Ekko App
vs
Questback
Ekko App
Questback
Översikt
Vilken typ av system är Ekko App?
Ekko App är en app för medarbetarkommunikation och engagemang med över 40 moduler, utvecklad för att nå och engagera personal i fält och medarbetare utan fast arbetsplats inom byggbranschen, transportsektorn och detaljhandeln. Den skiljer sig från intranätplattformar inriktade på kontorsmiljöer – som förutsätter att man har en företagsdator och ett e-postkonto – samt från HRIS-system som hanterar löner och anställningsavtal. Kärnan består av ett mobilanpassat nyhetsflöde, QHSE-rapportering och engagemangsmoduler, som kan användas helt och hållet från en privat eller delad mobiltelefon.
Vilken typ av system är Questback?
Questback är ett digitalt återkopplingssystem för kundundersökningar, medarbetarundersökningar och andra återkommande återkopplingsprocesser. När du väljer Questback får du en plattform för att skapa enkäter, samla in svar, analysera resultat och följa utvecklingen över tid. Du får också färdiga mallar, rapporteringsverktyg, intelligenta analysverktyg och support från erfarna experter. Som kund gynnas du av att återkopplingen blir enklare att använda. Du får ett bättre beslutsunderlag, kan identifiera problem tidigare och agera snabbare utifrån vad dina kunder och medarbetare verkligen upplever.
Vem använder Ekko App?
Ekko App förvaltas av teamen för HR, QHSE och kommunikation, och används dagligen av medarbetare ute på fältet inom bygg-, transport- och produktionsföretag. Typiska köpare är HR-chefer och säkerhetsansvariga på företag med 20–500 fältanställda, och vissa kunder har över 2 000 användare. Vanliga roller som loggar in dagligen är arbetsledare på arbetsplatser, förare och produktionsoperatörer.
Vem använder Questback?
Questback används av organisationer som vill använda kund- och medarbetarfeedback på ett systematiskt sätt. HR använder det för att förbättra medarbetarupplevelsen, Marketing och CX för att övervaka kundupplevelsen, NPS och kundfeedback. För VD, ledning och ägare ger Questback ett bättre underlag för beslutsfattande, prioriteringar och en effektivare verksamhet. På så sätt stödjer feedback både tillväxt och lönsamhet.
Företagsstorlek
Antal anställda
Plattform
Prisinformation
66 SEK pe...
Flexibel ...
Produktfunktioner i Pulsmätningar
Produktfunktioner i Medarbetarundersökning
Varför väljer företag er?
Varför väljer man ert system?
Ekko app anpassas efter era behov, både i dag och i framtiden. Utöver kommunikation och kunskapsdelning kan ni löpande lägga till moduler inom HR, QHSE och IT i takt med att era behov utvecklas, utan att det kostar extra. Saknar ni ett bokningssystem, ett kemikalieregister eller dokumentation på att alla har läst viktiga ändringar i samband med er ISO-certifiering, kan det också byggas in. Framtida appar och system som ni skaffar kan dessutom länkas direkt in i Ekko app, så att allt förblir samlat på ett ställe för medarbetaren.
Varför väljer man ert system?
1. Enkelt och effektivt: En plattform som ger dig ovärderliga insikter på ett smidigt sätt.
2. Anpassningsbara lösningar: Skapa undersökningar som passar just dina behov.
3. Realtidsanalys: Fatta snabba och datadrivna beslut baserat på dina resultat.
Varför väljer man er som leverantör?
Vi är mer än en leverantör - vi är en samarbetspartner. Små som stora kunder använder vår expertis och support för att löpande få ökande värde ut av sin app. Vår onboardingprocess säkerställer en professionellt och socialt engagerande plattform från start, utan att belasta er verksamhet. Support får ni alltid via telefon och mejl, på danska eller engelska, och de flesta ärenden löses inom 24 timmar.
Varför väljer man er som leverantör?
🌟 25 års erfarenhet: Vi har lång erfarenhet av att leverera pålitliga feedbacklösningar.
🌟 Skräddarsydd support: Vårt team är dedikerat till att förstå dina behov och stötta dig.
🌟 Lokal närvaro: Vi är alltid nära till hands och ger ett personligt bemötande. Svensk kontaktperson, svensk support och svenska feedbackkonsulter vid behov.
Hur positionerar ni er på marknaden?
Medan många intranät och medarbetarappar är byggda för kontorsanställda med fast dator och e-poståtkomst, är Ekko app byggd specifikt för medarbetare i fält - hantverkare, chaufförer samt produktions- och servicemedarbetare. Vi positionerar oss som den enkla, mobil-först-lösningen för företag med en stor andel timanställda eller medarbetare utan fast datoråtkomst, i stället för tunga, kontorsfokuserade intranätplattformar.
Därför har appen extremt hög användarvänlighet, men erbjuder ändå ett brett produktutbud - långt över genomsnittet. Bl.a. inom QHSE, HR och onboarding, drivet av funktioner som rapportering, quiz och enkäter.
Plattformen är flexibel och kan löpande anpassas via vår egen pagebuilder, helt kostnadsfritt. Vi har ett stort fokus på arbetsmiljö, och med inbyggd översättare och uppläsare gör vi appen inkluderande för både utländsk arbetskraft och medarbetare med läs- och skrivsvårigheter.
Hos oss är onboarding personlig och ingår i paketet - ni lämnas inte åt self-service.
Hur positionerar ni er på marknaden?
Questback är den ledande plattformen för feedback i Norden, med en lösning som kombinerar enkelhet och kraft. Det som gör oss unika är vår långa erfarenhet och vår förmåga att leverera skräddarsydda lösningar som verkligen gör skillnad. Vi fokuserar på att hjälpa företag fatta smartare beslut genom att lyssna på deras kunder och medarbetar vilket har resulterat i 1600+ återkommande kunder (genomsnittskunden stannar hos oss i 9 år 💪).
Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?
Vi samlar den interna kommunikationen och kunskapsdelningen genom att ta bort de klassiska hindren: IT-komplexitet, bristande datoråtkomst, dyra Microsoft-konton och språkbarriärer. Men vi stannar inte där - vi ser till att plattformen faktiskt används. Sociala funktioner skapar gemenskap och trafik till appen, en nypa gamification med poäng och highscore håller engagemanget uppe, och praktisk information och genvägar gör slutanvändarens arbetsflöde enklare. På så sätt levererar vi både need- och nice-to-have-funktioner, och slutar ofta upp med högre ambitioner än kunden själv förväntade sig.
Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?
Questback löser de stora utmaningarna som organisationer står inför när det gäller att förstå och förbättra kunders och medarbetarnas upplevelser. Att skapa en undersökning och se svar kan fungera från vilket system som helst. Vårt smarta feedbackverktyg tillsammans med vår kompetenta personal är till för företag som vill göra skillnad på riktigt i sin organisation.
Axplock av exempel på vad Questback används till:
EX:
- Minska personalomsättningen
- Öka produktiviteten
- Minska sjukfrånvaron
- Höja engagemangsnivån
- Förbättra ledarskapet
- Coacha personalen till bättre resultat
CX:
- Minskad churn/kundtapp
- Ökad merförsäljning
- Driva rätt insikter för att göra välgrundade investeringar
- Öka nykundsförsäljningen
- Öka kundlojalitet
- Cross-försäljning
- Förbättra onboardingprocess
Omdömen
Baserat på 8 omdömen
Baserat på 6 omdömen
Omdömen
Fördelar
Omdömen
