Lime CRM
vs
SupportCenter Plus
Lime CRM
SupportCenter Plus
Tyvärr, ingen data än.
Företagsstorlek
Antal anställda
Plattform
Prisinformation
från 650 ...
-
Produktfunktionaliteter i Helpdesk system
Produktfunktionaliteter i Kundservicesystem
Varför väljer företag er?
Varför väljer man ert system?
- Flexibilitet:
Lime CRM växer med ert företag och kan anpassas efter alla behov, stora som små.
- Bransch-kunskap:
Lime har djup expertis inom sina fokusområden och erbjuder färdiga best practice-lösningar för bland annat fastighet, energi, medlemsorganisationer, konsult, partihandel, maskin och bygg.
- En partner att räkna med:
Lime är en trygg partner som tar ansvar för hela resan. De utvecklar, säljer, driftsätter och ger support. Resultatet är ett långsiktigt partnerskap – utan mellanhänder.
Varför väljer man ert system?
- Multi-channel support via e-post, telefon, supportportal, social media, chatt m.m.
- Ärendespårning och automatisering av processer
- Kundportal med självbetjäning och kunskapsdatabas
- Hantera flera servicekontrakt och relaterade supportplaner för att serva dina kunder i tid och fakturera därefter.
Varför väljer man er som leverantör?
Expertis:
Lime har utvecklat sin plattform i över 30 år med ett starkt fokus på kundnära och affärskritiska processer. Plattformens kärna är CRM, men används i dag för skräddarsydda lösningar inom flera branscher.
Enkelhet:
Lime gör allt inhouse, utan externa konsulter eller tredjepartsleverantörer. De tar ansvar för utveckling, införande och support.
Engagemang:
Limes lösningar levereras med värme och personlighet. De tar ansvar för både sin produkt och sina kunder, vilket gör det enkelt att vara kund hos Lime.
Trygghet
Lime är ett svenskt bolag, och all data i Lime CRM lagras inom Europa.
Varför väljer man er som leverantör?
- ManageEngine erbjuder kostnadseffektiva lösningar som uppskattas av kunderna
- Vi är lyhörda för kunders önskemål
- Inuit finns alltid nära till hands med svensk support och implementationsstöd
Hur positionerar ni er på marknaden?
Lime tror att nöjda kunder skapar fler kunder.
Därför erbjuder de smarta, användarvänliga verktyg som gör det enkelt att attrahera, behålla och fördjupa kundrelationer.
Lime CRM är en ledande plattform i Norden för medelstora företag. Systemet är byggt för att växa med kunden, och hela leveransen hanteras internt - utan tredjepart eller externa konsulter.
Hur positionerar ni er på marknaden?
Som kund till Inuit ska du känna att vi alltid finns där för dig när du behöver hjälp eller vill bolla idéer. SupportCenter Plus från ManageEngine är det naturliga valet för organisationer som vill ha ett kundsupportsystem som hjälper dem att effektivt hantera supportärenden, konto- och kontaktinformation, serviceavtal, SLA-hantering och kunskapsdatabas.
Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?
Lime används av företag i olika branscher för att stötta avdelningar som:
- Kundtjänst och ärendehantering
- Säljhantering och KPI-uppföljning
- Marknad och kommunikation
- Branschspecifika arbetsflöden
Tack vare smarta AI-agenter och automatiseringsfunktioner sparar ni tid och kan fokusera på det som skapar mest värde.
Ett flexibelt CRM-system ger precis det ni behöver - utan onödiga funktioner.
Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?
Med SupportCenter Plus får du ett flexibelt och kraftfullt kundsupportsystem som hjälper dig att ge bra service till dina kunder. Du kan erbjuda olika SLA:er och logga tid som ni lägger på olika kunder samt fakturera internt eller externt. Du kan följa viktiga KPI:er för er verksamhet för att jobba mot uppsatta mål.
Omdömen
Fördelar
Tyvärr, ingen data än.
Omdömen
Nackdelar
Tyvärr, ingen data än.
