Sweet Systems
vs
Creatio

Översikt

Vilken typ av system är Sweet Systems?

Sweet Systems är en CRM- och automationsplattform för företag som vill digitalisera kundprocesser, onboarding och verksamhetskritiska arbetsflöden. Plattformen används inom bland annat bank, finans och försäkring och kan jämföras med CRM- och affärsplattformar som Salesforce, HubSpot, Lime och Microsoft Dynamics 365, med ett starkt fokus på automation, integrationer och AI-drivna processer.

Vilken typ av system är Creatio?

Tyvärr finns ingen data än.

Vem använder Sweet Systems?

Med Sweet Systems kan företag automatisera onboardingprocesser, samla in och verifiera kunddata, hantera CRM och kundserviceärenden samt skapa digitala formulär och arbetsflöden. Plattformen kan generera rapporter och AI-drivna insikter, skicka automatiserade utskick och möjliggöra informationsutbyte mellan olika system och tjänster genom integrationer och automationer. Sweet Systems används tillsammans med tjänster som BankID, Kivra, Scrive och Dun & Bradstreet för att effektivisera kundresor, onboarding och kundkännedom.

Vem använder Creatio?

Tyvärr finns ingen data än.

Företagsstorlek

Antal anställda

Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)

Plattform

Molntjänst
Egen server
Mobilapp
Molntjänst
Egen server
Mobilapp

Prisinformation

Gratis testperiod
Pris från

-

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Pris från

25 USD/månad

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens

Produktfunktioner i CRM

API-integration
Återförsäljare
Digital signering och avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggda påminnelser
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och aktivitetsintegration
Kontakt- och prospekthantering
Lead scoring
Leadgenerering via webben
Offertkonfigurator (CPQ)
Pipelinehantering
Prospektspårning (lead tracking)
Rapportering och säljprognoser i realtid
Ringa direkt från CRM (click-to-call)
Ringlistor
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Skapa dokument & avtal
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (integration med sociala medier)
Utbildning
API-integration
Återförsäljare
Digital signering och avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggda påminnelser
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och aktivitetsintegration
Kontakt- och prospekthantering
Lead scoring
Leadgenerering via webben
Offertkonfigurator (CPQ)
Pipelinehantering
Prospektspårning (lead tracking)
Rapportering och säljprognoser i realtid
Ringa direkt från CRM (click-to-call)
Ringlistor
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Skapa dokument & avtal
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (integration med sociala medier)
Utbildning

Varför väljer företag er?

Varför väljer man ert system?

Sweet CRM: Ett flexibelt CRM system som hjälper företag att hantera kundrelationer, försäljning, service och ärenden i en centraliserad plattform. Sweet CRM effektiviserar arbetsflöden, automatiserar processer och ger bättre överblick över kunddata och aktiviteter.

Sweet Forms: Skapa digitala formulär och automatiserade flöden för datainsamling, onboarding, kundkännedom och interna processer. Sweet Forms gör det enkelt att samla in, hantera och integrera information på ett säkert och användarvänligt sätt.

Sweet Automation: Automatisera affärsprocesser, arbetsflöden och regelstyrda aktiviteter utan onödig manuell hantering. Sweet Automation hjälper företag att effektivisera administration, förbättra kundupplevelsen och skapa smartare datadrivna processer.

Sweet Performance: Visualisera verksamhetsdata, KPI:er och kundinsikter i dashboards och rapporter. Sweet Performance hjälper organisationer att följa upp verksamheten, analysera data och fatta bättre affärsbeslut i realtid.

Varför väljer man ert system?

  1. AI och AI-agenter i centrum – Creatio hjälper organisationer att automatisera arbetsflöden, analysera data och stödja team med intelligenta AI-agenter som föreslår nästa steg och effektiviserar dagliga uppgifter.
  2. No-code med maximal flexibilitet – Bygg och anpassa applikationer, processer och automatiseringar snabbt utan kod med hjälp av visuella designverktyg och dra-och-släpp-funktioner.
  3. Enhetlig plattform för CRM och arbetsflödesautomation – Hantera försäljning, marknadsföring, service och branschspecifika processer på en och samma plattform för bättre samarbete, snabbare resultat och högre effektivitet.

Varför väljer man er som leverantör?

  • Svensk leverantör med verksamhetsförståelse
    Sweet Systems är en svensk leverantör av CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation. Med lång erfarenhet av verksamhetsprocesser hjälper vi företag att effektivisera arbetsflöden och skapa lösningar anpassade efter verksamhetens behov.
  • Flexibel plattform som är enkel att anpassa
    Sweet Systems erbjuder flexibla och användarvänliga lösningar som kan konfigureras utan långa utvecklingsprojekt. Plattformen gör det möjligt att automatisera processer, skala upp verksamheten och anpassa systemet efter förändrade behov.
  • Kundfokus, support och långsiktigt samarbete
    Hos Sweet Systems står kunderna i fokus. Våra kunder får nära samarbete, personlig support och ett engagerat team som arbetar långsiktigt med utveckling, effektivisering och digitalisering av verksamhetskritiska processer.

Varför väljer man er som leverantör?

  1. Äkta omtanke står i centrum för Creatios kultur. Creatio bygger långsiktiga och genuina relationer med kunder och partners genom varm och transparent kommunikation samt ett kontinuerligt fokus på att leverera värde och starka affärsresultat.
  2. Globalt erkännande – Creatio har fått omfattande erkännande från ledande branschanalytiker (såsom Gartner, Forrester, Nucleus m.fl.) och har mottagit ett flertal utmärkelser.
  3. Creatio har långvariga relationer med tusentals kunder, däribland Colgate-Palmolive, City of Boston, Purple Bricks, BNP Paribas Group och Howdens, samt över 500 partners världen över.

