Lynes
vs
3Växel
Företagsstorlek
Antal anställda
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Plattform
Molntjänst
Mobilapp
Molntjänst
Mobilapp
Prisinformation
Gratis testperiod
Pris från
149 kr/anv/mån
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Pris från
fr 49kr/m...
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Produktfunktioner i Telefonväxel
Fastnätsnummer (geografiska nummer)
Integration med affärssystem (CTI)
Interaktivt talsvar (IVR)
Kalendersynkronisering
Kösystem
Operatörsoberoende (nummerportabilitet)
Öppettider & tidsstyrning
Röstbrevlåda (med röstmeddelanden till e-post)
Softphone
Svarsgrupper/köer (ACD)
Talsvarsmeny med knappval
Vidarekoppling av pågående samtal
Fastnätsnummer (geografiska nummer)
Integration med affärssystem (CTI)
Interaktivt talsvar (IVR)
Kalendersynkronisering
Kösystem
Operatörsoberoende (nummerportabilitet)
Öppettider & tidsstyrning
Röstbrevlåda (med röstmeddelanden till e-post)
Softphone
Svarsgrupper/köer (ACD)
Talsvarsmeny med knappval
Vidarekoppling av pågående samtal
Produktfunktioner i IP-telefoni
Integration med CRM
Integration med CRM eller ärendesystem
Nummerportering
Samtalsstatistik och rapporter
SIP
Softphone (app för dator och mobil)
Stöd för fysiska IP-telefoner
Telefonväxel (PBX)
VoIP
Integration med CRM
Integration med CRM eller ärendesystem
Nummerportering
Samtalsstatistik och rapporter
SIP
Softphone (app för dator och mobil)
Stöd för fysiska IP-telefoner
Telefonväxel (PBX)
VoIP
Produktfunktioner i Callcenter-system
Inspelning av samtal
Kalendersynkronisering
Köhantering
Rapportering och statistik
Röstbrevlåda
Softphone
Talsvar
Talsvarsmeny med knappval
Inspelning av samtal
Kalendersynkronisering
Köhantering
Rapportering och statistik
Röstbrevlåda
Softphone
Talsvar
Talsvarsmeny med knappval
Produktfunktioner i Molnväxel
Analys och rapportering
Integration med CRM
Mobilapp och mjukvarutelefon
Röstbrevlåda och vidarekoppling
Samtalsinspelning
Samtalsköhantering
Analys och rapportering
Integration med CRM
Mobilapp och mjukvarutelefon
Röstbrevlåda och vidarekoppling
Samtalsinspelning
Samtalsköhantering
Produktfunktioner i Kontaktcenter
AI-drivna chattbotar och automatisering
Bemanningsplanering
CRM-integration
Intelligent samtalsdirigering
Interaktivt röstsvar (IVR)
Kvalitetsövervakning och samtalsinspelning
Omnikanalskommunikation
Realtidsanalys och rapportering
AI-drivna chattbotar och automatisering
Bemanningsplanering
CRM-integration
Intelligent samtalsdirigering
Interaktivt röstsvar (IVR)
Kvalitetsövervakning och samtalsinspelning
Omnikanalskommunikation
Realtidsanalys och rapportering
Omdömen
Fördelar
Utvecklingen går framåt i rask takt. Känns som en modern lösning som förstår behoven och vad som kommer bli viktiga funktioner framöver för företag.
Gillar att det är mer än "bara" växeltjänster och kan täcka fler behov.
Systemet är väldigt användarvänligt och smidigt för både användare och administratörer. Växeln är modern och mobilanpassad vilket gör det enkelt att hantera samtal. Jag uppskattar även den snabba och hjälpsamma supporten.
Tyvärr finns ingen data än.
Omdömen
Nackdelar
Att allt inte är webbaserad som innan. Där vi hade kunnat sköta allt i från våra kunder, till offerter, avtal osv
Testat alla växlar och idag finns det inget jag inte gillar.
Tyvärr finns ingen data än.
