Systemguiden

Systemkategorier

Tjänsteleverantörer

För leverantörerBloggOm oss

Tribe CRM
vs
Creatio

Företagsstorlek

Antal anställda

Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)

Plattform

Molntjänst
On-premises
Mobilapp
Molntjänst
On-premises
Mobilapp

Prisinformation

Gratis testperiod
Pris från

299kr/månad

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Pris från

25 USD/månad

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens

Produktfunktionaliteter i CRM

API integration
Återförsäljare
Call lists
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
Create documents & agreements
Digital Signatur och Avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggd Påminnelsefunktionalitet
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och Aktivitetsintegration
Kontakt- och Prospecthantering
Lead Scoring
Pipe Management
Prospektspårning (Lead Tracking)
Rapportering och Säljprognoser (Real-Time)
Ringa direkt från CRM (Click-to-Call/Telefoni)
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (Social Media Integration)
Utbildning
Webbaserad Lead Capture
API integration
Återförsäljare
Call lists
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
Create documents & agreements
Digital Signatur och Avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggd Påminnelsefunktionalitet
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och Aktivitetsintegration
Kontakt- och Prospecthantering
Lead Scoring
Pipe Management
Prospektspårning (Lead Tracking)
Rapportering och Säljprognoser (Real-Time)
Ringa direkt från CRM (Click-to-Call/Telefoni)
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (Social Media Integration)
Utbildning
Webbaserad Lead Capture

Varför väljer företag er?

Varför väljer man ert system?

Tribe CRM är utvecklat för att effektivisera din verksamhet.

  • Mer än CRM: Tribe CRM sträcker sig längre än traditionell hantering av kundrelationer och omfattar hela din affärspipeline, från marknadsföring och försäljning till fakturering och support.
  • Enkel All-in-One-lösning: Upplev hur enkelt det är att använda ett enda, enhetligt system för att hantera alla dina kundrelaterade processer.
  • Anpassar sig till dig: Tribe CRM är utformat för att passa dina befintliga arbetsflöden, inte för att du ska behöva ändra hur du arbetar.
  • AI-plattform: Vi strävar efter att automatisera så mycket som möjligt så att du kan fokusera mer på dina leads och kunder. Därför utökar vi nu snabbt nästa generations AI-funktioner i Tribe CRM för att effektivisera ditt arbete.

Varför väljer man ert system?

  1. AI och AI-agenter i centrum – Creatio hjälper organisationer att automatisera arbetsflöden, analysera data och stödja team med intelligenta AI-agenter som föreslår nästa steg och effektiviserar dagliga uppgifter.
  2. No-code med maximal flexibilitet – Bygg och anpassa applikationer, processer och automatiseringar snabbt utan kod med hjälp av visuella designverktyg och dra-och-släpp-funktioner.
  3. Enhetlig plattform för CRM och arbetsflödesautomation – Hantera försäljning, marknadsföring, service och branschspecifika processer på en och samma plattform för bättre samarbete, snabbare resultat och högre effektivitet.

Varför väljer man er som leverantör?

Efficy har mer än 20 års erfarenhet i de nordiska länderna. Detta innebär att Tribe är särskilt utvecklat för dessa marknader.

Fler än 20 000 användare i Norden och en nöjdhetsgrad på över 9/10 är beviset på att vår CRM fungerar.

Efficy är en snabbt växande leverantör av CRM inom hela EU, vilket innebär att vi kan hjälpa dig att växa och expandera både lokalt och inom EU.

Varför väljer man er som leverantör?

  1. Äkta omtanke står i centrum för Creatios kultur. Creatio bygger långsiktiga och genuina relationer med kunder och partners genom varm och transparent kommunikation samt ett kontinuerligt fokus på att leverera värde och starka affärsresultat.
  2. Globalt erkännande – Creatio har fått omfattande erkännande från ledande branschanalytiker (såsom Gartner, Forrester, Nucleus m.fl.) och har mottagit ett flertal utmärkelser.
  3. Creatio har långvariga relationer med tusentals kunder, däribland Colgate-Palmolive, City of Boston, Purple Bricks, BNP Paribas Group och Howdens, samt över 500 partners världen över.

Hur positionerar ni er på marknaden?

I dagens konkurrenskraftiga landskap behöver nordiska företag mer än ett traditionellt CRM-system. De behöver en lösning som främjar tillväxt, ökar kundlojaliteten och effektiviserar verksamheten – här kommer efficy Tribe CRM in i bilden.

Vi är mer än bara programvara, vi är din tillväxtpartner. Med vår kunskap om den nordiska marknaden hjälper vi företag av alla storlekar att uppnå sin fulla potential.

Så kan efficy Tribe CRM utveckla din verksamhet:

  • Maximera intäkterna och öka kundnöjdheten: Byt från fragmenterade system till en enhetlig plattform som hanterar hela kundresan. Från riktade marknadsföringskampanjer till personlig kundtjänst – vårt CRM-system hjälper dig att förvärva, bevara och glädja kunder.
  • Få en 360°-vy av kunderna: Samla alla kunddata i en hubb och få insikter om beteenden och preferenser. Det gör det möjligt att anpassa bemötandet och förutse kundernas behov, vilket leder till goda och varaktiga relationer.
  • Öka produktiviteten och förbättra samarbetet: Effektivisera arbetsflöden och eliminera manuella uppgifter med efficys funktioner för automatisering. Ge teamen möjlighet att samarbeta i realtid och fokusera på att stärka kundrelationerna.
  • Enkel anpassning och skalbarhet: Oavsett om du är ett nystartat företag eller ett stort företag växer efficy Tribe CRM med din verksamhet. Börja med de viktigaste funktionerna och utöka dem i takt med att du utvecklas – och anpassa dem till dina unika processer.
  • Välkomna framtidens CRM: Med modern teknik och nästa generations AI-funktioner förbereder efficy Tribe CRM dig för framtidens affärslandskap.

