LiveAgent
Quality Unit LL
LiveAgent förekommer inom följande kategorier
Vad är LiveAgent?
Företagsstorlek
Vilken storlek på företag passar detta system?
1-500+
Support
Hur kan du kontakta leverantören?
Gratis testperiod
Kan man få en gratis testperiod?
Ja
Nej
Pris från
Listpris från leverantör:
$29/mån/användare
Språk
På vilka språk finns systemet?
EN
DA
Geografiskt område
Var är leverantören verksam?
Global
Känner du
till LiveAgent?
Precis som du vill veta vad andra tycker, vill andra veta vad du tycker. Dela gärna med dig av dina erfarenheter.
Jobbar du på
det här företaget?
Läs om hur du uppdaterar informationen här
Funktioner i LiveAgent
Helpdesk system
Ansvarsfördelning
Automatiserad ärendehantering
Avvikelsehantering
Behörighetsstyrning
Dashboard med liveuppföljning
Extern helpdesk
Integrationsstöd
Intern helpdesk
Kunskapsbank
Prioriteringsfunktion
Påminnelsefunktion
SLA-hantering
Statistik och uppföljning
Livechatt
Chatthistorik
Integrationsmoduler
Kundinformation
Proaktiv chatt
Samlad dashboard
Spåra besökares aktivitet
Svarsmallar
Videochatt
Auto dialer
Automatisk återuppringning
Dashboard
IVR (interaktivt röstsvar)
Kontakthistorik
Samtalsinspelningar
Statistik och analys
Vidarekoppling
Kundservicesystem
Hanteringstid
Livechatt
Prioriteringsfunktion
Självhjälp
Smart arbetsfördelning
Standardsvar
Statistik och rapporter
Telefon
Ärenden
Ärendestatus
Reklamationshanteringssystem
API
Kundchatt
Mina sidor
Rapporter och statistik
Uppföljning i realtid
Passar det
här systemet mig?
Gör som 23000+ svenska företag och låt våra algoritmer vägleda dig till rätt system.
De vanligaste jämförelserna inom Livechatt
