Freshdesk eller Etrack1

Företagsstorlek

Mikroföretag (1-10):
Småföretag (11-100):
Medelstora företag (101-500):
Storföretag (500+):

Mikroföretag (1-10):
Småföretag (11-100):
Medelstora företag (101-500):
Storföretag (500+):

Plattform

Molntjänst:
Datan lagrad på webben och hanteras oftast av 3.dje-part
On-premises:
Datan lagras i ägarens lokaler/hårdvara och ägs av köparen
Mobilapp:

Molntjänst:
Datan lagrad på webben och hanteras oftast av 3.dje-part
On-premises:
Datan lagras i ägarens lokaler/hårdvara och ägs av köparen
Mobilapp:

Prisinformation

Gratis testperiod:
Pris från:-
Prismodell modul:
Möjligt att lägga till/ ta bort olika systemmoduler efter behov
Prismodell abonnemang:
Säljs i olika abonnemangspaket där man får välja själv
Prismodell licens:
En årlig/månatlig licensavgift för tillgång till systemet

Gratis testperiod:
Pris från:-
Prismodell modul:
Möjligt att lägga till/ ta bort olika systemmoduler efter behov
Prismodell abonnemang:
Säljs i olika abonnemangspaket där man får välja själv
Prismodell licens:
En årlig/månatlig licensavgift för tillgång till systemet

Produktfunktionaliteter i Kundservicesystem

Hanteringstid:
Ingår
Livechat:
Ingår
Prioriteringsfunktion:
Ingår
Sentimentanalys:
Ingår
Självhjälp:
Ingår
Smart arbetsfördelning:
Ingår
Standardsvar:
Ingår
Statistik och Rapporter:
Ingår
Telefon:
Ingår
Tickets:
Ingår
Ärendestatus:
Ingår

Hanteringstid:
Livechat:
Prioriteringsfunktion:
Ingår
Sentimentanalys:
Självhjälp:
Ingår
Smart arbetsfördelning:
Standardsvar:
Ingår
Statistik och Rapporter:
Ingår
Telefon:
Tickets:
Ingår
Ärendestatus:
Ingår

Omdömen

Samlat omdömesbetyg

Användarvänlighet

Samarbetet med leverantören

Support och service

Utbud av funktioner

Kundanpassning och flexibilitet

Integration

Värde för pengarna

Hur nöjd är du överlag?

Fördelar

Nackdelar

Saknar information

Tyvärr, inga omdömen än.