Centuri
vs
Kundo

• Stabil, pålitlig partner med branschkunskap på djupet
  Grundat 1998 med över 25 års erfarenhet av att stötta verksamheter med höga krav på kvalitet, styrning och efterlevnad har vi djup kunskap om olika branschers regulatoriska och organisatoriska förutsättningar. Särskilt starka är vi inom tillverkning, livsmedel och offentlig sektor där krav på spårbarhet, riskhantering och styrning är höga. Vi är dessutom backade av Monterro – en stark nordisk mjukvaruinvesterare med fokus på stabilitet, säkerhet och långsiktig utveckling.
• Stark närvaro i Norden med exceptionellt nöjda kunder
  140 kunder och över 160 000 användare i Norden – från mindre organisationer till stora, komplexa verksamheter. En kundretention på 98 % visar att Centuri skapar långsiktigt värde och växer tillsammans med sina kunder.
• Hela kedjan – ett ansvar
  Vi tar helhetsansvar: från produktutveckling och implementation till support och vidareutveckling – allt med egna experter.

Kundo är inte bara ett verktyg, vi är en partner med över 15 års erfarenhet av kundservice. När du väljer Kundo får du en plattform som växer med dig och experter som hjälper dig hela vägen. Ingen lång implementation, inget krångel. Du kommer igång snabbt och ser effekt direkt.

Centuri är ett ledande och framtidssäkert QMS med starkt fokus på kvalitet, regelefterlevnad och verksamhetsnytta. Genom att kombinera användarvänlighet med kraftfull funktionalitet hjälper plattformen organisationer att skapa struktur, säkerställa spårbarhet och fatta bättre beslut baserade på tillförlitlig information.

Vår kärnkompetens ligger i att erbjuda lösningar för informationsstyrning, verksamhetsledning, dokumenthantering, ärendehantering, riskhantering och processvisualisering – alla anpassade till olika branschers specifika behov.

I Sverige stärker vi vår position genom:

1. Branschfokus och expertis: Vi är väl etablerade och särskilt starka inom nyckelindustrier som tillverkning, hälso- och sjukvård, livsmedel och offentlig sektor där krav på spårbarhet, riskhantering och styrning är höga. Bland våra kunder finns några av Nordens ledande aktörer inom respektive bransch.
2. Efterlevnad och certifieringar: Vårt system underlättar för våra kunder att uppnå och bibehålla efterlevnad av viktiga standarder som exempelvis HACCP, ISO 9001, ISO 22000, ISO 13485, ISO 14001, FSC 22000 och GDPR.
3. Kundnära partnerskap: Vi bygger långsiktiga relationer genom att arbeta nära våra kunder och anpassa våra lösningar efter deras verksamheter, något som märks tydligt i vår kundretention på 98 %.

Därtill finns det flera faktorer som gör Centuri unikt jämfört med andra, såsom:

1. Flexibilitet:
   Plattformen går enkelt att anpassa efter varje kunds unika behov och processer, vilket få konkurrenter matchar.
2. Helhetslösning:
   En plattform som kombinerar dokumenthantering, processvisualisering, ärendehantering och riskhantering i en och samma lösning.
3. Branschfokus:
   Skräddarsydda lösningar baserade på nära samarbete med nyckelindustrier som livsmedel, tillverkning, hälso- och sjukvård, labb och offentlig sektor.
4. Ständiga förbättringar:
   Integrerar bl.a. Lean och Six Sigma för att främja en kultur av kontinuerlig utveckling.
5. Användarvänlighet:
   Intuitiv plattform som är enkel att använda och konfigurera även utan omfattande IT-resurser.
6. Lokal support:
   Snabb och tillgänglig support på svenska för trygghet och effektiv hjälp.
7. Prisvärdhet:
   Skalbar SaaS-modell som passar företag av olika storlekar och budgetar.

Centuri levererar flexibla och användarvänliga lösningar med branschspecifik expertis och fokus på hållbar tillväxt.

Vi positionerar oss som plattformen för AI-drivna serviceupplevelser – byggd för att kombinera det bästa av AI och människa i en och samma lösning.

Kärnpositionen bygger på tre ben:

• AI-first – inte ett gammalt system med AI påklistrat, utan byggt för AI-eran
• Self service som huvudspår – inte ett sidospår till kundservice, utan där kundresan börjar
• Knowledge i centrum – all service bygger på en och samma kunskapskälla