Sympa

Vad gillar du mest?

Vi är mycket nöjda med Sympa som HR-plattform. Systemet är flexibelt och går att konfigurera och anpassa löpande, vilket gör att vi snabbt kan justera upplägg och arbetssätt när verksamheten förändras. Det märks också att Sympa jobbar aktivt med att utveckla nya funktioner och features. För oss är det en stor styrka att kunna ha en samlad överblick över alla våra bolag – över 35 bolag fördelade över stora delar av Europa – i ett och samma system.

Vad gillar du minst?

Vår upplevelse av Sympa är att det kan vara komplext att bygga nya funktioner och göra större förändringar på egen hand, vilket ibland leder till längre ledtider och mer administration än förväntat. Rapportdelen lämnar också en del att önska, framför allt eftersom det inte går att få med historik i samma rapport på ett smidigt sätt. I stället behöver man ofta generera flera rapporter och därefter lägga tid på manuellt efterarbete för att få en komplett bild. Vi ser även utmaningar kopplade till hur vissa funktioner är uppbyggda: Sympa baserar delar av funktionaliteten på en specifik uppsättning grunddata som inte är tvingande att använda. Det gör att exempelvis organisationskarta och FTE-rapportering inte fungerar som avsett. För användande chefer kan systemet upplevas som komplicerat att manövrera i. Funktionen Actions hjälper till, men det är inte alltid självklart hur man ska göra i olika moment. För en organisation med 35+ bolag i stora delar av Europa hade vi önskat tydligare översikter och mer intuitiva flöden.

Vilka affärskritiska problem upplever du att Sympa löser?

Single source of truth / mastersystem för personaldata: Sympa fungerar som vårt mastersystem för anställningsdata och ger en central, samlad källa för korrekt HR-information. Det minskar risken för dubbletter, fel och olika “sanningar” i olika system. Startpunkt för anställning och onboarding: Sympa är startpunkten vid nyanställning och driver igång viktiga kedjor kopplade till onboarding. Det innebär att anställningen kan initiera provisionering av t.ex. licenser, mailadress och andra åtkomster/IT-resurser, vilket är affärskritiskt för att nya medarbetare ska kunna vara produktiva från dag 1. Överblick och styrning i en komplex organisationsstruktur: För en organisation med 35+ bolag i stora delar av Europa möjliggör Sympa en samlad översikt över bolagen och ett gemensamt arbetssätt kring HR-data och processer. Det skapar bättre kontroll, transparens och möjlighet till central uppföljning. Standardisering av HR-processer över flera bolag: Genom att samla hanteringen i ett system kan vi etablera mer enhetliga rutiner (t.ex. kring anställningar och grunddata), vilket minskar personberoende och förenklar samarbete mellan länder/bolag.

Vad gillar du mest?

Sympa är ett mångsidigt HR-system som fungerar mycket bra för oss. Det utvecklas ständigt och evenemangen är ett bra sätt att lära sig mer och nätverka med andra Sympa-användare.

Vad gillar du minst?

Ibland har det varit svårt att införa nya funktioner.

Vilka affärskritiska problem upplever du att Sympa löser?

Åtminstone kan du vara säker på att dina anställdas uppgifter kommer att behandlas i enlighet med dataskyddsbestämmelserna.

Vad gillar du mest?

Systemets flexibilitet

Vad gillar du minst?

Brist på automatisering

Vilka affärskritiska problem upplever du att Sympa löser?

Master data och HR-processer under kontroll