DealJourney CRM
vs
SuperOffice CRM

Översikt

Vilken typ av system är DealJourney CRM?

DealJourney CRM är ett CRM-system som är särskilt utformat för små och medelstora företag. Precis som konkurrenter som Pipedrive och HubSpot erbjuder DealJourney CRM en end-to-end plattform för att hantera kundresan från första kontakt till förnyelse. Systemet gör det enkelt att samla data om leads, kunder och prenumerationer på ett och samma ställe, vilket ger bättre insikt och möjlighet till proaktiv uppföljning och merförsäljning.

Vilken typ av system är SuperOffice CRM?

Tyvärr finns ingen data än.

Vem använder DealJourney CRM?

DealJourney CRM används ofta av företag med 3-200 anställda. Typiska roller är säljchef, kundrådgivare, marknads- och kundansvarig, support som alla registrerar aktiviteter, ärenden och följer upp pipeline. Systemet är utformat för att stödja företag som fokuserar på kundresan och att öka kundvärdet.

Vem använder SuperOffice CRM?

Tyvärr finns ingen data än.

Tyvärr finns ingen data än.

Företagsstorlek

Antal anställda

Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)

Plattform

Molntjänst
Egen server
Mobilapp
Molntjänst
Egen server
Mobilapp

Prisinformation

Gratis testperiod
Pris från

299

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Pris från

ca 430kr/...

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens

Produktfunktioner i CRM

API-integration
Digital signering och avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggda påminnelser
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och aktivitetsintegration
Kontakt- och prospekthantering
Lead scoring
Leadgenerering via webben
Offertkonfigurator (CPQ)
Pipelinehantering
Prospektspårning (lead tracking)
Rapportering och säljprognoser i realtid
Ringa direkt från CRM (click-to-call)
Ringlistor
Skapa dokument & avtal
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (integration med sociala medier)
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Utbildning
Återförsäljare
API-integration
Digital signering och avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggda påminnelser
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och aktivitetsintegration
Kontakt- och prospekthantering
Lead scoring
Leadgenerering via webben
Offertkonfigurator (CPQ)
Pipelinehantering
Prospektspårning (lead tracking)
Rapportering och säljprognoser i realtid
Ringa direkt från CRM (click-to-call)
Ringlistor
Skapa dokument & avtal
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (integration med sociala medier)
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Utbildning
Återförsäljare

Produktfunktioner i Customer Success System

Automatiska analyser och rapporter
Automatiska uppmaningar (call to action)
Beräknar risk för kundbortfall
Customer 360
Dashboard
Dedikerad Customer Success Manager
Integrationsmoduler
Kundhälsa (health score)
Playbook
Synkronisering med e-post
Automatiska analyser och rapporter
Automatiska uppmaningar (call to action)
Beräknar risk för kundbortfall
Customer 360
Dashboard
Dedikerad Customer Success Manager
Integrationsmoduler
Kundhälsa (health score)
Playbook
Synkronisering med e-post

Produktfunktioner i Offertverktyg

Digital signering
Händelselogg
Integreringsmoduler
Kundregister
Offert som PDF
Offerter till fakturor
Offertmallar
Offertöversikt
Skicka via e-post
Stöd för ROT/RUT
Digital signering
Händelselogg
Integreringsmoduler
Kundregister
Offert som PDF
Offerter till fakturor
Offertmallar
Offertöversikt
Skicka via e-post
Stöd för ROT/RUT

Produktfunktioner i CRM för fältsäljare

Budgetprognos
Dataöverföring
Hantera leads
Hantering av säljdistrikt
Interaktionsspårning
Kundsignering i fält
Personliga profiler
Ärendehantering
Budgetprognos
Dataöverföring
Hantera leads
Hantering av säljdistrikt
Interaktionsspårning
Kundsignering i fält
Personliga profiler
Ärendehantering

Produktfunktioner i Säljstödssystem

Dashboard
E-postkampanjer
Kalenderintegration och påminnelser
Kontakt- och prospekthantering
Pipelinehantering
Skapa dokument och avtal
Statistik och rapporter
Säljprognoser
Dashboard
E-postkampanjer
Kalenderintegration och påminnelser
Kontakt- och prospekthantering
Pipelinehantering
Skapa dokument och avtal
Statistik och rapporter
Säljprognoser

Varför väljer företag er?

Varför väljer man ert system?

DealJourney är utvecklat av personer med över 30 års erfarenhet inom CRM, försäljning och prenumerationsbaserade affärsmodeller. DealJourney vet vad SMB-företag behöver i vardagen, därför har vi byggt ett system som är enkelt, flexibelt och intuitivt, men samtidigt kraftfullt nog att driva lönsam tillväxt. Vi lyssnar på kunderna och är kundstyrda. Dina synpunkter är viktiga för utvecklingen av DealJourney CRM de kommande åren. Konstant utveckling med kunden i fokus är vårt löfte till er.

Resultatet är ett CRM som inte bara lagrar kunddata, utan aktivt hjälper dig att behålla kunder, öka värdet av dem och fatta bättre beslut.

