ServiceNow eller Easit GO
ServiceNow
ServiceNow
Företagsstorlek
- Mikroföretag (1-10):
- Småföretag (11-100):
- Medelstora företag (101-500):
- Storföretag (500+):
- Mikroföretag (1-10):
- Småföretag (11-100):
- Medelstora företag (101-500):
- Storföretag (500+):
Plattform
- Molntjänst:Datan lagrad på webben och hanteras oftast av 3.dje-part
- On-premises:Datan lagras i ägarens lokaler/hårdvara och ägs av köparen
- Mobilapp:
- Molntjänst:Datan lagrad på webben och hanteras oftast av 3.dje-part
- On-premises:Datan lagras i ägarens lokaler/hårdvara och ägs av köparen
- Mobilapp:
Prisinformation
- Gratis testperiod:
- Pris från:-
- Prismodell modul:Möjligt att lägga till/ ta bort olika systemmoduler efter behov
- Prismodell abonnemang:Säljs i olika abonnemangspaket där man får välja själv
- Prismodell licens:En årlig/månatlig licensavgift för tillgång till systemet
- Gratis testperiod:
- Pris från:-
- Prismodell modul:Möjligt att lägga till/ ta bort olika systemmoduler efter behov
- Prismodell abonnemang:Säljs i olika abonnemangspaket där man får välja själv
- Prismodell licens:En årlig/månatlig licensavgift för tillgång till systemet
Produktfunktionaliteter i Ärendehanteringssystem
- 360 vy (oneview i realtid):
- Avvikelsehantering:Ingår
- Chat support:
- Delegera & återkoppling av delärenden:
- Digitala formulär & självbetjäning:
- Helpdesk-ärendehantering:
- Integration med ERP/ CRM:
- Inventarier:
- Kundanpassa & modellera rapporter:
- Kundtjänsthantering & support:
- Kunskapsdatabas:
- Mobilanpassad gränsnitt:
- Service management:Ingår
- Självbetjäningsportal:
- SLA & eskalering:Ingår
- Statistik & uppföljningsmodul:
- Triggers:
- Webhooks & API:
- Ärende- & svarsmallar:Ingår
- 360 vy (oneview i realtid):
- Avvikelsehantering:Ingår
- Chat support:Ingår
- Delegera & återkoppling av delärenden:Ingår
- Digitala formulär & självbetjäning:Ingår
- Helpdesk-ärendehantering:Ingår
- Integration med ERP/ CRM:
- Inventarier:Ingår
- Kundanpassa & modellera rapporter:Ingår
- Kundtjänsthantering & support:Ingår
- Kunskapsdatabas:Ingår
- Mobilanpassad gränsnitt:
- Service management:
- Självbetjäningsportal:Ingår
- SLA & eskalering:
- Statistik & uppföljningsmodul:Ingår
- Triggers:Ingår
- Webhooks & API:
- Ärende- & svarsmallar:Ingår
Produktfunktionaliteter i Helpdesk system
- Ansvarsfördelning:Ingår
- Automatiserad ärendehantering:Ingår
- Avvikelsehantering:Ingår
- Behörighetsstyrning:Ingår
- Dashboard med live-tracking:Ingår
- Externt HelpDesk:Ingår
- Integrationsstöd:Ingår
- Internt HelpDesk:
- Kunskapsbank:
- Prioriteringsfunktion:
- Påminnelsefunktion:
- SLA-hantering:Ingår
- Statistik & Uppföljning:Ingår
- Ansvarsfördelning:
- Automatiserad ärendehantering:Ingår
- Avvikelsehantering:Ingår
- Behörighetsstyrning:
- Dashboard med live-tracking:Ingår
- Externt HelpDesk:Ingår
- Integrationsstöd:
- Internt HelpDesk:Ingår
- Kunskapsbank:Ingår
- Prioriteringsfunktion:Ingår
- Påminnelsefunktion:
- SLA-hantering:
- Statistik & Uppföljning:Ingår
Omdömen
Tyvärr, inga omdömen än.
Tyvärr, inga omdömen än.