Tribe CRM
Tribe
Tribe CRM förekommer inom följande kategorier
Vad är Tribe CRM?
Tribe CRM: CRM-systemet som arbetar på dina villkor
Nordiska företag vill ha verktyg som fungerar – utan onödig komplexitet. Tribe CRM är ett modernt, modulbaserat CRM som anpassar sig efter din verksamhet, inte tvärtom.
- Bygg som du vill, börja där du är
Välj de moduler du behöver idag och lägg till fler i takt med att verksamheten växer. Du betalar för det du faktiskt använder. - Hela kundresan – ett ställe
Från prospektering och offert till faktura, support och kundportal – allt i ett gränssnitt. Inga onödiga systembyten. - Nytt det senaste året
Tribe Marketplace ger tillgång till nära 40 integrationer inom redovisning, ERP och telefoni. AI-drivna automatiseringar hjälper dig sätta upp arbetsflöden utan kodkunskaper. Med ValidSign skickar du offerter för digital signering direkt från Tribe. - Lokal support i hela Norden
Sverige, Norge, Finland och Danmark – support på ditt språk, med förståelse för lokala affärsprocesser och GDPR.
Starta en gratis provperiod idag.
Företagsstorlek
Vilken storlek på företag passar detta system?
1-500+
Mobilapp
Finns det mobilapp?
Support
Hur kan ni kontakta leverantören?
Utbildning
Hur kan ni utbilda kunden?
Testperiod
Kan man få en gratis testperiod?
Ja
Nej
Pris från
Listpris från leverantör:
423kr/månad
Språk
På vilka språk finns systemet?
SV
DA
NO
EN
FI
Geografiskt område
Var finns vi någonstans?
Global
SE
DK
NO
System från samma leverantör
Vilka mer system har leverantören?
Varför gör man affärer med Tribe?
Varför väljer man Tribe CRM?
Tribe CRM är utvecklat för att effektivisera din verksamhet.
- Mer än CRM: Tribe CRM sträcker sig längre än traditionell hantering av kundrelationer och omfattar hela din affärspipeline, från marknadsföring och försäljning till fakturering och support.
- Enkel All-in-One-lösning: Upplev hur enkelt det är att använda ett enda, enhetligt system för att hantera alla dina kundrelaterade processer.
- Anpassar sig till dig: Tribe CRM är utformat för att passa dina befintliga arbetsflöden, inte för att du ska behöva ändra hur du arbetar.
- AI-plattform: Vi strävar efter att automatisera så mycket som möjligt så att du kan fokusera mer på dina leads och kunder. Därför utökar vi nu snabbt nästa generations AI-funktioner i Tribe CRM för att effektivisera ditt arbete.
Varför väljer man er som leverantör?
Med över 40 års erfarenhet är Tribe CRM byggt för den nordiska marknaden – inte anpassat till den.
20 000+ användare i Norden och ett kundbetyg på 9/10 talar för sig självt.
Och när du är redo att växa utanför Sverige finns vi redan där – i hela EU.
Hur positionerar ni er på den svenska marknaden?
I dagens konkurrenskraftiga landskap behöver nordiska företag mer än ett traditionellt CRM-system. De behöver en lösning som främjar tillväxt, ökar kundlojaliteten och effektiviserar verksamheten – här kommer efficy Tribe CRM in i bilden.
Vi är mer än bara programvara, vi är din tillväxtpartner. Med vår kunskap om den nordiska marknaden hjälper vi företag av alla storlekar att uppnå sin fulla potential.
Så kan efficy Tribe CRM utveckla din verksamhet:
- Maximera intäkterna och öka kundnöjdheten: Byt från fragmenterade system till en enhetlig plattform som hanterar hela kundresan. Från riktade marknadsföringskampanjer till personlig kundtjänst – vårt CRM-system hjälper dig att förvärva, bevara och glädja kunder.
- Få en 360°-vy av kunderna: Samla alla kunddata i en hubb och få insikter om beteenden och preferenser. Det gör det möjligt att anpassa bemötandet och förutse kundernas behov, vilket leder till goda och varaktiga relationer.
