Brilliant Customer
vs
Ungapped
Brilliant Customer
Ungapped
Företagsstorlek
Antal anställda
Plattform
Prisinformation
15 000 SEK/År
599kr/mån...
Varför väljer företag er?
Varför väljer man ert system?
→ Få en helhetsbild av kundupplevelsen, fånga upp missnöje innan kunderna lämnar er
→ Dashboard med tydlig och snabb överblick direkt efter avslutad undersökning.
→ Fånga känslan hos kunderna. Bakom varje siffra finns en story. AI-summeringar, sentiment- och textanalyser hjälper er höra rösterna bakom siffrorna och förstå feedback i stor skala
→ Drivkrafter och lojalitet. Mät lojalitet med Net Promoter Score (NPS). Utforska vad som får kunderna att le, tveka eller lyfta på ögonbrynet – och fokusera på det som verkligen gör skillnad. Du kan enkelt filtrera på NPS-kategorier (Promoters, Passives, Detractors).
Varför väljer man ert system?
Varför väljer man er som leverantör?
→ Dashboard med tydlig och snabb överblick direkt efter avslutad undersökning.
→ Fånga känslan hos kunderna. Bakom varje siffra finns en story. AI-summeringar, sentiment- och textanalyser hjälper er höra rösterna bakom siffrorna och förstå feedback i stor skala
→ Drivkrafter och lojalitet. Mät lojalitet med Net Promoter Score (NPS). Utforska vad som får kunderna att le, tveka eller lyfta på ögonbrynet – och fokusera på det som verkligen gör skillnad. Du kan enkelt filtrera på NPS-kategorier (Promoters, Passives, Detractors).
Varför väljer man er som leverantör?
Hur positionerar ni er på marknaden?
→ Agera i realtid. Enkelt för kundansvariga att agera på besvarad kundundersökning i realtid med Close The Loop.
→ Segment. Följ och förstå rätt kunder. Skapa unika kundgrupper för djupare insikter, skräddarsydd uppföljning och snabb datainsamling via enkät. Perfekt för att mäta upplevelse, prioritera åtgärder och fatta informerade beslut.
→ Från 15 000 SEK per år.
Hur positionerar ni er på marknaden?
Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?
→ Minskad churn & bevisa ROI
→ Prioritera produkt‑ och service‑roadmaps
→ Före/efter-analys av initiativ, kampanjer, nya funktioner etc.
