Xpos

Förbättra servicen mot kund genom att erbjuda en effektiv reklamationshantering med Xpos reklamationshanteringssystem. Verktyget är främst användbart för vitvaror och liknande elektronikprodukter då det bland annat kan stödja personalen i returprocessen. Xpos kan till exempel hjälpa butikspersonalen att hitta evetuella lösningar så som reservdelar, tips och trix för att lösa mindre problem eller kontrollera garantier och villkor. Om det inte finns några lösningar kan produkten annars returneras och tillverkaren av produkten kan kontaktas och ärendet lösas. När utbetalning skall genomföras kan Xpos kopplas samman med tillverkarens affärssystem vilket gör det till en smidig utbetalningsprocess.

Används av nordiska företag i alla olika storlekar som söker ett omfattande system för reklamationshantering med möjligheter till besparingar och smidigare processer.