- Öka produktiviteten och förbättra samarbetet: Effektivisera arbetsflöden och eliminera manuella uppgifter med efficys funktioner för automatisering. Ge teamen möjlighet att samarbeta i realtid och fokusera på att stärka kundrelationerna.
- Enkel anpassning och skalbarhet: Oavsett om du är ett nystartat företag eller ett stort företag växer efficy Tribe CRM med din verksamhet. Börja med de viktigaste funktionerna och utöka dem i takt med att du utvecklas – och anpassa dem till dina unika processer.
- Välkomna framtidens CRM: Med modern teknik och nästa generations AI-funktioner förbereder efficy Tribe CRM dig för framtidens affärslandskap.
Vilka behov och utmaningar är det som Tribe CRM löser för kunden?
För marknadsföringsteamet:
- Få en tydlig överblick över dina kunder och målgrupper för att skapa effektiva marknadsföringskampanjer.
- Generera leads av hög kvalitet till säljteamet.
För säljavdelningen:
- Hantera hela säljprocessen från början till slut med automatiserade arbetsflöden.
- Uppnå bättre resultat genom noggrann uppföljning av affärer, pipelines och prognoser.
För kundtjänst:
- Hantera ärenden effektivt och svara kunderna snabbt med hjälp av automatiserade arbetsflöden och AI.
- Bekräfta, hantera och följ upp kundärenden enkelt och smidigt.
För ekonomiavdelningen:
- Ökad effektivitet genom att alla avdelningar får tillgång till nödvändig information och dokument direkt i systemet.
- Håll dig uppdaterad med information i realtid och undvik förseningar. Vi kan integrera de flesta ERP-system i Norden för att göra arbetet enklare.
Vad tycker andra om systemet?
Recensioner & Omdömen om Tribe CRM
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
VD OCH KONCERNCHEF•
Litet företag (11-100)•
Verifierad person•
Norge•
Augusti 2025
Vad gillar du mest?
"Vi ville ha ett flexibelt och användarvänligt CRM-system som samlar försäljning, kunddialog och uppföljning i en och samma plattform. Med TribeCRM får vi en bättre överblick, ett effektivt arbetsflöde och automatisering som sparar tid. Systemet är enkelt att anpassa efter våra behov, ger bra stöd för samarbete över teamgränserna och hjälper oss att leverera en ännu bättre kundupplevelse - varje gång.
Vad gillar du minst?
Som med alla system som erbjuder stor flexibilitet finns det en risk att vi bygger lösningar som är för komplexa om vi inte är medvetna om våra behov. TribeCRM är ett relativt nytt system på den norska marknaden, så det kan finnas funktioner som vi missar eller behöver anpassa själva. Dessutom kräver en bra effekt att vi använder systemet på rätt sätt och regelbundet - det innebär att vi måste säkerställa bra utbildning och intern support.
Vilka affärskritiska problem upplever du att Tribe CRM löser?
- Bristande överblick över kundförfrågningar mellan olika kanaler och medarbetare - Ostrukturerad kunddialog, där viktig information går förlorad eller lämnas kvar hos enskilda individer - Ingen gemensam historik eller tidslinje för kundkontakter, vilket försvagar relationer och effektivitet - För mycket manuell uppföljning och dåliga rutiner för försäljning, support och kunduppföljning - Bristande insikt i vilka förfrågningar som är återkommande - och därmed vad vi bör förbättra i våra tjänster - Inget enkelt sätt att prioritera och fördela kundförfrågningar efter ämne, angelägenhetsgrad eller segment (företag/privat) - För lite kontroll över vilka kunder som erbjuds vilka tjänster och hur detta följs upp
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Administration och HR-ansvar•
Medelstort företag (101-500)•
Verifierad person•
Danmark•
Juni 2025
Vad gillar du mest?
Systemet fungerar brett i hela vår organisation, där vi sitter på olika avdelningar och därmed behöver differentierade lösningar. webCRM kan hjälpa oss med det. Det är intuitivt och användarvänligt på alla nivåer
Vad gillar du minst?
Det hör till avdelningen "småsaker". Systemet kan dock vara lite "one size fits all", så om du behöver mycket specifika lösningar som är skräddarsydda för dina affärsbehov krävs ytterligare dialog och utveckling.