Hur positionerar ni er på marknaden?

Sweet Systems positionerar sig som en svensk och innovativ leverantör av CRM, ärendehantering, digitala formulär och automation. Genom att samla försäljning, service, support och kundprocesser i en centraliserad plattform hjälper Sweet Systems företag att effektivisera arbetsflöden, förbättra kundupplevelsen och minska manuellt arbete.

Med fokus på automatisering, flexibilitet och långsiktiga kundrelationer är Sweet Systems mer än en systemleverantör – vi är en partner för digitalisering och verksamhetsutveckling.

Hur positionerar ni er på marknaden?

I Sverige positioneras Creatio vanligtvis som en no-code CRM- och plattform för automatisering av arbetsflöden med starka AI-funktioner. Plattformen riktar sig till organisationer som behöver flexibilitet och möjlighet att anpassa affärsprocesser efter sina specifika behov. Creatio skiljer sig på marknaden genom att kombinera CRM-funktionalitet med en no-code-plattform som gör det möjligt för både IT-team och verksamhetsanvändare att bygga applikationer och automatisera arbetsflöden utan omfattande programmering.

Många företag utvärderar Creatio som ett alternativ till plattformar som Salesforce eller Microsoft Dynamics 365 när de söker ett system som kan anpassas till komplexa processer och branschspecifika arbetsflöden. Plattformens AI-funktioner och AI-agenter blir också en allt viktigare differentierande faktor eftersom de hjälper organisationer att automatisera uppgifter, analysera data och stödja beslutsfattande.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

  • Digitalisering och automation av verksamhetsprocesser
    Sweet Systems hjälper företag att digitalisera och automatisera kundprocesser, ärendehantering och interna arbetsflöden. Det minskar manuella moment, effektiviserar administration och minskar risken för att ärenden eller aktiviteter missas.
  • Bättre överblick och effektivare arbetssätt
    Med Sweet Systems får organisationer bättre kontroll över kunddata, processer och verksamhetsflöden i en centraliserad plattform. Det gör det enklare att identifiera flaskhalsar, följa upp arbete och fatta datadrivna beslut.
  • Flexibla low code lösningar som avlastar IT
    Sweet Systems erbjuder low code verktyg som gör det möjligt för verksamheten att själva skapa och anpassa digitala formulär, automationer och processer utan långa utvecklingsprojekt. Det kortar ledtider och frigör tid för IT och verksamheten.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Creatio hjälper organisationer att lösa utmaningar kopplade till fragmenterade system, manuella processer och oflexibla CRM-lösningar. Plattformen gör det möjligt för företag att samla kunddata, automatisera arbetsflöden och hantera försäljning, marknadsföring och service i ett och samma system.Med hjälp av no-code-verktyg kan både IT-team och verksamhetsanvändare snabbt anpassa processer och bygga applikationer utan omfattande utveckling. Creatio använder även AI och AI-agenter för att analysera data, rekommendera nästa steg och automatisera rutinuppgifter, vilket hjälper team att arbeta mer effektivt och fokusera på mer värdeskapande arbete.

Omdömen

Baserat på 17 omdömen

Baserat på 8 omdömen

Användarvänlighet
4,5
Samarbetet med leverantören
4,9
Support och service
4,7
Utbud av funktioner
4,5
Kundanpassning och flexibilitet
4,5
Valuta för pengarna
4,8
Hur nöjd är du överlag?
4,8
Integration
4,7
Användarvänlighet
4,9Högst
Samarbetet med leverantören
5,0Högst
Support och service
4,9Högst
Utbud av funktioner
5,0Högst
Kundanpassning och flexibilitet
5,0Högst
Valuta för pengarna
4,9Högst
Hur nöjd är du överlag?
4,8
Integration
4,8Högst

Omdömen

Fördelar

The highly responsive support team, dedicated points of contact, the intuitive user interface, the ability to create your own automations, the team's openness and flexibility when it comes to customer requests
Bra support från Sweet, felfritt system med få avbrott
Jag uppskattade särskilt den intuitiva low-code-utvecklingen, den stora flexibiliteten vid processutformningen samt möjligheten att kombinera CRM- och arbetsflödesautomatisering på en central plattform.
Verktygets flexibilitet

Omdömen

Nackdelar

There’s not much to criticize. A few minor features are missing, such as the ability to filter for empty values in the CRM, for example.
Att bilder och filer dubbleras vid ärendehantering
Det kan ta lite tid att sätta sig in i systemet på grund av dess omfattande funktionalitet. Dessutom kräver komplexa anpassningar ibland teknisk kunskap.
Jämfört med konkurrenterna på DACH-marknaden är Creatio ännu inte så känt

Sweet Systems

Sweet Systems AB

Läs mer om Sweet Systems

Creatio

Creatio

Läs mer om Creatio

BusinessWith Sweden AB

Kontakta oss

Wallingatan 29
111 24 Stockholm

Kungsportsavenyen 21
411 36 Göteborg

Go to sv_SE siteGo to en_GB siteGo to de_DE siteGo to da_DK siteGo to es_ES siteGo to fi_FI siteGo to nl_NL siteGo to nb_NO site