Touch & Tell

Touch & Tell använder sig av obemannade terminaler som finns tillgängliga dygnet runt där kunder kan lämna sin feedback med hjälp av ett enkelt knapptryck på symboler eller lite längre svar. Med denna innovativa lösning för kundundersökningar är det enkelt att nå ut till kunder direkt på plats för att samla in feedback utan kontaktuppgifter och på flera olika platser samtidigt. De samlade svaren kan följas i realtid och sedan analyseras och sammanställas i en rapport för att identifiera förbättringsåtgärder baserade på kundupplevelsen.

För företag och organisationer i alla storlekar som söker feedback från kund direkt på plats för att öka kunskapen kring kundupplevelsen och förbättringsmöjligheter kring denna.