Epassi Sverige

Vad gillar du mest?

Ingenting

Vad gillar du minst?

Det går inte att få ut bidraget med kvitto från anslutna leverantörer. Systemet för att registrera kvitton från icke anslutna leverantörer är under all kritik. När du väl har tagit dig igenom att få in ett kvitto i systemet (en process på 15 minuter) så får du till svar att leverantören är "ANSLUTEN" till epassi och därför kan du INTE få ut pengar. Hur DUMT som helst och mycket begränsande. Kundtjänsten svarade snabbt men ursäktade inte helt helhjärtat detta. Varenda beståndsdel av hemsidan och appen fungerar UNDER all kritik. Kartfunktionen till exempel, där du ska kunna hitta anslutna leverantörer (just det, dom som du INTE kan registrera kvitton från), funkar inte alls. Är så trött på epassi att jag funderar på att byta jobb.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Inga för arbetstagaren.

Vad gillar du mest?

Inget

Vad gillar du minst?

Begränsat att Epassi inte tar emot kvitton av anslutna leverantörer och att kvittofunktionen dessutom måste väljas till i avtalet av arbetsgivare (enligt Epassis support), annars kan friskvårdsbidraget hos icke anslutna leverantörer inte utnyttjas alls. Supporten svarar oproffsigt och tar cirka 4 veckor på sig, de innehåller en bra del av intäkterna som motiveras med merförsäljning via deras portal, men mina kunder som använder Epassi kommer till 99% via min egen marknadsföring. De kunder vi har fått från Epassi de senaste 5-10 åren kan räknas på en hand. Utöver det har jag haft strul med felaktiga utbetalningar och en del andra tekniska problem, så det som de påstår att det ska vara smidigare och enklare har för min del varit raka motsatsen. Skulle ur ett leverantörsperspektiv starkt rekommendera Benify som är mycket mer flexibel med kvittohantering etc. Kan inte uttala mig om Wellnet, då jag inte känner till det än.

Vad gillar du minst?

Att om en anställd hittar ett bra erbjudande för ett medlemskap på gym och det gymmet finns i Actiways utbud kan den anställde inte ta det billigare alternativet utan måste köpa det av Actiway. Att anställda som använt sig friskvårdsbidrag under december inte kan använda sig av innevarande års friskvårdbidrag. På Benify är detta ok. Kvittona skickades i början på januari.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Det klassiska med att ha koll på friskvårdsbidragsanvändningen och hantering av köp och kvitton.