SuperOffice Service
vs
Add Ledningssystem
SuperOffice Service
Add Ledningssystem
Översikt
Vilken typ av system är SuperOffice Service?
Tyvärr finns ingen data än.
Vilken typ av system är Add Ledningssystem?
Add Ledningssystem är ett digitalt ledningssystem för företag och organisationer som vill samla och utveckla sitt systematiska arbete med kvalitet, miljö, arbetsmiljö och informationssäkerhet. Systemet tillhör samma kategori som CANEA ONE, AM System och Centuri. Add samlar dokument, processer, ärenden och intern information i ett gemensamt system. Verksamheten kan anpassa Add efter sina arbetssätt och komplettera med fler funktioner när behoven växer.
Vem använder SuperOffice Service?
Tyvärr finns ingen data än.
Vem använder Add Ledningssystem?
Add Ledningssystem används främst av företag med 50–200 anställda inom tillverkningsindustrin och vård och omsorg. Kvalitetschefer, KMA-ansvariga och verksamhetsutvecklare använder Add för att driva systematiskt förbättringsarbete, förbereda verksamheten inför en ISO-certifiering och behålla befintliga certifieringar. Medarbetarna använder systemet för att hitta rutiner, rapportera avvikelser och ta del av nyheter via intranätet. Add stödjer även större organisationer som vill samla sina arbetssätt i ett gemensamt ledningssystem.
Tyvärr finns ingen data än.
Företagsstorlek
Antal anställda
Plattform
Prisinformation
Produktfunktioner i Ärendehanteringssystem
Varför väljer företag er?
Varför väljer man ert system?
- Dokumenterat minskade svarstider till kund och ökad kundnöjdhet.
- Enkelt att använda och mobilt.
- Smarta automatiserade flöden och enkelt att integrera med andra system.
- Flexibilitet att kunna utveckla SuperOffice-lösningen efter specifika kundbehov.
- Skapar transparens i organisationen.
- Tillgång till en kundportal som kan anpassas, tillgänglig 24/7.
Varför väljer man ert system?
- Ett ledningssystem som hela verksamheten kan använda
Medarbetarna hittar enkelt rätt information, följer rutiner och rapporterar avvikelser. Det gör ledningssystemet till en naturlig del av vardagen, inte bara ett verktyg för kvalitetsavdelningen. - Flexibelt och enkelt att växa med
Börja med de produkter ni behöver och komplettera när verksamheten utvecklas. Add samlar dokument, processer, ärenden och fler delar av det systematiska arbetet i samma plattform. - Stöd för ISO-certifiering och systematiskt förbättringsarbete
Arbeta strukturerat med krav, risker, internrevisioner och uppföljning. Add stödjer arbetet med bland annat ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 och ISO 27001, oavsett om ni arbetar mot en certifiering eller vill utveckla befintliga arbetssätt. - AI som hjälper medarbetarna vidare
Med Add AI får användarna hjälp att formulera och bearbeta innehåll direkt i systemet, exempelvis vid dokumentation och förbättringsarbete. - Tillgängligt för hela organisationen
Add finns på 13 språk och hjälper verksamheter med medarbetare på olika arbetsplatser och i olika länder att arbeta i samma ledningssystem. - Säker drift och kontroll över informationen
Addsystems är ISO 27001-certifierat och driftar Add i Microsofts serverhallar i Sverige. Varje kund har en egen databas och Add säkerhetskopierar informationen varje natt.
Varför väljer man er som leverantör?
Din Nordiska CRM leverantör
Grundat i Norge med verksamhet i flertalet länder. I Sverige har vi kontor i både Stockholm och Göteborg.
Erfarenhet: I över 30 år har vi hjälpt företag i Norden att hitta, vinna och behålla sina kunder.
Branscher: Fördjupad branschkunskap leder till kundens framgång och en lång rad referenskunder vi är stolta över.
Implementering: Vi har stor erfarenhet efter att ha implementerat flera tusen lösningar. Vi tar bort det som är överflödigt och säkerställer strategisk förankring av din CRM-lösning.
Varför väljer man er som leverantör?
- Över 25 års erfarenhet av ledningssystem
Sedan starten år 2000 har vi hjälpt företag och organisationer att skapa struktur och utveckla sitt systematiska förbättringsarbete. Idag använder över 200 kunder och 60 000 medarbetare Add i sin verksamhet.
- Vi hjälper er hela vägen, från start och vidare
Vi lär känna era behov och hjälper er att anpassa Add efter verksamhetens arbetssätt. Onboarding, utbildning och support ingår, och vi finns kvar som stöd när ni vill utveckla ert ledningssystem.
- Stor flexibilitet utan programmering
Ni kan själva anpassa formulär och arbetsflöden med drag and drop, utan att skriva kod. Det ger er möjlighet att utveckla Add i takt med att verksamhetens behov förändras, utan att vara beroende av kostsamma specialanpassningar.
Hur positionerar ni er på marknaden?