Vilka affärskritiska problem upplever du att Tribe CRM löser?
Vi har skapat struktur, standardiserat affärsprocesser, byggt upp en användbar historik över våra kunder och säkerställt giltig datalagring. Vi upplever också att vi får snabba och konkreta svar till våra kunder via vår supportmodul.
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Koordinator och CRM-ansvarig•
Medelstort företag (101-500)•
Verifierad person•
Danmark•
Juni 2025
Vad gillar du mest?
Systemet är enkelt och lätt att konfigurera. Användarna kan enkelt anpassa innehållet så att de bara ser det de behöver och inte ser onödig data. Detta har en god effekt på implementeringen jämfört med andra system där användarna inte har samma rättigheter. Supporten är i en klass för sig. Hjälpen är snabb och effektiv.
Vad gillar du minst?
Du kan uppleva förseningar och det är svårt för användarna. Detta kan leda till många samtal då användarna tror att de gör något fel. Översikter och rapporter blir snabbt förvirrande då de inte går att placera i mappar och de syns inte om de används i en front page/dashboard. Kopplingen mellan aktiviteter och möten är inte helt korrekt, eftersom det inte går att rapportera korrekt om det finns flera aktiviteter kopplade till ett möte. På samma sätt kan du inte rapportera korrekt på beställningar som är kopplade till ett möte där t.ex. ett gift par deltar med separata organisationer och det finns order för båda. Endast en order kan rapporteras på
Vilka affärskritiska problem upplever du att Tribe CRM löser?
DATASKYDDSFÖRORDNINGEN. Det är lätt att hitta de uppgifter som du inte får behålla på grund av GDPR-lagstiftningen. Du kan enkelt se om det fortfarande finns aktivitet på en kund baserat på möten, aktiviteter och e-postmeddelanden. Därför kan du radera kunddata i god tid.
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Vanliga frågor om Tribe CRM
Översikt
Tribe CRM är ett B2B-säljverktyg med fokus på pipeline, offerter och kontakthantering – i samma kategori som Pipedrive, HubSpot Sales och Salesforce Starter, snarare än ERP-system som NetSuite eller Business Central. Till skillnad från de flesta renodlade säljverktyg inkluderar det även moduler för projekt, fakturering och kundframgång.
Tribe CRM täcker hela kundresan – från första kontakt till signerad offert, projektleverans och faktura – i ett och samma system. Offerter skickas för digital signering, konverteras direkt till projekt med budget och tidsplan, timmar loggas och fakturor genereras automatiskt. Account managers får full kundhistorik i en vy.
Funktion & användning
Tribe CRM är ett B2B-CRM med stöd för hela säljcykeln – pipeline, offerter, projekt, fakturering och kundnöjdhet (CSM/NPS). Det tillhör samma kategori som HubSpot Sales Hub, Pipedrive och Salesforce Starter. Kärnan är en kontakt- och relationsdatabas integrerad med e-post, kalender, telefoni och supportärenden.
Tribe CRM tar dig från signerad offert till betald faktura: systemet genererar offert-PDF:er för digital signering, skapar fakturor med betallänk och skickar automatiska betalningspåminnelser. Därtill producerar det pipeline- och projektrapporter, NPS-enkäter efter deal-avslut, och strukturerade supportärenden med Jira-koppling och AI-genererade sammanfattningar.
Tribe CRM används av Account Managers, Sales Directors och Customer Success Managers i B2B-bolag med 10–150 anställda och säljteam på 3–15 personer. Vanligaste branscher är IT- och SaaS-bolag, teknisk handel och installation samt konsult- och rådgivningsbyråer. Soloföretagare väljer enklare verktyg; större enterprises kräver djupare ERP-integration.
Prissättning
Tribe CRM har tre nivåer: Essentials 423 kr, Advanced 748 kr och Ultimate 857 kr per användare/månad, fakturerat årsvis. Alla nivåer inkluderar obegränsad datalagring, AI-funktioner, e-post- och kalenderintegration samt en staging-miljö för testning. Moduler för projekthantering, fakturering, ticketing och workflow automation kan läggas till mot tillägg. Fri provperiod ingår på alla nivåer — implementering och onboarding prissätts separat.
