Agillic
vs
Zoho One

Företagsstorlek

Antal anställda

Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)

Plattform

Molntjänst
Mobilapp
Molntjänst
Mobilapp

Prisinformation

Gratis testperiod
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens

Produktfunktionaliteter i Marketing automation

Lämnad varukorg
Lead score
Leadsgenerering
Personanpassad kommunikation
Schemalägga händelser
Segmentera flöden
Skapa formulär
Split testing / a-b
Webhook
Lämnad varukorg
Lead score
Leadsgenerering
Personanpassad kommunikation
Schemalägga händelser
Segmentera flöden
Skapa formulär
Split testing / a-b
Webhook

Varför väljer företag er?

Varför väljer man ert system?

Få personalisering att prestera

Möjliggör konkurrensfördelar genom effektiv personalisering: Agillic kombinerar en flexibel data- och innehållsmodell i ett enda intuitivt gränssnitt, vilket gör det enkelt att skapa, hantera och skala personaliserade upplevelser i alla kanaler.

Skala 1:1-personalisering i ett peka-och-klicka-gränssnitt: Agillic kombinerar ett no-code-gränssnitt med headless, kanaloberoende innehåll, inbyggd språkversionering samt AI-driven innehållsgenerering och översättning – vilket effektiviserar personalisering över segment, marknader och kanaler.

GDPR-efterlevnad, datasäkerhet och inbyggd integritet (privacy by design): Agillic drivs uteslutande på egen, EU-baserad infrastruktur. Denna strategiska lokalisering gör det möjligt för Agillics kunder att behålla full digital suveränitet och samtidigt säkerställa att EU:s föränderliga regelverk följs, inklusive GDPR, ePrivacy, DMA, EU AI Act, NIS2 och DORA.

Obegränsad support från lokala produktspecialister: Supporten inkluderar obegränsad telefontillgång till lokala produktspecialister med djup branschkunskap, hjælp på det lokala språket i hela Norden och en dygnet runt-öppen jourlinje för kritiska incidenter.

Varför väljer man ert system?

Välj Zoho om ni vill ha en samlad plattform som kan växa med företaget och effektivisera vardagen.

Tre starka skäl att välja Zoho:

1. En samlad plattform
CRM, support, projekt, marknadsföring, analys, AI och automatisering kan samlas i samma ekosystem.

2. Automatisera manuellt arbete
Zoho kan hjälpa till att automatisera uppföljningar, notifieringar, dataflöden, uppgifter, rapportering och interna processer.

3. Starkt värde för pengarna
Företaget får tillgång till en bred uppsättning appar till en attraktiv prisnivå, som ofta kan ersätta flera separata system.

Varför väljer man er som leverantör?

Personalisering som presterar i stor skala. Agillic kombinerar flexibla data- och innehållsmodeller med flerkanalsorkestrering (omnichannel), vilket möjliggör relevant 1:1-kommunikation utan att öka den operativa komplexiteten och kostnaderna.

Byggt för nordiska organisationer. Agillic är utformat för resurssnåla, nordiska (marknads-) verksamheter och med beprövad EU-datasäkerhet och GDPR-efterlevnad, vilket ger organisationer trygghet i att deras kunddata hanteras ansvarsfullt.

En partner med fokus på din framgång. Agillic erbjuder proaktiv support, ett starkt partnernätverk, transparenta villkor och produktutveckling som drivs av kundernas behov.

Varför väljer man er som leverantör?

Välj Nordic CRM om ni vill ha en Zoho-partner som förstår både systemet, processerna och affären bakom.

Vi hjälper genom hela resan: rådgivning, struktur, implementation, datamigrering, integrationer, automatiseringar, AI-stöd, rapportering, utbildning och löpande support.

Tre skäl att välja Nordic CRM:

1. Vi gör Zoho praktiskt
Vi omvandlar möjligheterna i Zoho till en lösning som fungerar i vardagen.

2. Vi optimerar processer
Vi hjälper till att hitta var AI, automatiseringar och arbetsflöden kan spara tid och höja kvaliteten.

3. Vi kombinerar rådgivning och genomförande
Vi kan hjälpa med strategi, teknisk implementation, automatiseringar, integrationer, dashboards och löpande förbättringar.

Hur positionerar ni er på marknaden?

En nordisk plattform byggd på effektivitet, personalisering och förtroende. Agillic erbjuder ett GDPR-fokuserat, agilt alternativ till globala plattformar med en modell utformad för nordiska team som behöver uppnå avancerad personalisering utan överflödig teknologi eller för höga operativa omkostnader.

Hur positionerar ni er på marknaden?

Nordic CRM positionerar Zoho som en flexibel och värdeskapande businessplattform för svenska företag som vill samla system, effektivisera processer och använda automatisering mer aktivt.

Zoho kan användas av enskilda företagare, små team, tillväxtbolag och större organisationer med behov av integrationer, automatiseringar, AI och rapportering.

Kunder börjar ofta med:

1. CRM och försäljning
2. Support och kundservice
3. Projekt och interna arbetsflöden
4. Rapportering och dashboards
5. AI, automatiseringar och integrationer

Nordic CRM:s roll är att säkerställa att Zoho sätts upp rätt från början och att lösningen passar kundens vardag, processer och ambitionsnivå.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Begränsade resurser och hög operativ arbetsinsats: Team kämpar med att skala personaliserad kommunikation utan att lägga till fler personer, mer komplexitet eller manuellt arbete.

