EasyQuest
vs
Questback

Översikt

Vilken typ av system är EasyQuest?

EasyQuest är ett webbaserat system för verksamheter som vill skapa, distribuera och analysera enkäter. Lösningen används av små och stora företag, kommuner och offentliga verksamheter som vill genomföra hela enkätprocessen själva – från utformning och utskick till analys och rapportering. Med färdiga mallar för bland annat medarbetarundersökningar, kundundersökningar och utvärderingar kommer du snabbt igång med arbetet.

Vilken typ av system är Questback?

Questback är ett digitalt återkopplingssystem för kundundersökningar, medarbetarundersökningar och andra återkommande återkopplingsprocesser. När du väljer Questback får du en plattform för att skapa enkäter, samla in svar, analysera resultat och följa utvecklingen över tid. Du får också färdiga mallar, rapporteringsverktyg, intelligenta analysverktyg och support från erfarna experter. Som kund gynnas du av att återkopplingen blir enklare att använda. Du får ett bättre beslutsunderlag, kan identifiera problem tidigare och agera snabbare utifrån vad dina kunder och medarbetare verkligen upplever.

Vem använder EasyQuest?

EasyQuest används typiskt av HR, chefer, marknadsförare, kundservice- och kundupplevelseteam samt analytiker. Lösningen passar både enskilda användare och team med 3–5 användare, medan Enterprise-abonnemanget är anpassat för större organisationer. Typiska organisationer är offentlig förvaltning och kommuner, tjänsteföretag och andra privata verksamheter som genomför medarbetarundersökningar, kundundersökningar, marknadsundersökningar samt utvärderingar av kurser, evenemang och andra aktiviteter.

Vem använder Questback?

Questback används av organisationer som vill använda kund- och medarbetarfeedback på ett systematiskt sätt. HR använder det för att förbättra medarbetarupplevelsen, Marketing och CX för att övervaka kundupplevelsen, NPS och kundfeedback. För VD, ledning och ägare ger Questback ett bättre underlag för beslutsfattande, prioriteringar och en effektivare verksamhet. På så sätt stödjer feedback både tillväxt och lönsamhet.

Tyvärr finns ingen data än.

Företagsstorlek

Antal anställda

Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)

Plattform

Molntjänst
Mobilapp
Molntjänst
Mobilapp

Prisinformation

Gratis testperiod
Pris från

-

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Pris från

Flexibel ...

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens

Produktfunktioner i Pulsmätningar

AI-assistans
Automatiska utskick
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Feedback
Flera språk
Forskningsbaserade frågor
Förslag till åtgärder
Ge beröm
Heatmap-analys
Kontinuerlig övervakning genom pulsundersökningar
KPI:er/nyckeltal
NPS-benchmarking
Realtidsdata
Synk av personaldata
Teknisk support för API
AI-assistans
Automatiska utskick
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Feedback
Flera språk
Forskningsbaserade frågor
Förslag till åtgärder
Ge beröm
Heatmap-analys
Kontinuerlig övervakning genom pulsundersökningar
KPI:er/nyckeltal
NPS-benchmarking
Realtidsdata
Synk av personaldata
Teknisk support för API

Produktfunktioner i Medarbetarundersökning

Anpassningsbar design
API tillgängligt
Automatiska påminnelser
Automatiska rekommendationer
Benchmarking
Chattfunktion
Färdiga mallar
Krypterad information
Segmentera data
SMS
Verktyg för statistik och analys
Anpassningsbar design
API tillgängligt
Automatiska påminnelser
Automatiska rekommendationer
Benchmarking
Chattfunktion
Färdiga mallar
Krypterad information
Segmentera data
SMS
Verktyg för statistik och analys

Produktfunktioner i Kundundersökningar verktyg

API
Automatiska påminnelser
Färdiga mallar
Flera distributionskanaler
Flerspråkiga undersökningar
Flexibel design
Net Promoter Score
Rapporter och analyser
API
Automatiska påminnelser
Färdiga mallar
Flera distributionskanaler
Flerspråkiga undersökningar
Flexibel design
Net Promoter Score
Rapporter och analyser

Produktfunktioner i Enkätverktyg

Adaptiva formulär
Anpassningsbar design
Flera distributionskanaler
Flerspråkigt stöd
Mallbibliotek
Mobiloptimering
Realtidsanalys
Adaptiva formulär
Anpassningsbar design
Flera distributionskanaler
Flerspråkigt stöd
Mallbibliotek
Mobiloptimering
Realtidsanalys

Varför väljer företag er?

Varför väljer man ert system?

  • Användarvänlighet – Skapa undersökningar snabbt och enkelt
  • Svenska mallar – Spara tid med kunskapsbaserade mallar
  • Automatiserade rapporter – Få tydliga och visuellt presenterade rapporter
  • Säkerhet – All kommunikation är krypterad med HTTPS/SSL

Varför väljer man ert system?

