SupportCenter Plus

Q: Vad är SupportCenter Plus?

ManageEngine SupportCenter Plus är en användarvänlig och skalbar on-premies lösning för organisationer som vill samla och effektivisera sin kundsupport. Alla kundärenden från e-post och portal hanteras i ett gemensamt system med tydliga flöden, ansvar och prioriteringar. Med inbyggd SLA-hantering, automatisering och eskaleringar får supportteamet bättre kontroll över svarstider och arbetsbelastning. Självserviceportal och kunskapsdatabas förbättrar kundupplevelsen och minskar onödiga ärenden. Tydliga rapporter och dashboards ger beslutsstöd och underlag för kontinuerliga förbättringar. Lösningen passar både mindre team och växande supportorganisationer.

Inuit

Är det här rätt system för dig?

Jämför dina behov och få personliga systemrekommendationer.

Alternativ

SupportCenter Plus förekommer inom följande kategorier

Helpdesk system Kundservicesystem

Vad är SupportCenter Plus?

ManageEngine SupportCenter Plus hjälper dig att ta kontroll över kundsupporten och leverera snabbare, mer strukturerad service. Samla alla kundärenden i ett gemensamt system, minska manuellt arbete och få full överblick över svarstider och belastning. En lösning som gör supporten både effektivare och mer professionell.

Företagsstorlek

Vilken storlek på företag passar detta system?

101-500+

Support

Hur kan du kontakta leverantören?

Gratis testperiod

Kan man få en gratis testperiod?

Nej

Språk

På vilka språk finns systemet?

Geografiskt område

Var är leverantören verksam?