Komplexa data och innehåll: Organisationer sitter på värdefulla kunddata men kämpar med att effektivt förvandla dem till relevant, personaliserad kommunikation i alla kanaler.

Långsam time-to-value: Befintlig MarTech kan vara komplex och tungarbetad, vilket gör det svårt att snabbt få ut kampanjer och personalisering på marknaden.

Press att öka kundvärdet: Organisationer behöver öka intäkter, kundlojalitet, engagemang och kundens livstidsvärde genom mer relevant kommunikation.

Krav på integritet och efterlevnad: Nordiska organisationer behöver personalisera och aktivera kunddata samtidigt som de upprätthåller ett starkt skydd för GDPR och datastyrning.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Vi hjälper företag som behöver mer struktur, bättre överblick, mindre manuellt arbete och effektivare processer.

Typiska utmaningar vi löser:

1. Försäljning och CRM
Säljteamet saknar överblick över leads, pipeline, aktiviteter och uppföljning.

2. Support och kundservice
Ärenden hanteras i e-post utan tydlig prioritering, SLA eller ansvar.

3. Projekt och tidrapportering
Projekt, uppgifter och tid ligger separat från kunder, avtal och fakturering.

4. Marknadsföring och kunddata
Marknadsföring, CRM och kunddata hänger inte ihop.

5. Rapportering
Ledningen använder manuella Excel-rapporter för att få överblick.

6. AI och automatisering
Processer är för manuella och företaget utnyttjar inte möjligheterna med AI, arbetsflöden och automatiserad uppföljning.

Omdömen

Baserat på 5 omdömen

Baserat på 6 omdömen

Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?

Omdömen

Fördelar

En mycket flexibel plattform där man i princip kan bygga nästan vad som helst (målgrupper, flöden, innehåll, personalisering) Ett intuitivt gränssnitt för innehållsskapare som gör det enkelt att arbeta med innehåll. Generellt sett riktigt bra rådgivning från leverantören kring möjligheter och lösningar. Vi ser god skalbarhet med tanke på våra framtida behov.
Den nära kontakten med Agillic, som gör att man löpande kan komma med feedback, frågor och så vidare. Samt möjligheten att vända sig till dem om man behöver mer insikt i lösningar och möjligheter.
Vi har varit mycket nöjda med flexibiliteten i Zoho One och möjligheterna att anpassa lösningen till vår verksamhet och våra arbetsflöden. För oss har det varit viktigt att inte bara få ett standardsystem, utan en lösning som kan utvecklas i takt med företaget. Här har CRM Nordic visat sig vara duktiga på att förstå våra behov och omsätta dem till konkreta lösningar.
Det vi uppskattar mest är möjligheten att anpassa Zoho till våra faktiska serviceprocesser och operativa behov. Nordic CRM har hjälpt oss att utveckla och kontinuerligt förbättra en skräddarsydd lösning för hantering av serviceorder. De förstår hur våra medarbetare arbetar i praktiken och kan snabbt omsätta nya behov till konkreta ändringar i systemets formulär, fält, arbetsflöden och användargränssnitt. Samarbetet är flexibelt, lösningsinriktat och präglas av en god förståelse för vår verksamhet.

Omdömen

Nackdelar

Plattformen kan ibland vara lite för teknisk, och allt fungerar inte direkt utan vidare, vilket leder till kreativa lösningar. Rapporteringsmodulen är plattformens svagaste punkt. Det visuella uttrycket i rapporteringen känns föråldrat och skulle behöva moderniseras. Möjligheterna att kombinera olika data och prestandamätningar är begränsade, vilket gör rapporteringen mindre flexibel. Det förekommer regelbundna driftstörningar, och när vi bygger eller implementerar nya lösningar kan det leda till oförutsedda driftsproblem. I grund och botten är sändningarna stabila.
Kravet på egen utveckling. Det kan till exempel handla om e-postmallar. Man skulle gärna se att det fanns ett stort utbud av moduler för flera olika mallar att använda, och om det fanns brister skulle man ha möjlighet att utveckla ytterligare skräddarsydda lösningar.
Det vi är minst nöjda med gäller främst själva Zoho-plattformen och inte CRM Nordic. Det finns fortfarande en del ställen där texter och funktioner inte har översatts till danska, vilket ger en mindre enhetlig användarupplevelse – särskilt när systemet också används direkt av våra danska kunder. Vi upplever dessutom Zoho Bookings som relativt begränsat. Här saknar vi större flexibilitet och möjligheten att skapa ett mer intuitivt och användarvänligt bokningsflöde. Generellt sett finns det vissa områden i Zoho där relativt enkla önskemål kräver mer anpassning och utveckling än man umgående skulle förvänta sig.
En avancerad och företagsanpassad lösning kräver löpande underhåll och vidareutveckling när processer, produkter och interna krav förändras. Det innebär att nya behov ibland måste analyseras och testas innan de kan implementeras. Samtidigt är flexibiliteten en av lösningens största styrkor, och Nordic CRM hjälper oss att prioritera och genomföra förändringarna på ett strukturerat sätt.

Agillic

Agillic

Läs mer om Agillic

Zoho One

Nordic CRM

Läs mer om Zoho One

BusinessWith Sweden AB

Kontakta oss

Wallingatan 29
111 24 Stockholm

Kungsportsavenyen 21
411 36 Göteborg

Go to sv_SE siteGo to en_GB siteGo to de_DE siteGo to da_DK siteGo to es_ES siteGo to fi_FI siteGo to nl_NL siteGo to nb_NO site