1. Enkelt och effektivt: En plattform som ger dig ovärderliga insikter på ett smidigt sätt.

2. Anpassningsbara lösningar: Skapa undersökningar som passar just dina behov.

3. Realtidsanalys: Fatta snabba och datadrivna beslut baserat på dina resultat.

Varför väljer man er som leverantör?

  • Kostnadseffektivt – Hög kvalitet till ett konkurrenskraftigt pris
  • Exceptionell support: Snabb och personlig hjälp, med i snitt 12 minuters svarstid
  • Erfarenhet – Över 14 års expertis inom undersökningar
  • GDPR-säkert – Data lagras inom EU med tillgängligt personuppgiftsbiträdesavtal
  • Nöjda kunder – Positiv feedback från våra användare

Varför väljer man er som leverantör?

🌟 25 års erfarenhet: Vi har lång erfarenhet av att leverera pålitliga feedbacklösningar.

🌟 Skräddarsydd support: Vårt team är dedikerat till att förstå dina behov och stötta dig.

🌟 Lokal närvaro: Vi är alltid nära till hands och ger ett personligt bemötande. Svensk kontaktperson, svensk support och svenska feedbackkonsulter vid behov.

Hur positionerar ni er på marknaden?

EasyQuest har sedan 2011 hjälpt skandinaviska företag att genomföra effektiva undersökningar. Vi har byggt ett starkt varumärke och betjänar allt från statliga myndigheter och kommuner till små och stora företag. Med över 32 miljoner insamlade svar och 200 000 skapade undersökningar är vi ett tryggt val för din organisation.

Hur positionerar ni er på marknaden?

Questback är den ledande plattformen för feedback i Norden, med en lösning som kombinerar enkelhet och kraft. Det som gör oss unika är vår långa erfarenhet och vår förmåga att leverera skräddarsydda lösningar som verkligen gör skillnad. Vi fokuserar på att hjälpa företag fatta smartare beslut genom att lyssna på deras kunder och medarbetar vilket har resulterat i 1600+ återkommande kunder (genomsnittskunden stannar hos oss i 9 år 💪).

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Oavsett om du vill mäta kundnöjdhet, kartlägga medarbetares trivsel eller utvärdera evenemang ger EasyQuest dig de verktyg du behöver. Våra redigerbara mallar sparar tid, och systemet genererar automatiserade rapporter som förenklar både analys och beslutsfattande. Med EasyQuest får du snabbt och enkelt de insikter du behöver.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Questback löser de stora utmaningarna som organisationer står inför när det gäller att förstå och förbättra kunders och medarbetarnas upplevelser. Att skapa en undersökning och se svar kan fungera från vilket system som helst. Vårt smarta feedbackverktyg tillsammans med vår kompetenta personal är till för företag som vill göra skillnad på riktigt i sin organisation.

Axplock av exempel på vad Questback används till:

EX:

  • Minska personalomsättningen
  • Öka produktiviteten
  • Minska sjukfrånvaron
  • Höja engagemangsnivån
  • Förbättra ledarskapet
  • Coacha personalen till bättre resultat

CX:

  • Minskad churn/kundtapp
  • Ökad merförsäljning
  • Driva rätt insikter för att göra välgrundade investeringar
  • Öka nykundsförsäljningen
  • Öka kundlojalitet
  • Cross-försäljning
  • Förbättra onboardingprocess

Omdömen

Baserat på 9 omdömen

Baserat på 6 omdömen

Användarvänlighet
4,9Högst
Samarbetet med leverantören
5,0
Support och service
5,0
Utbud av funktioner
4,7Högst
Kundanpassning och flexibilitet
4,8Högst
Valuta för pengarna
5,0Högst
Hur nöjd är du överlag?
4,9Högst
Integration
4,5Högst
Användarvänlighet
4,0
Samarbetet med leverantören
5,0
Support och service
5,0
Utbud av funktioner
4,5
Kundanpassning och flexibilitet
4,5
Valuta för pengarna
4,7
Hur nöjd är du överlag?
4,8
Integration
4,0

Omdömen

Fördelar

Enkelheten i uppbyggnad, användning och rapportering
Snabbt och enkelt att sätta upp enkäter
Enkelheten att komma i kontakt med er och att ni alltid svarar snabbt och detaljrikt
Enkelt att anpassa efter vår verksamhet.

Omdömen

Nackdelar

"Jag tycker inte att Easyquest har några specialfunktioner som är en betydande nackdel. Det finns alltid saker som man önskar vore lite annorlunda, men så har det varit med de system som vi har använt tidigare också.
Få alternativ för att presentera resultaten
Finns inget att klaga på
Inte upptäckt något hittills som inte fungerar.

EasyQuest

EasyQuest

Läs mer om EasyQuest

Questback

Questback

Läs mer om Questback

BusinessWith Sweden AB

Kontakta oss

Wallingatan 29
111 24 Stockholm

Kungsportsavenyen 21
411 36 Göteborg

Go to sv_SE siteGo to en_GB siteGo to de_DE siteGo to da_DK siteGo to es_ES siteGo to fi_FI siteGo to nl_NL siteGo to nb_NO site