Imbox eller RMT+ Ärendehantering
Företagsstorlek
- Mikroföretag (1-10):
- Småföretag (11-100):
- Medelstora företag (101-500):
- Storföretag (500+):
- Mikroföretag (1-10):
- Småföretag (11-100):
- Medelstora företag (101-500):
- Storföretag (500+):
Plattform
- Molntjänst:Datan lagrad på webben och hanteras oftast av 3.dje-part
- On-premises:Datan lagras i ägarens lokaler/hårdvara och ägs av köparen
- Mobilapp:
- Molntjänst:Datan lagrad på webben och hanteras oftast av 3.dje-part
- On-premises:Datan lagras i ägarens lokaler/hårdvara och ägs av köparen
- Mobilapp:
Prisinformation
- Gratis testperiod:
- Pris från:-
- Prismodell modul:Möjligt att lägga till/ ta bort olika systemmoduler efter behov
- Prismodell abonnemang:Säljs i olika abonnemangspaket där man får välja själv
- Prismodell licens:En årlig/månatlig licensavgift för tillgång till systemet
- Gratis testperiod:
- Pris från:-
- Prismodell modul:Möjligt att lägga till/ ta bort olika systemmoduler efter behov
- Prismodell abonnemang:Säljs i olika abonnemangspaket där man får välja själv
- Prismodell licens:En årlig/månatlig licensavgift för tillgång till systemet
Produktfunktionaliteter i Helpdesk system
- Ansvarsfördelning:
- Automatiserad ärendehantering:Ingår
- Avvikelsehantering:
- Behörighetsstyrning:
- Dashboard med live-tracking:
- Externt HelpDesk:Ingår
- Integrationsstöd:Ingår
- Internt HelpDesk:
- Kunskapsbank:
- Prioriteringsfunktion:Ingår
- Påminnelsefunktion:
- SLA-hantering:
- Statistik & Uppföljning:Ingår
- Ansvarsfördelning:Ingår
- Automatiserad ärendehantering:
- Avvikelsehantering:Ingår
- Behörighetsstyrning:
- Dashboard med live-tracking:Ingår
- Externt HelpDesk:Ingår
- Integrationsstöd:
- Internt HelpDesk:
- Kunskapsbank:Ingår
- Prioriteringsfunktion:
- Påminnelsefunktion:
- SLA-hantering:
- Statistik & Uppföljning:Ingår
Omdömen
Samlat omdömesbetyg
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Fördelar
Lätthanterligt, effektivt, ökar försäljningen och framförallt en underbar support från ImBox vid frågor!
Användarvänligt med funktioner som är anpassade för att förenkla hanteringen av ärenden. Onboarding och utbildning i verktyget kostnadsfritt och snabb support.
Nackdelar
Saknar information
Samlat omdömesbetyg
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Fördelar
Nackdelar
Saknar information