Epassi Sverige

Vad gillar du mest?

Inget alls just nu.

Vad gillar du minst?

Nu är det inte alls bra skött E-passi! Efter dryga 2 månader har jag som företagare och kund hos er ännu inte fått hjälp med mitt ärende vilket innebär att jag inte fått mina rätta pengar utbetalade från er. Inte ok alls! Finns ingen att få tag på som hjälper mig med detta och jag som småföretagare drabbas. Jag lägger 1-2 timmar i veckan på att ta kontakt med er men INGET händer. Jag lovas bara återkoppling och att det skickas vidare till chefer men ni gör inget åt detta. Pengar jag tjänade i oktober månad är alltså inte utbetalade korrekt till mig. Rekommenderar inte E-passi till småföretagare då det dras 10% på varje behandling som kostnad samt dålig service och hjälp till mig som kund.

Vad gillar du mest?

Ingenting

Vad gillar du minst?

Eget regelverk för att styra mot leverantörer som de tjänar pengar på. Onödigt krånglig hantering av leverantörer utanför, märkliga påhittade tidsgränser för kvitton för att man ska använda leverantörerna som är inkomstbringande för dem. Undvik om möjligt!

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Inga.

Vad gillar du mest?

Absolut ingenting

Vad gillar du minst?

Att de hittar på egna regler för att neka köp gjorda hos företag ej anslutna till Epassi. De kräver betalningsunderlag trots att kvitto finns och det ska gå att betala kontant enligt SKV. Blufföretag.

Vad gillar du mest?

Inget

Vad gillar du minst?

Allt är dåligt. Acceptera inte kvitto när en leverantör är ansluten. Det som är löjligast är att leverantör som jag använde tjänsten från var inte ansluten vid den tiden jag köpte och när de var ansluten så vägra Epassi att ersätta för de månader innan leverantör var ansluten. Kundservicen är kast och skiter i kunden. När man ifrågasätter om varför de gör som de för så svarar de typ det är bara så och vi skiter i vad ni tycker.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

De löser inget. Gör det bara jobbigt för de anställda. Bättre att inte ha deras tjänst.

Vad gillar du mest?

Ingenting

Vad gillar du minst?

Det går inte att få ut bidraget med kvitto från anslutna leverantörer. Systemet för att registrera kvitton från icke anslutna leverantörer är under all kritik. När du väl har tagit dig igenom att få in ett kvitto i systemet (en process på 15 minuter) så får du till svar att leverantören är "ANSLUTEN" till epassi och därför kan du INTE få ut pengar. Hur DUMT som helst och mycket begränsande. Kundtjänsten svarade snabbt men ursäktade inte helt helhjärtat detta. Varenda beståndsdel av hemsidan och appen fungerar UNDER all kritik. Kartfunktionen till exempel, där du ska kunna hitta anslutna leverantörer (just det, dom som du INTE kan registrera kvitton från), funkar inte alls. Är så trött på epassi att jag funderar på att byta jobb.

Vilka affärskritiska problem löser man med systemet?

Inga för arbetstagaren.