Creatio
Creatio
Creatio förekommer inom följande kategorier
Vad är Creatio?
Creatio är en global leverantör av en no-code-plattform för automatisering av arbetsflöden och CRM (Customer Relationship Management, eller kundvård) med AI och AI-agenter i centrum. Plattformen gör det möjligt för organisationer att automatisera affärsprocesser, bygga applikationer och använda AI-drivna agenter för att effektivisera arbete och förbättra kundupplevelser. Creatios produktutbud omfattar en no-code-plattform (Studio Creatio), CRM-applikationer (Marketing, Sales och Service), AI-agenter, arbetsflöden för 20 vertikala branscher samt marknadsplatstillägg.
- Sales Creatio – en end-to-end-plattform för automatisering av försäljningsprocesser som gör det möjligt för företag att automatisera hela försäljningscykeln, från leads till återkommande försäljning, och hantera försäljningsprocesser av olika komplexitet – från snabba e-handelsaffärer till komplex B2B-försäljning. Plattformen inkluderar även AI-agenter som hjälper säljteam att analysera data, generera innehåll, identifiera nästa bästa steg och automatisera rutinuppgifter.
- Service Creatio – en omnikanalplattform för att automatisera arbetsflöden inom kundservice, påskynda leveransen av service och effektivisera kundkontakter. Plattformen gör det möjligt att skapa processorienterade användargränssnitt, använda AI och AI-agenter för klassificering och dirigering av ärenden, automatisera kundkommunikation via chattbottar, samt genomföra ärendespecifika arbetsflöden baserade på SLA och standardiserade serviceprocesser.
- Marketing Creatio – en driftklar plattform för automatisering av marknadsföringskampanjer och leadhantering utan kod (no-code). Plattformen inkluderar AI-funktioner och AI-agenter som hjälper organisationer att skapa innehåll, analysera kampanjresultat, segmentera målgrupper och optimera kundresor.
- Studio Creatio – en no-code-plattform för automatisering av arbetsflöden och skapande av affärsapplikationer. Plattformen gör det möjligt för användare att bygga kraftfulla applikationer på timmar eller minuter istället för veckor, samt att skapa och konfigurera AI-agenter med hjälp av naturligt språk och visuella designverktyg.
Creatio-produkterna kan köpas separat eller som en enhetlig CRM-lösning för att automatisera kundrelaterade och branschspecifika arbetsflöden med no-code och AI-drivna agenter.
Alla Creatio-produkter är utrustade med no-code-verktyg, AI-funktioner och färdiga funktioner (out-of-the-box) som hjälper organisationer att digitalisera arbetsflöden, förbättra kund- och medarbetarupplevelsen samt öka effektiviteten i alla affärsenheter. Creatio gör det möjligt för icke-tekniska användare att skapa affärsapplikationer och AI-drivna automatiseringar utan kod med hjälp av en no-code UI-byggare och visuella dra-och-släpp-designverktyg.
Creatio tillhandahåller dessutom en marknadsplats med färdiga lösningar, integrationer, AI-komponenter och mallar för olika användningsområden.
Företagsstorlek
Vilken storlek på företag passar detta system?
101-500+
Mobilapp
Finns det mobilapp?
Support
Hur kan ni kontakta leverantören?
Utbildning
Hur kan ni utbilda kunden?
Testperiod
Kan man få en gratis testperiod?
Ja
Nej
Pris från
Listpris från leverantör:
25 USD/månad
Språk
På vilka språk finns systemet?
SV
EN
Geografiskt område
Var finns vi någonstans?
SE
Global
DK
NO
FI
Varför gör man affärer med Creatio?
Varför väljer man Creatio?
- AI och AI-agenter i centrum – Creatio hjälper organisationer att automatisera arbetsflöden, analysera data och stödja team med intelligenta AI-agenter som föreslår nästa steg och effektiviserar dagliga uppgifter.
- No-code med maximal flexibilitet – Bygg och anpassa applikationer, processer och automatiseringar snabbt utan kod med hjälp av visuella designverktyg och dra-och-släpp-funktioner.
- Enhetlig plattform för CRM och arbetsflödesautomation – Hantera försäljning, marknadsföring, service och branschspecifika processer på en och samma plattform för bättre samarbete, snabbare resultat och högre effektivitet.
Varför väljer man er som leverantör?
- Äkta omtanke står i centrum för Creatios kultur. Creatio bygger långsiktiga och genuina relationer med kunder och partners genom varm och transparent kommunikation samt ett kontinuerligt fokus på att leverera värde och starka affärsresultat.
- Globalt erkännande – Creatio har fått omfattande erkännande från ledande branschanalytiker (såsom Gartner, Forrester, Nucleus m.fl.) och har mottagit ett flertal utmärkelser.
- Creatio har långvariga relationer med tusentals kunder, däribland Colgate-Palmolive, City of Boston, Purple Bricks, BNP Paribas Group och Howdens, samt över 500 partners världen över.
Hur positionerar ni er på den svenska marknaden?
I Sverige positioneras Creatio vanligtvis som en no-code CRM- och plattform för automatisering av arbetsflöden med starka AI-funktioner. Plattformen riktar sig till organisationer som behöver flexibilitet och möjlighet att anpassa affärsprocesser efter sina specifika behov. Creatio skiljer sig på marknaden genom att kombinera CRM-funktionalitet med en no-code-plattform som gör det möjligt för både IT-team och verksamhetsanvändare att bygga applikationer och automatisera arbetsflöden utan omfattande programmering.