En CRM-partner som hjälper dig växa
Framgångsrika affärsrelationer bygger på människor, inte teknik. Ett CRM-system är bara framgångsrikt om det hjälper människor att arbeta smartare, nå intäktsmålen snabbare och få verksamheten att växa på ett hälsosamt sätt. Och som din CRM-partner är vi redo att hjälpa dig att växa. I mer än 30 år har vi hjälpt europeiska företag, precis som ditt, att balansera personalens operativa effektivitet och optimera deras processer med hjälp av CRM-teknik. Oavsett om det gäller strategisk implementering eller online-hjälp ser vi till att du får ut det mesta möjliga av vår programvara och får den support du behöver.
Hur positionerar ni er på marknaden?
- Ett levande ledningssystem som hela verksamheten använder
Add gör det enkelt för medarbetarna att hitta information, följa rutiner och bidra till förbättringsarbetet. Med användarvänlighet i fokus hjälper vi företag att skapa ett ledningssystem som blir en naturlig del av vardagen, inte bara ett verktyg för kvalitetschefen. - Ett komplett ledningssystem med stor produktbredd
Add samlar dokumenthantering, processhantering, ärendehantering, intranät, riskhantering, internrevision och många fler produkter i en gemensam plattform. Verksamheten kan arbeta med kvalitet, miljö, arbetsmiljö och informationssäkerhet i samma system. - Flexibilitet som låter er växa utan att byta system
Med Add Core och Add Compliance kan ni välja ett paket som passar era behov och komplettera med fler produkter när verksamheten utvecklas. Ni kan även anpassa formulär och arbetsflöden med drag and drop, utan programmering. Add utvecklas tillsammans med er verksamhet. - Svenskutvecklat med stöd för internationella organisationer
Addsystems har utvecklat ledningssystem sedan år 2000 och hjälper idag över 200 kunder. Add finns på 13 språk och ger organisationer med verksamhet i flera länder möjlighet att samla sina arbetssätt i samma system.
Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?
- Minimera manuell hantering av inkommande förfrågningar och att "ärenden faller mellan stolarna". Inga fler mejl till egna inkorgar och hantering av ärenden via lappar, listor och excel-ark.
- Lättare att kartlägga kunden och på ett bättre sätt lösa kundärenden snabbare och smidigare.
- Effektiv hantering av ärenden oavsett vilken kanal ärendet kommer in via.
- Tydligt ägarskap kring kunden och dess ärende. Tidsbesparande effekter av att dubbelarbete elimineras.
- Smidig kunskapsöverföring inom teamet.
- Ökad transparens och flexibilitet vid sjukdom/ledighet så kunden kan fortsatt få samma höga servicegrad.
- Mäta och analysera för att kunna effektivisera kundservicehanteringen och öka servicegraden till kunden.
Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?
Många verksamheter har tydliga rutiner och mål, men svårt att få arbetssätten att fungera i vardagen. Information finns på olika platser, medarbetare saknar överblick och förbättringsförslag leder inte alltid till förändring. Add Ledningssystem hjälper verksamheter att skapa struktur, engagera medarbetarna och driva ett systematiskt förbättringsarbete.
- Ledningssystem som medarbetarna inte använder
Rutiner och processer skapar inget värde om medarbetarna inte hittar eller följer dem. Add gör informationen lättillgänglig och ger alla möjlighet att rapportera avvikelser, lämna förbättringsförslag och bidra till verksamhetens utveckling. - Dokument och information som finns utspridda
När verksamheten lagrar dokument på flera platser blir det svårt att veta vilken version som gäller. Add samlar dokument, rutiner och processer i ett gemensamt system där medarbetarna hittar aktuell information. - Avvikelser och förbättringsförslag som inte leder vidare
Utan tydligt ansvar och uppföljning riskerar viktiga åtgärder att falla mellan stolarna. Add hjälper verksamheten att fånga upp avvikelser, fördela ansvar, följa åtgärder och ta vara på erfarenheter. - Höga krav på kvalitet, regelefterlevnad och certifieringar
Att arbeta enligt ISO-standarder och andra krav innebär löpande arbete med risker, rutiner, internrevisioner och uppföljning. Add hjälper verksamheten att hålla ihop arbetet, både inför en certifiering och för att behålla den över tid. - Olika arbetssätt mellan avdelningar och arbetsplatser
När varje del av organisationen arbetar på sitt eget sätt blir det svårt att skapa en gemensam överblick. Add samlar arbetssätten i ett ledningssystem som verksamheten kan anpassa efter sina behov, samtidigt som medarbetarna får tillgång till relevant information. - System som inte längre möter verksamhetens behov
När organisationen växer eller kraven förändras behöver även ledningssystemet utvecklas. Med Adds breda produktutbud och flexibla uppbyggnad kan verksamheten komplettera med fler funktioner och anpassa arbetssätten utan att behöva byta system.
Omdömen
Baserat på 20 omdömen
Baserat på 21 omdömen
Omdömen
Fördelar
Omdömen
Nackdelar
SuperOffice Service
SuperOffice
Add Ledningssystem
Addsystems
