HemSystemguidenBloggOm ossFör leverantörer
LiveAgent

LiveAgent

Quality Unit LL

i
Totalbetyget är baserat på: omdömen & databaserad aktivitet på siten.

Testa systemguiden

Gör som 12000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.

Vad är LiveAgent?

LiveAgent erbjuder ett snabbt och effektivt livechattverktyg som lämpar sig för såväl stora och små företag. Med hundratals integrationsmoduler, svarsmallar och automatisk fördelning av inkommande ärenden.

Företagsstorlek

Vilken storlek på företag passar detta system?
1-500+

Support

Hur kan ni kontakta leverantören?

Språk

På vilka språk finns systemet?
ENDA

Geografiskt område

Var finns vi någonstans?
Global

Testperiod

Kan man få en gratis testperiod?
JANEJ

Pris från

Listpris från leverantör:
$29/mån/användare

Jobbar du för detta bolaget?

Läs om hur du uppdatera informationen här

Känner du till LiveAgent?

Så som du vill läsa om andras åsikter, vill andra veta dina. Dela gärna med dig av dina åsikter!

LiveAgent produktfunktionaliteter

Helpdesk system

Ansvarsfördelning

Ingår

Automatiserad ärendehantering

Ingår

Behörighetsstyrning

Ingår

Dashboard med live-tracking

Ingår

Externt HelpDesk

Ingår

Integrationsstöd

Ingår

Internt HelpDesk

Ingår

Kunskapsbank

Ingår

Prioriteringsfunktion

Ingår

Påminnelsefunktion

Ingår

SLA-hantering

Ingår

Statistik & Uppföljning

Ingår

Livechatt

Chatthistorik

Ingår

Integrationsmoduler

Ingår

Kundinformation

Ingår

Proaktiv chat

Ingår

Samlad Dashboard

Ingår

Spåra besökares aktivitet

Ingår

Svarsmallar

Ingår

VideoChat

Ingår

Auto dialer

Automatisk återupprigning

Ingår

Dashboard

Ingår

IVR (Interactive voice response)

Ingår

Kontakthistorik

Ingår

Samtalsinspelningar

Ingår

Statistik och analys

Ingår

Vidarekoppling

Ingår

Kundservicesystem

Hanteringstid

Ingår

Livechat

Ingår

Prioriteringsfunktion

Ingår

Självhjälp

Ingår

Smart arbetsfördelning

Ingår

Standardsvar

Ingår

Statistik och Rapporter

Ingår

Telefon

Ingår

Tickets

Ingår

Ärendestatus

Ingår

Reklamationshanteringssystem

API

Ingår

Kundchatt

Ingår

Mina sidor

Ingår

Rapporter och statistik

Ingår

Uppföljning i realtid

Ingår

Passar detta systemet mig?

Gör som 12000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.