Salesforce
vs
Zoho One

Jämför

Företagsstorlek

Plattform

Prisinformation

Produktfunktioner

Varför väljer företag er?

Omdömen

Salesforce

Läs mer om Salesforce

Zoho One

Översikt

Vilken typ av system är Salesforce?

Tyvärr, ingen data än.

Vilken typ av system är Zoho One?

Zoho One är en enhetlig affärsplattform med CRM som kärna. Den täcker försäljning, support, marknadsföring, projekt, rapportering, AI och automatisering. Zoho One ingår i samma breda kategori som affärsplattformar för kunddata och verksamhet, men används ofta som ett mer flexibelt alternativ till separata CRM-, support- och projektverktyg.

Vem använder Salesforce?

Tyvärr, ingen data än.

Vem använder Zoho One?

Zoho One används av ägare, försäljningschefer, kundansvariga, supportteam, projektledare, marknadschefer och ledning. Det passar allt från enmansföretag och små team till tillväxtföretag och enterprise-lösningar. Typiska branscher är konsultverksamhet, SaaS, tjänsteföretag, tillverkning, B2B-försäljning, medlemsorganisationer och företag med support- eller projektleveranser.

Tyvärr, ingen data än.

Företagsstorlek

Antal anställda

Mikroföretag (1-10)

Småföretag (11-100)

Medelstora företag (101-500)

Stora företag (500+)

Mikroföretag (1-10)

Småföretag (11-100)

Medelstora företag (101-500)

Stora företag (500+)

Plattform

Molntjänst

Mobilapp

Molntjänst

Mobilapp

Prisinformation

Gratis testperiod

Pris från

750kr/mån/anv

Prismodell modul

Prismodell abonnemang

Prismodell licens

Gratis testperiod

Pris från

Från 140 ...

Prismodell modul

Prismodell abonnemang

Prismodell licens

Produktfunktionaliteter i CRM

API integration

Återförsäljare

Call lists

CPQ-modul (Configure, Price, Quote)

Create documents & agreements

Digital Signatur och Avtalshantering

E-postmarknadsföringsmodul

Inbyggd Påminnelsefunktionalitet

Integrerade och digitaliserade säljprocesser

Kalender- och Aktivitetsintegration

Kontakt- och Prospecthantering

Lead Scoring

Pipe Management

Prospektspårning (Lead Tracking)

Rapportering och Säljprognoser (Real-Time)

Ringa direkt från CRM (Click-to-Call/Telefoni)

Säljdashboards och KPI-uppföljning

Skicka nyhetsbrev från CRM

Social CRM (Social Media Integration)

Utbildning

Webbaserad Lead Capture

API integration

Återförsäljare

Call lists

CPQ-modul (Configure, Price, Quote)

Create documents & agreements

Digital Signatur och Avtalshantering

E-postmarknadsföringsmodul

Inbyggd Påminnelsefunktionalitet

Integrerade och digitaliserade säljprocesser

Kalender- och Aktivitetsintegration

Kontakt- och Prospecthantering

Lead Scoring

Pipe Management

Prospektspårning (Lead Tracking)

Rapportering och Säljprognoser (Real-Time)

Ringa direkt från CRM (Click-to-Call/Telefoni)

Säljdashboards och KPI-uppföljning

Skicka nyhetsbrev från CRM

Social CRM (Social Media Integration)

Utbildning

Webbaserad Lead Capture

Produktfunktionaliteter i Marketing automation

Lämnad varukorg

Lead score

Leadsgenerering

Personanpassad kommunikation

Schemalägga händelser

Segmentera flöden

Skapa formulär

Split testing / a-b

Webhook

Lämnad varukorg

Lead score

Leadsgenerering

Personanpassad kommunikation

Schemalägga händelser

Segmentera flöden

Skapa formulär

Split testing / a-b

Webhook

Produktfunktionaliteter i E-postmarknadsföring

A/B-test

Anpassningsbar design

Drag & drop funktion

Koppla till webbutik

Mallar

Marketing Automation

Mediabank

Mobilanpassat

Personanpassade utskick

Rapporter & Analys

Segmenteringsfunktion

Transaktionella mail

Välkomstmail till nya kunder

A/B-test

Anpassningsbar design

Drag & drop funktion

Koppla till webbutik

Mallar

Marketing Automation

Mediabank

Mobilanpassat

Personanpassade utskick

Rapporter & Analys

Segmenteringsfunktion

Transaktionella mail

Välkomstmail till nya kunder

Produktfunktionaliteter i Säljstödssystem

Dashboard

E-post kampanjer

Kalenderintegration och påminnelser

Kontakt och prospect hantering

Pipe management

Säljprognoser

Skapa dokument och avtal

Statistik och rapporter

Dashboard

E-post kampanjer

Kalenderintegration och påminnelser

Kontakt och prospect hantering

Pipe management

Säljprognoser

Skapa dokument och avtal

Statistik och rapporter

Varför väljer företag er?

Varför väljer man ert system?

Tyvärr, ingen data än.

Varför väljer man ert system?

Välj Zoho om ni vill ha en samlad plattform som kan växa med företaget och effektivisera vardagen.

Tre starka skäl att välja Zoho:

1. En samlad plattform
CRM, support, projekt, marknadsföring, analys, AI och automatisering kan samlas i samma ekosystem.

2. Automatisera manuellt arbete
Zoho kan hjälpa till att automatisera uppföljningar, notifieringar, dataflöden, uppgifter, rapportering och interna processer.

3. Starkt värde för pengarna
Företaget får tillgång till en bred uppsättning appar till en attraktiv prisnivå, som ofta kan ersätta flera separata system.

Varför väljer man er som leverantör?

Tyvärr, ingen data än.

Varför väljer man er som leverantör?

