Ebbot eller Userlike Chat
Företagsstorlek
- Mikroföretag (1-10):
- Småföretag (11-100):
- Medelstora företag (101-500):
- Storföretag (500+):
- Mikroföretag (1-10):
- Småföretag (11-100):
- Medelstora företag (101-500):
- Storföretag (500+):
Plattform
- Molntjänst:Datan lagrad på webben och hanteras oftast av 3.dje-part
- On-premises:Datan lagras i ägarens lokaler/hårdvara och ägs av köparen
- Mobilapp:
- Molntjänst:Datan lagrad på webben och hanteras oftast av 3.dje-part
- On-premises:Datan lagras i ägarens lokaler/hårdvara och ägs av köparen
- Mobilapp:
Prisinformation
- Gratis testperiod:
- Pris från:-
- Prismodell modul:Möjligt att lägga till/ ta bort olika systemmoduler efter behov
- Prismodell abonnemang:Säljs i olika abonnemangspaket där man får välja själv
- Prismodell licens:En årlig/månatlig licensavgift för tillgång till systemet
- Gratis testperiod:
- Pris från:€90/mån/4 användare
- Prismodell modul:Möjligt att lägga till/ ta bort olika systemmoduler efter behov
- Prismodell abonnemang:Säljs i olika abonnemangspaket där man får välja själv
- Prismodell licens:En årlig/månatlig licensavgift för tillgång till systemet
Produktfunktionaliteter i Livechatt
- Anpassningsbart:Ingår
- Chatthistorik:Ingår
- Integrationsmoduler:Ingår
- Kundinformation:Ingår
- Mät kundnöjdhet:Ingår
- Proaktiv chat:Ingår
- Samlad Dashboard:Ingår
- Skärmdelning:Ingår
- Spåra besökares aktivitet:Ingår
- Svarsmallar:Ingår
- VideoChat:
- VoiceChat:
- Anpassningsbart:Ingår
- Chatthistorik:Ingår
- Integrationsmoduler:Ingår
- Kundinformation:Ingår
- Mät kundnöjdhet:Ingår
- Proaktiv chat:Ingår
- Samlad Dashboard:Ingår
- Skärmdelning:
- Spåra besökares aktivitet:
- Svarsmallar:Ingår
- VideoChat:
- VoiceChat:Ingår
Omdömen
Samlat omdömesbetyg
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Fördelar
Väldigt grym support och hjälp vid implementationen
Först och främst måste jag berömma det fantastiska team från Ebbot vi jobbat med. Från dag ett har dialog och support från Charlotte och Pierre hållit högsta kvalité.
Det jag älskar med produkten är att den tar bort "onödiga" mänskliga interaktioner som enkelt löses med hjälp av bot och ai. Med det sagt har Ebbot utvecklat ett system som känns både vänligt och mänskligt för konsumenten, men där vi kan leverera sekundsnabba svar samtidigt som avlastar vår kundtjänstavdelning. Win-win.
Nackdelar
hmm svårt att hitta något negativt
Just nu finns Ebbot enbart som webapp, där vi tror att en iOS/Android app hade varit grymt som komplement.
Tyvärr, inga omdömen än.