HubSpot
vs
Nilex
Översikt
Vilken typ av system är HubSpot?
HubSpot CRM är en säljs-CRM (customer relationship management) som fokuserar på att hantera kontakter, företag och försäljningspipelines för att driva avslut. Den är särskilt byggd för små till medelstora företag med säljteam som vill få överblick över affärer, aktiviteter och engagemang i en enhetlig vy. Distinkt är Smart CRM som automatiskt sammanför kontakt- och företagsdata och stöder inbyggd prospektering samt djupare integrationer.
Vilken typ av system är Nilex?
Tyvärr finns ingen data än.
Företagsstorlek
Antal anställda
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Plattform
Molntjänst
Egen server
Mobilapp
Molntjänst
Egen server
Mobilapp
Prisinformation
Gratis testperiod
Pris från
fr. 41€
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Pris från
-
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Produktfunktioner i Helpdesk system
Ansvarsfördelning
Automatiserad ärendehantering
Avvikelsehantering
Behörighetsstyrning
Dashboard med liveuppföljning
Extern helpdesk
Integrationsstöd
Intern helpdesk
Kunskapsbank
Påminnelsefunktion
Prioriteringsfunktion
SLA-hantering
Statistik och uppföljning
Ansvarsfördelning
Automatiserad ärendehantering
Avvikelsehantering
Behörighetsstyrning
Dashboard med liveuppföljning
Extern helpdesk
Integrationsstöd
Intern helpdesk
Kunskapsbank
Påminnelsefunktion
Prioriteringsfunktion
SLA-hantering
Statistik och uppföljning
Omdömen
Baserat på 12 omdömen
Baserat på 2 omdömen
Användarvänlighet
4,8
Samarbetet med leverantören
4,8
Support och service
4,4
Utbud av funktioner
4,6
Kundanpassning och flexibilitet
4,0
Integration
4,3
Valuta för pengarna
4,5
Hur nöjd är du överlag?
4,8
Användarvänlighet
4,5
Samarbetet med leverantören
5,0
Support och service
5,0
Utbud av funktioner
4,5
Kundanpassning och flexibilitet
4,5
Integration
4,0
Valuta för pengarna
3,5
Hur nöjd är du överlag?
4,5
Omdömen
Fördelar
En enda plattform för alla delar i kundresan. Vi har allt från hemsida, formulär, kalenderbokning till kundsupport efter vunnen affär.
Användarvänligt och enkelt
Enkelheten och användarvänligheten på SSP. Det gör det mycket enkelt att lära ut till våra kunder hur vi vill att de ska registrera sina tickets.
Att det är ett enkelt system att jobba i för handläggare samt administratörer för att utveckla det.
Omdömen
Nackdelar
Ibland kan det uppfattas lite långsamt. Kräver bandbredd
Svårt att veta vilka hubs vi behöver.
Configurations. Jag tror att det finns goda chanser att organisera om hur inställningarna är presenterade för att göra det enklare för en SuperAdmin att gå in och göra de ändringar som hen vill. Sen saknar vi en enklare integration att skicka ut ticket på mail på ett smidigare sätt.
Att försöka hålla en jämn införande av olika saker som man vill göra med systemet.