Välj Nordic CRM om ni vill ha en Zoho-partner som förstår både systemet, processerna och affären bakom.

Vi hjälper genom hela resan: rådgivning, struktur, implementation, datamigrering, integrationer, automatiseringar, AI-stöd, rapportering, utbildning och löpande support.

Tre skäl att välja Nordic CRM:

1. Vi gör Zoho praktiskt
Vi omvandlar möjligheterna i Zoho till en lösning som fungerar i vardagen.

2. Vi optimerar processer
Vi hjälper till att hitta var AI, automatiseringar och arbetsflöden kan spara tid och höja kvaliteten.

3. Vi kombinerar rådgivning och genomförande
Vi kan hjälpa med strategi, teknisk implementation, automatiseringar, integrationer, dashboards och löpande förbättringar.

Hur positionerar ni er på marknaden?

Tyvärr, ingen data än.

Hur positionerar ni er på marknaden?

Nordic CRM positionerar Zoho som en flexibel och värdeskapande businessplattform för svenska företag som vill samla system, effektivisera processer och använda automatisering mer aktivt.

Zoho kan användas av enskilda företagare, små team, tillväxtbolag och större organisationer med behov av integrationer, automatiseringar, AI och rapportering.

Kunder börjar ofta med:

1. CRM och försäljning
2. Support och kundservice
3. Projekt och interna arbetsflöden
4. Rapportering och dashboards
5. AI, automatiseringar och integrationer

Nordic CRM:s roll är att säkerställa att Zoho sätts upp rätt från början och att lösningen passar kundens vardag, processer och ambitionsnivå.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Tyvärr, ingen data än.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Vi hjälper företag som behöver mer struktur, bättre överblick, mindre manuellt arbete och effektivare processer.

Typiska utmaningar vi löser:

1. Försäljning och CRM
Säljteamet saknar överblick över leads, pipeline, aktiviteter och uppföljning.

2. Support och kundservice
Ärenden hanteras i e-post utan tydlig prioritering, SLA eller ansvar.

3. Projekt och tidrapportering
Projekt, uppgifter och tid ligger separat från kunder, avtal och fakturering.

4. Marknadsföring och kunddata
Marknadsföring, CRM och kunddata hänger inte ihop.

5. Rapportering
Ledningen använder manuella Excel-rapporter för att få överblick.

6. AI och automatisering
Processer är för manuella och företaget utnyttjar inte möjligheterna med AI, arbetsflöden och automatiserad uppföljning.

Omdömen

Baserat på 12 omdömen

Baserat på 6 omdömen

Användarvänlighet

4,6

Samarbetet med leverantören

4,9

Support och service

4,5

Utbud av funktioner

4,4

Kundanpassning och flexibilitet

4,6

Integration

4,6

Värde för pengarna

4,2

Hur nöjd är du överlag?

4,7

Användarvänlighet

4,5

Samarbetet med leverantören

4,8

Support och service

4,8

Utbud av funktioner

4,8

Kundanpassning och flexibilitet

4,8

Integration

4,7

Värde för pengarna

4,8

Hur nöjd är du överlag?

4,8

Omdömen

Fördelar

Enkelheten och proffsigheten i samarbetet. Projekten drivs på ett strukturerat, noggrant och lösningsorienterat sätt. Projektledare och utvecklare är noga med att sätta sig in i, och förstå, vår verksamhet och affärslogik.

Flexibiliteten i lösningar och möjlighet till utveckling av funktionalitet. Transparensen i ärenden och återspegling i rapporter och dashboards.

Vi har varit mycket nöjda med flexibiliteten i Zoho One och möjligheterna att anpassa lösningen till vår verksamhet och våra arbetsflöden. För oss har det varit viktigt att inte bara få ett standardsystem, utan en lösning som kan utvecklas i takt med företaget. Här har CRM Nordic visat sig vara duktiga på att förstå våra behov och omsätta dem till konkreta lösningar.

Det vi uppskattar mest är möjligheten att anpassa Zoho till våra faktiska serviceprocesser och operativa behov. Nordic CRM har hjälpt oss att utveckla och kontinuerligt förbättra en skräddarsydd lösning för hantering av serviceorder. De förstår hur våra medarbetare arbetar i praktiken och kan snabbt omsätta nya behov till konkreta ändringar i systemets formulär, fält, arbetsflöden och användargränssnitt. Samarbetet är flexibelt, lösningsinriktat och präglas av en god förståelse för vår verksamhet.

Omdömen

Nackdelar

Ibland svårt att veta hur man ska tillgodogöra sig ALL information.

Kan i bland bli utmaningar med att få alla att jobba i systemet men med engagemang så kan man lösa det mesta.

Det vi är minst nöjda med gäller främst själva Zoho-plattformen och inte CRM Nordic. Det finns fortfarande en del ställen där texter och funktioner inte har översatts till danska, vilket ger en mindre enhetlig användarupplevelse – särskilt när systemet också används direkt av våra danska kunder. Vi upplever dessutom Zoho Bookings som relativt begränsat. Här saknar vi större flexibilitet och möjligheten att skapa ett mer intuitivt och användarvänligt bokningsflöde. Generellt sett finns det vissa områden i Zoho där relativt enkla önskemål kräver mer anpassning och utveckling än man umgående skulle förvänta sig.

En avancerad och företagsanpassad lösning kräver löpande underhåll och vidareutveckling när processer, produkter och interna krav förändras. Det innebär att nya behov ibland måste analyseras och testas innan de kan implementeras. Samtidigt är flexibiliteten en av lösningens största styrkor, och Nordic CRM hjälper oss att prioritera och genomföra förändringarna på ett strukturerat sätt.

Salesforce

Läs mer om Salesforce

Zoho One

Nordic CRM

Läs mer om Zoho One