* Om ditt företag driver prenumerationsverksamhet som antingen kärnan eller en del av bolaget, läs detta:

De flesta företag som arbetar med prenumerationer hamnar i en lapptäckeslösning. Ett CRM med en påklistrad prenumerationsmodul. Ett amerikanskt nichesystem. En fakturamodul i ERP. Eller kalkylblad som försöker hålla ihop allt. Resultatet är fragmenterad data, dålig översikt och förlorade möjligheter.

DealJourney gör tvärtom.

DealJourney har byggt den första nordiska Subscription-First-modulen i ett CRM-system, där prenumerationerna inte är en eftertanke utan själva kärnan i kundrelationen. Det innebär att hela kundresan hänger ihop, från första lead via pipeline och onboarding till löpande prenumeration, förnyelser, merförsäljning och livstidsvärde.

När all data samlas i en plattform får du:

  • Full kontroll på churn, tillväxt och kundvärde
  • Tidiga signaler om risker och nya säljmöjligheter
  • Realtids-KPI:er som visar vad som faktiskt händer
  • Automatiserade processer som sparar tid och minskar fel
  • AI som fångar upp trender och tydliggör dem, så att användare kan optimera sitt arbete och sina åtgärder

DealJourney är ett CRM med en egen prenumerationsmodul för företag som lever av prenumerationer eller är del av ett bolag och som vill ha full kontroll över hela kundresan.

Varför väljer man ert system?

Hitta nya affärsmöjligheter

Vi hjälper dig med segmentering och bygga pipeline. ​

Vinn fler kunder​

SuperOffice optimerar dina försäljningsprocesser så att du får mer försäljning. ​

Sälj mer till befintliga kunder

Vi ger dig full kontroll över merförsäljning och korsförsäljning. ​

Minska churn

Vi säkerställer en hög servicenivå och kundnöjdhet genom att använda ett helt integrerat ärendehanteringssystem.

Varför väljer man er som leverantör?

Med DealJourney CRM som leverantör får du inte bara ett system – du får en partner som hjälper er att skapa mervärde, mindre administration och en kundresa som ger resultat idag och imorgon.

DealJourney har följande löften till dig om du väljer oss som din leverantör:

  1. Support som faktiskt finns
  2. Valfri bindningstid
  3. Kunder som tas på allvar
  4. Goda samarbetspartners
  5. Många integrationer

Varför väljer man er som leverantör?

Din Nordiska CRM leverantör: Grundat i Norge med verksamhet i flertalet länder. I Sverige har vi kontor i både Stockholm och Göteborg. ​

Erfarenhet: I över 30 år har vi hjälpt företag i Norden att hitta, vinna och behålla sina kunder.​

Branscher: Fördjupad branschkunskap leder till kundens framgång och en lång rad referenskunder vi är stolta över. ​

Implementering: Vi har stor erfarenhet efter att ha implementerat flera tusen lösningar. Vi tar bort det som är överflödigt och säkerställer strategisk förankring av din CRM-lösning.​

Hur positionerar ni er på marknaden?

Med fokus på de nordiska marknaderna, och med lokala integrationer till de mest populära ERP-systemen och andra relevanta verktyg, erbjuder DealJourney en transparent prissättning som gör det möjligt för SMB-företag att skala verksamheten, öka kundlojaliteten och maximera kundernas livstidsvärde – utan behov av stora IT-team, hundratals konsulttimmar eller komplexa upplägg.

  • DealJourney är ett av de nyaste CRM-systemen i Norden
  • DealJourney har en förnuftig prissättning baserad på det värde du som kund får
  • DealJourney är inte ett stort och tungt system, utan det som cirka 80 % av marknaden behöver
  • DealJourney är ett AI-drivet CRM-system
  • DealJourney är lokala
  • DealJourney förstår den nordiska marknaden

Hur positionerar ni er på marknaden?

En CRM-partner som hjälper dig växa​

Framgångsrika affärsrelationer bygger på människor, inte teknik. Ett CRM-system är bara framgångsrikt om det hjälper människor att arbeta smartare, nå intäktsmålen snabbare och få verksamheten att växa på ett hälsosamt sätt. Och som din CRM-partner är vi redo att hjälpa dig att växa.​

I mer än 30 år har vi hjälpt företag att balansera personalens operativa effektivitet och optimera deras processer med hjälp av CRM-teknik. Oavsett om det gäller strategisk implementering eller online-hjälp ser vi till att du får ut det mesta möjliga av vår programvara och får den support du behöver.​

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Många små och medelstora företag kämpar med samma utmaningar: för många system, för lite översikt och för mycket manuellt arbete.

När verksamheten växer blir det snabbt svårt att hantera kunder, uppföljningar och förnyelser spridda över kalkylblad, e-post, ekonomisystem och annat.

DealJourney gör det enkelt att:

Samla kunddata på ett ställe

Få full översikt över varje enskild prenumeration, från första kontakt till förnyelse, utan att behöva växla mellan system.