Många företag utvärderar Creatio som ett alternativ till plattformar som Salesforce eller Microsoft Dynamics 365 när de söker ett system som kan anpassas till komplexa processer och branschspecifika arbetsflöden. Plattformens AI-funktioner och AI-agenter blir också en allt viktigare differentierande faktor eftersom de hjälper organisationer att automatisera uppgifter, analysera data och stödja beslutsfattande.
Vilka behov och utmaningar är det som Creatio löser för kunden?
Creatio hjälper organisationer att lösa utmaningar kopplade till fragmenterade system, manuella processer och oflexibla CRM-lösningar. Plattformen gör det möjligt för företag att samla kunddata, automatisera arbetsflöden och hantera försäljning, marknadsföring och service i ett och samma system.Med hjälp av no-code-verktyg kan både IT-team och verksamhetsanvändare snabbt anpassa processer och bygga applikationer utan omfattande utveckling. Creatio använder även AI och AI-agenter för att analysera data, rekommendera nästa steg och automatisera rutinuppgifter, vilket hjälper team att arbeta mer effektivt och fokusera på mer värdeskapande arbete.
Vad tycker andra om systemet?
Recensioner & Omdömen om Creatio
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Associate Director •
Litet företag (11-100)•
Verifierad person•
Sverige•
Mars 2024
Vad gillar du mest?
I appreciate the quick response and willingness of CustomerFX to develop new sections for us as we continue to automate more of our operations.
Vad gillar du minst?
Nothing
Vilka affärskritiska problem upplever du att Creatio löser?
Automation
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Nothing really, it was great from the beginning
Product marketing manager•
Stort företag (500+)•
Verifierad person•
Sverige•
Februari 2024
Vad gillar du mest?
Creatio is extremely user-friendly and enables quick implementation. Also, it's very useful to have all the marketing analytics in one place and compile reports covering different channels.
Vad gillar du minst?
Email templates could be better - at the moment there are not enough changes you can make and the whole process of designing emails is a bit cumbersome. According to their roadmap, could be fixed very soon.
Vilka affärskritiska problem upplever du att Creatio löser?
We automated emails as well as used webhooks for retention activities. We also gained lots of practical insights due to extensive analytics features in Creatio.
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
User friendly tool to manage data and clients relationship
Sales manager•
Medelstort företag (101-500)•
Verifierad person•
Sverige•
Januari 2024
Vad gillar du mest?
User adoption. In my previous job, I observed how teams reacted to such changes. Usually, about half the people were hesitant to use it, and the other half didn't know how to get started. But when we introduced Creatio's platform, things were different. Most people quickly got on board. The interface looked great, and the system's functions were easy to understand. Our team loved it!
Vad gillar du minst?
It would be great to have more variety of marketplace options.
Vilka affärskritiska problem upplever du att Creatio löser?
All customer data is easily tracked, visible, and accessible. By using Sales Creatio, we've eliminated the need for spreadsheets and hard copy documents. Additionally, we can now communicate with our customers and prospects through their preferred channels. This has empowered our team to close contracts more efficiently, thanks to Creatio's collaboration tools and guided workflows.
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Creatio förekommer inom följande kategorier
Creatio produktfunktionaliteter
CRM
API integration
Call lists
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
Create documents & agreements
Digital Signatur och Avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggd Påminnelsefunktionalitet
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och Aktivitetsintegration
Kontakt- och Prospecthantering
Lead Scoring
Pipe Management
Prospektspårning (Lead Tracking)
Rapportering och Säljprognoser (Real-Time)
Ringa direkt från CRM (Click-to-Call/Telefoni)
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (Social Media Integration)
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Utbildning
Webbaserad Lead Capture
Återförsäljare
Low-code plattform
Analysverktyg
API
Applikationsutveckling för mobil
Drag och släpp funktioner
Färdiga mallar
Gränssnitt för olika enheter
Inbyggda säkerhetsåtgärder
Visualiserade processer
Passar detta
systemet mig?
Gör som 20000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.
Om Creatio
Creatio är en global leverantör av en agentbaserad CRM- och arbetsflödesplattform med no-code och AI i centrum. Miljontals arbetsflöden körs dagligen på Creatio och stödjer tusentals kunder i över 100 länder. Äkta omtanke om kunder och partners är en central del av Creatios DNA.
Creatios kunder får friheten att själva äga och styra sin automatisering. Verksamhetsanvändare utan tekniska kunskaper kan bygga och driftsätta applikationer och AI-agenter med hjälp av naturligt språk och visuella no-code-designverktyg. Creatios no-code-metod ger exceptionellt snabb time-to-value, även för mycket komplexa arbetsflöden. Plattformen levererar snabbare affärsresultat, lägre total ägandekostnad (TCO) och omedelbar affärspåverkan genom att kombinera ledande CRM-applikationer med färdiga AI-agenter i en agentbaserad no-code-plattform.
Creatio har sitt huvudkontor i Boston, Massachusetts, och har 850 anställda i tio kontor i 25 länder. Företaget har långvariga relationer med tusentals kunder, däribland Colgate-Palmolive, City of Boston, Purple Bricks, BNP Paribas Group och Howdens, samt över 500 partners världen över.
Vanligaste jämförelser i CRM