Hur positionerar ni er på marknaden?

I Sverige positioneras Creatio vanligtvis som en no-code CRM- och plattform för automatisering av arbetsflöden med starka AI-funktioner. Plattformen riktar sig till organisationer som behöver flexibilitet och möjlighet att anpassa affärsprocesser efter sina specifika behov. Creatio skiljer sig på marknaden genom att kombinera CRM-funktionalitet med en no-code-plattform som gör det möjligt för både IT-team och verksamhetsanvändare att bygga applikationer och automatisera arbetsflöden utan omfattande programmering.

Många företag utvärderar Creatio som ett alternativ till plattformar som Salesforce eller Microsoft Dynamics 365 när de söker ett system som kan anpassas till komplexa processer och branschspecifika arbetsflöden. Plattformens AI-funktioner och AI-agenter blir också en allt viktigare differentierande faktor eftersom de hjälper organisationer att automatisera uppgifter, analysera data och stödja beslutsfattande.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

För marknadsföringsteamet:

  • Få en tydlig överblick över dina kunder och målgrupper för att skapa effektiva marknadsföringskampanjer.
  • Generera leads av hög kvalitet till säljteamet.

För säljavdelningen:

  • Hantera hela säljprocessen från början till slut med automatiserade arbetsflöden.
  • Uppnå bättre resultat genom noggrann uppföljning av affärer, pipelines och prognoser.

För kundtjänst:

  • Hantera ärenden effektivt och svara kunderna snabbt med hjälp av automatiserade arbetsflöden och AI.
  • Bekräfta, hantera och följ upp kundärenden enkelt och smidigt.

För ekonomiavdelningen:

  • Ökad effektivitet genom att alla avdelningar får tillgång till nödvändig information och dokument direkt i systemet.
  • Håll dig uppdaterad med information i realtid och undvik förseningar. Vi kan integrera de flesta ERP-system i Norden för att göra arbetet enklare.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Creatio hjälper organisationer att lösa utmaningar kopplade till fragmenterade system, manuella processer och oflexibla CRM-lösningar. Plattformen gör det möjligt för företag att samla kunddata, automatisera arbetsflöden och hantera försäljning, marknadsföring och service i ett och samma system.Med hjälp av no-code-verktyg kan både IT-team och verksamhetsanvändare snabbt anpassa processer och bygga applikationer utan omfattande utveckling. Creatio använder även AI och AI-agenter för att analysera data, rekommendera nästa steg och automatisera rutinuppgifter, vilket hjälper team att arbeta mer effektivt och fokusera på mer värdeskapande arbete.

Omdömen

Baserat på 12 omdömen

Baserat på 3 omdömen

Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?

Omdömen

Fördelar

Systemet är enkelt och lätt att konfigurera. Användarna kan enkelt anpassa innehållet så att de bara ser det de behöver och inte ser onödig data. Detta har en god effekt på implementeringen jämfört med andra system där användarna inte har samma rättigheter. Supporten är i en klass för sig. Hjälpen är snabb och effektiv.
Systemet fungerar brett i hela vår organisation, där vi sitter på olika avdelningar och därmed behöver differentierade lösningar. webCRM kan hjälpa oss med det. Det är intuitivt och användarvänligt på alla nivåer
I appreciate the quick response and willingness of CustomerFX to develop new sections for us as we continue to automate more of our operations.
Creatio is extremely user-friendly and enables quick implementation. Also, it's very useful to have all the marketing analytics in one place and compile reports covering different channels.

Omdömen

Nackdelar

Du kan uppleva förseningar och det är svårt för användarna. Detta kan leda till många samtal då användarna tror att de gör något fel. Översikter och rapporter blir snabbt förvirrande då de inte går att placera i mappar och de syns inte om de används i en front page/dashboard. Kopplingen mellan aktiviteter och möten är inte helt korrekt, eftersom det inte går att rapportera korrekt om det finns flera aktiviteter kopplade till ett möte. På samma sätt kan du inte rapportera korrekt på beställningar som är kopplade till ett möte där t.ex. ett gift par deltar med separata organisationer och det finns order för båda. Endast en order kan rapporteras på
Det hör till avdelningen "småsaker". Systemet kan dock vara lite "one size fits all", så om du behöver mycket specifika lösningar som är skräddarsydda för dina affärsbehov krävs ytterligare dialog och utveckling.
Email templates could be better - at the moment there are not enough changes you can make and the whole process of designing emails is a bit cumbersome. According to their roadmap, could be fixed very soon.
It would be great to have more variety of marketplace options.

Tribe CRM

Tribe

Läs mer om Tribe CRM

Creatio

Creatio

Läs mer om Creatio