Vad är Ebbot?
Ebbot erbjuder en plattform för att skapa fantastiska kundresor. Systemet används idag av stora svenska aktörer som Rusta, NetOnNet, Nelly.com, Bubbleroom, och ett flertal energibolag och kommuner.
AI-Chatbot
Vår chatbot förstår över 80 språk och förstår ofta över 80% av alla frågor ute hos våra kunder. Boten svarar med text såväl som interaktiva kort vilket gör upplevelsen bättre och mindre frustrerande för kunden.
Smart Livechat
I vår Livechat hanteras varje chatt snabbare. Genom samarbete med chatboten och integrationer mot ticketing system blir varje hantering mer effektiv. Sätt boten på autopilot när uppgifter ska samlas in eller skapa tickets utan att lämna chatten.
Conversation Starters / Smart triggers
Aktivera chatten med rätt budskap vid rätt tillfälle genom smarta triggers som aktiverar baserat på besökarnas beteende på hemsidan.
Product Finder
Bli guidad till rätt product med intelligenta flöden som översätter hårda produktfilter till mer mänskliga värden.
Vattenpelare på regnjacka --> Hur många dagar ska du vara ute i skogen?
Företagsstorlek
Vilken storlek på företag passar detta system?Mobilapp
Finns det mobilapp?Saas/ egen server
Behövs det implementeras själv eller finns de i molnet?Support
Hur kan ni kontakta leverantören?Språk
På vilka språk finns systemet?Testperiod
Kan man få en gratis testperiod?Pris från
Listpris från leverantör:Prismodell
Vilken modell passar din budget?Varför gör man affärer med Hello Ebbot?
Varför väljer man Ebbot?
- Chatbot & Livechatt, i samma verktyg.
- Ett av få GDPR säkra alternativ.
- Mest användarvänliga alternativet. Snyggt gränssnitt.
Varför väljer man er som leverantör?
- Kunnigt team som utmanar men också kan anpassa sig efter önskemål.
- Bra referenser på att det faktiskt fungerar.
- Snabb leverans.
Hur positionerar ni er på den svenska marknaden?
Bred plattform för hela kundresan med inriktning på E-handel, Energi, Fastighet, och Kommuner.
- AI Chatbot, Livechatt, Bot-Builder E-handelsverktyg i samma plattform.
- Anpassade & färdiga integrationer till system.
- Lätt att använda, snabb att komma igång med, och team med hög kompetens.
- EU-hosting
- Kryptering
- Snabbaste widgeten på marknaden.
Vilka behov och utmaningar är det som Ebbot löser för kunden?
- Tillgänglighet, Väntetider, Hanteringstider i support.
- Konvertering i onlinebutiker.
- Ineffektiv hantering av support-ärenden.
Omdömen om Ebbot
Vad tycker andra om systemet?
Användarnas uppfattning
Först och främst måste jag berömma det fantastiska team från Ebbot vi jobbat med. Från dag ett har dialog och support fr ån Charlotte och Pierre hållit högsta kvalité. Det jag älskar med produkten är att den tar bort "onödiga" mänskliga interaktioner som enkelt löses med hjälp av bot och ai. Med det sagt har Ebbot utvecklat ett system som känns både vänligt och mänskligt för konsumenten, men där vi kan leverera sekundsnabba svar samtidigt som avlastar vår kundtjänstavdelning. Win-win.