Nej, Tribe CRM har ingen permanent gratisversion. En gratis provperiod utan kreditkort finns på alla nivåer och ger full tillgång till systemet. Efter provperioden krävs ett betalt abonnemang — fakturerat årsvis från 423 kr per användare och månad.
Utvärdering
Tribe CRM passar bäst för nordiska och europeiska B2B-företag med 5–250 anställda som behöver hantera hela kundresan — från lead till faktura — i ett system. Den största styrkan är att sälj, projekthantering, fakturering och kundframgång sitter ihop utan integrationer. Det passar sämre för globala enterprises som behöver djup ERP-integration eller branschspecifika moduler.
En ny användare är igång inom en halv arbetsdag — kontoinställningar, CSV-import av befintliga kontakter och första affären i pipeline ryms på en förmiddag. Adminkonfiguration med anpassade säljfaser, roller och moduler som projekthantering och fakturering tar vanligtvis en till två veckor. Workflow automation och rapportbyggaren har brantare inlärningskurva och kräver vanligtvis en intern superanvändare.
Tribe CRM är ISO 27001-certifierat, GDPR-compliant och genomgår årlig penetrationstestning. All data lagras i europeiska datacenter, krypteras med AES-256 och kommunicerar via TLS 1.3. Administratörer kan kräva 2FA för alla användare i organisationen. SSO-integration med multifaktorautentisering finns tillgänglig. Rollbaserade åtkomstkontroller begränsar vem som ser vilken data.
Företag & förtroende
Tribe CRM ägs av Efficy Group, ett PE-backat belgiskt bolag med huvudkontor i Bryssel. Efficy backas av private equity-bolagen Seven2 (tidigare Apax) och Fortino Capital. Bolaget är inte börsnoterat.
Alfonso Tasso är VD för Efficy, moderbolaget bakom Tribe CRM. Han tillträdde rollen 2024. Tidigare var han VD för Hoist Group — ett europeiskt tech-bolag inom gästfrihets- och hospitalitysektorn. Han har även haft roller på Planet och Swisscom.
Tribe CRM växte fram ur PerfectView, ett nederländskt CRM-bolag grundat 1986 — ett av de första i sitt slag i Benelux. Efter förvärvet av Efficy 2020 lanserades Tribe CRM.
Tribe CRM produktfunktionaliteter
CRM
API integration
Call lists
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
Create documents & agreements
Digital Signatur och Avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggd Påminnelsefunktionalitet
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och Aktivitetsintegration
Kontakt- och Prospecthantering
Lead Scoring
Pipe Management
Prospektspårning (Lead Tracking)
Rapportering och Säljprognoser (Real-Time)
Ringa direkt från CRM (Click-to-Call/Telefoni)
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (Social Media Integration)
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Utbildning
Webbaserad Lead Capture
Återförsäljare
CRM för fältsäljare
Budgetprognos
Datatransfereringar
Hantera leads
Interaktionsspårning
Kundsignering på fält
Personliga profiler
Territorium hantering
Ärendehantering
Säljstödssystem
Dashboard
E-post kampanjer
Kalenderintegration och påminnelser
Kontakt och prospect hantering
Pipe management
Skapa dokument och avtal
Statistik och rapporter
Säljprognoser
Passar detta
systemet mig?
Gör som 23000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.
Om Tribe
Efficy är den ledande europeiska CRM-leverantören och används av över 13 500 nöjda kunder. Vi erbjuder kraftfulla, användarvänliga och flexibla lösningar som hjälper företag i alla storlekar att skapa starkare affärsrelationer och växa på ett hållbart sätt.
Effektivisera dina processer, skapa livslånga kundrelationer och öka försäljningen med den integrerade AI-tekniken i efficys CRM. Upplev smartare automatiseringar, kundanpassade interaktioner och datadrivna insikter som tar ditt företag till nästa nivå – allt i en enkel men kraftfull lösning.
Våra lösningar omfattar verktyg för sälj, marknadsföring, kundsupport och projekthantering. De hjälper användaren att hantera ärenden på ett effektivt sätt, spara tid och förbättra kundupplevelsen i varje steg.
Vanligaste jämförelser i CRM
