vilket minskar kundbortfallet och ökar lojaliteten.​

SuperOffice Sales ger dig de verktyg du behöver för dina säljprocesser och hjälper dina säljteam att uppfylla sina löften, skapa mervärde, uppnå fler avslut och överträffa sina säljmål. ​

SuperOffice Marketing ger marknadsföringsteam möjlighet att leverera storskalig, personanpassad kommunikation till rätt kund med rätt budskap vid rätt tidpunkt, och på så sätt leverera högre avkastning på marknadsinvesteringarna. ​

Omdömen

Baserat på 17 omdömen

Baserat på 42 omdömen

Användarvänlighet
4,5Högst
Samarbetet med leverantören
4,9Högst
Support och service
4,7Högst
Utbud av funktioner
4,5Högst
Kundanpassning och flexibilitet
4,5Högst
Integration
4,7Högst
Hur nöjd är du överlag?
4,8Högst
Valuta för pengarna
4,8Högst
Användarvänlighet
4,3
Samarbetet med leverantören
4,7
Support och service
4,4
Utbud av funktioner
4,2
Kundanpassning och flexibilitet
4,2
Integration
4,2
Hur nöjd är du överlag?
4,4
Valuta för pengarna
4,4

Omdömen

Fördelar

The highly responsive support team, dedicated points of contact, the intuitive user interface, the ability to create your own automations, the team's openness and flexibility when it comes to customer requests
Bra support från Sweet, felfritt system med få avbrott
Personlig service. Det finns alltid möjlighet till diskussion kring lösningen och snabb hjälp om man stöter på problem. Dessutom är programmets gränssnitt enkelt och överskådligt.
UX – användarupplevelse. Ett enkelt och överskådligt system som är perfekt integrerat med anteckningsappen SuperNotes.

Omdömen

Nackdelar

There’s not much to criticize. A few minor features are missing, such as the ability to filter for empty values in the CRM, for example.
Att bilder och filer dubbleras vid ärendehantering
Jag har inget särskilt.
Att området marknadsföringsautomatisering inte är starkare.

Sweet Systems

Sweet Systems AB

Läs mer om Sweet Systems

SuperOffice CRM

SuperOffice

Läs mer om SuperOffice CRM

BusinessWith Sweden AB

Kontakta oss

Wallingatan 29
111 24 Stockholm

Kungsportsavenyen 21
411 36 Göteborg

Go to sv_SE siteGo to en_GB siteGo to de_DE siteGo to da_DK siteGo to es_ES siteGo to fi_FI siteGo to nl_NL siteGo to nb_NO site