Fatta datadrivna beslut

Inbyggda dashboards ger en tydlig bild av tillväxt, omsättning och kundengagemang, utan behov av tunga rapporteringsverktyg. Kombinerat med djup insikt från AI, som sammanfattar trender och tydliggör var möjligheterna och utmaningarna finns, och som hjälper dig att vidta mer effektiva åtgärder och beslut.

Integrera med dina befintliga system

Plattformen integreras sömlöst med de mest populära nordiska redovisnings- och betalningsverktygen, så att du kan arbeta effektivt och strömlinjeformat – med garanti för korrekt dataunderlag i DealJourney.

Koppla på viktiga moduler som marknadsdata, telefoni och marknadsföring

Vi har goda partners som kompletterar DealJourney CRM till ett mer komplett system. För kunden är det enkelt att välja vad man vill koppla på.

Förstå och minska churn (prenumerationsmodul)

Få insikt i kundernas beteende och orsakerna till uppsägningar, så att du kan agera proaktivt och behålla fler prenumeranter. Detta har vi gjort möjligt med vår unika prenumerationsmodul. Vi tar bort komplexiteten i att driva en prenumerationsbaserad verksamhet, så att du kan lägga mindre tid på administration – och mer tid på att skapa värde för dina kunder.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

SuperOffice Service ger dina serviceteam möjlighet att fånga upp och hantera alla typer av inkommande förfrågningar i rätt tid och med bästa möjliga lösning, vilket minskar kundbortfallet och ökar lojaliteten.​

SuperOffice Sales ger dig de verktyg du behöver för dina säljprocesser och hjälper dina säljteam att uppfylla sina löften, skapa mervärde, uppnå fler avslut och överträffa sina säljmål. ​

SuperOffice Marketing ger marknadsföringsteam möjlighet att leverera storskalig, personanpassad kommunikation till rätt kund med rätt budskap vid rätt tidpunkt, och på så sätt leverera högre avkastning på marknadsinvesteringarna. ​

Omdömen

Baserat på 13 omdömen

Baserat på 40 omdömen

Användarvänlighet
4,8Högst
Samarbetet med leverantören
5,0Högst
Support och service
5,0Högst
Utbud av funktioner
4,5Högst
Kundanpassning och flexibilitet
4,9Högst
Integration
4,8Högst
Valuta för pengarna
5,0Högst
Hur nöjd är du överlag?
4,8Högst
Användarvänlighet
4,3
Samarbetet med leverantören
4,7
Support och service
4,4
Utbud av funktioner
4,3
Kundanpassning och flexibilitet
4,3
Integration
4,2
Valuta för pengarna
4,4
Hur nöjd är du överlag?
4,5

Omdömen

Fördelar

Hur lyhörda medarbetarna på Dealjourney är, och hur kort vägen är från våra idéer och synpunkter till att de faktiskt implementeras i vårt system
Vi valde DealJourney eftersom vi ser att deras CRM passar vårt företag mycket bra. Utöver det som andra CRM-system kan erbjuda får vi en bra överblick över de hyresavtal vi har med våra kunder, samt en tydligare åtskillnad mellan engångsförsäljning och återkommande försäljning. Det gör det enklare att se vad en kund är värd för oss över tid. Och att de är ett nordiskt företag med medarbetare som kommunicerar på ett av de nordiska språken och har en nära dialog med oss när vi behöver det.
Dashboards och de nya AI-funktionerna - hjälper mig direkt i systemet. Det nya användargränssnittet gör det enkelt att arbeta med.
Jag är ganska nöjd med marknadsföringsmodulen och möjligheten att ha vackra utskick och anmälningsformulär som kan skickas ut segmenterade efter kommitté och projekt. Anmälningsformulären och den efterföljande automatiseringen i samband med utskick är ganska strukturerad. Systemet gör också ett bra jobb med enkäter och presenterar resultaten omedelbart i vackra diagram. Dashboarden och sökmöjligheterna ger goda möjligheter att segmentera och analysera målgrupper/segment. Integrationen med Outlook är bra. Mallarna och listorna är välfungerande och enkla att hantera, så att alla e-postmeddelanden och dokument som används regelbundet är redo för alla användare.

Omdömen

Nackdelar

Att det ibland uppstår missförstånd och misstag – kommunikation kan vara svårt!
Att DealJourney är ett så litet företag. Men det är kanske just därför det är så innovativt.
Det har hänt mycket i systemet under det senaste året - så många av de utmaningar vi stod inför är borta.
Detta är inte en nackdel, men som med alla andra system måste man tänka igenom hur man använder systemet som organisation om man vill skumma grädden av de många funktionerna, men det kräver lite nördighet. Jag hoppas att utvecklingen fortsätter med standardlösningen och inte bara med nya moduler.

DealJourney CRM

DealJourney CRM

Läs mer om DealJourney CRM

SuperOffice CRM

SuperOffice

Läs mer om SuperOffice CRM

BusinessWith Sweden AB

Kontakta oss

Wallingatan 29
111 24 Stockholm

Kungsportsavenyen 21
411 36 Göteborg

Go to sv_SE siteGo to en_GB siteGo to de_DE siteGo to da_DK siteGo to es_ES siteGo to fi_FI siteGo to nl_NL siteGo to nb_NO site