Ebbot
vs
Smartsupp

Företagsstorlek

Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)

Plattform

Molntjänst
Molntjänst

Prisinformation

Gratis testperiod
Pris från

-

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Pris från

$10/mån/3...

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens

Produktfunktionaliteter i Livechatt

Anpassningsbart
Chatthistorik
Integrationsmoduler
Kundinformation
Mät kundnöjdhet
Proaktiv chat
Samlad Dashboard
Skärmdelning
Spåra besökares aktivitet
Svarsmallar
VideoChat
VoiceChat
Anpassningsbart
Chatthistorik
Integrationsmoduler
Kundinformation
Mät kundnöjdhet
Proaktiv chat
Samlad Dashboard
Skärmdelning
Spåra besökares aktivitet
Svarsmallar
VideoChat
VoiceChat

Omdömen

Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?

Tyvärr, ingen data än.

Tyvärr, ingen data än.

Tyvärr, ingen data än.

Tyvärr, ingen data än.

Tyvärr, ingen data än.

Tyvärr, ingen data än.

Tyvärr, ingen data än.

Tyvärr, ingen data än.

Fördelar

Väldigt grym support och hjälp vid implementationen
Först och främst måste jag berömma det fantastiska team från Ebbot vi jobbat med. Från dag ett har dialog och support från Charlotte och Pierre hållit högsta kvalité. Det jag älskar med produkten är att den tar bort "onödiga" mänskliga interaktioner som enkelt löses med hjälp av bot och ai. Med det sagt har Ebbot utvecklat ett system som känns både vänligt och mänskligt för konsumenten, men där vi kan leverera sekundsnabba svar samtidigt som avlastar vår kundtjänstavdelning. Win-win.

Tyvärr, ingen data än.

Nackdelar

hmm svårt att hitta något negativt
Just nu finns Ebbot enbart som webapp, där vi tror att en iOS/Android app hade varit grymt som komplement.

Tyvärr, ingen data än.

Smartsupp

Smartsupp

Läs mer om Smartsupp

BusinessWith Sweden AB

info@businesswith.com

Wallingatan 29
111 24 Stockholm

Östra Hamngatan 16
411 09 Göteborg

Go to sv_SE siteGo to da_DK siteGo to nb_NO siteGo to fi_FI site