Systemguiden

Systemkategorier

Tjänsteleverantörer

För leverantörerBloggOm oss

DealJourneyCRM
vs
Sweet Systems

Företagsstorlek

Antal anställda

Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)

Plattform

Molntjänst
On-premises
Mobilapp
Molntjänst
On-premises
Mobilapp

Prisinformation

Gratis testperiod
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens

Produktfunktionaliteter i CRM

API integration
Återförsäljare
Call lists
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
Create documents & agreements
Digital Signatur och Avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggd Påminnelsefunktionalitet
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och Aktivitetsintegration
Kontakt- och Prospecthantering
Lead Scoring
Pipe Management
Prospektspårning (Lead Tracking)
Rapportering och Säljprognoser (Real-Time)
Ringa direkt från CRM (Click-to-Call/Telefoni)
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (Social Media Integration)
Utbildning
Webbaserad Lead Capture
API integration
Återförsäljare
Call lists
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
Create documents & agreements
Digital Signatur och Avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggd Påminnelsefunktionalitet
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och Aktivitetsintegration
Kontakt- och Prospecthantering
Lead Scoring
Pipe Management
Prospektspårning (Lead Tracking)
Rapportering och Säljprognoser (Real-Time)
Ringa direkt från CRM (Click-to-Call/Telefoni)
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (Social Media Integration)
Utbildning
Webbaserad Lead Capture

Varför väljer företag er?

Varför väljer man ert system?

DealJourney är utvecklat av personer med över 30 års erfarenhet inom CRM, försäljning och prenumerationsbaserade affärsmodeller. Vi vet vad SMB-företag behöver i vardagen, därför har vi byggt ett system som är enkelt, flexibelt och intuitivt, men samtidigt kraftfullt nog att driva lönsam tillväxt. Vi lyssnar på kunderna och är kundstyrda. Dina synpunkter är viktiga för utvecklingen av DealJourney CRM de kommande åren. Konstant utveckling med kunden i fokus är vårt löfte till er.

Resultatet är ett CRM som inte bara lagrar kunddata, utan aktivt hjälper dig att behålla kunder, öka värdet av dem och fatta bättre beslut.

* Om ditt företag driver prenumerationsverksamhet som antingen kärnan eller en del av bolaget, läs detta:

De flesta företag som arbetar med prenumerationer hamnar i en lapptäckeslösning. Ett CRM med en påklistrad prenumerationsmodul. Ett amerikanskt nichesystem. En fakturamodul i ERP. Eller kalkylblad som försöker hålla ihop allt. Resultatet är fragmenterad data, dålig översikt och förlorade möjligheter.

DealJourney gör tvärtom.

Vi har byggt den första nordiska Subscription-First-modulen i ett CRM-system, där prenumerationerna inte är en eftertanke utan själva kärnan i kundrelationen. Det innebär att hela kundresan hänger ihop, från första lead via pipeline och onboarding till löpande prenumeration, förnyelser, merförsäljning och livstidsvärde.

När all data samlas i en plattform får du:

  • Full kontroll på churn, tillväxt och kundvärde
  • Tidiga signaler om risker och nya säljmöjligheter
  • Realtids-KPI:er som visar vad som faktiskt händer
  • Automatiserade processer som sparar tid och minskar fel
  • AI som fångar upp trender och tydliggör dem, så att användare kan optimera sitt arbete och sina åtgärder

DealJourney är ett CRM med en egen prenumerationsmodul för företag som lever av prenumerationer eller är del av ett bolag och som vill ha full kontroll över hela kundresan.

Varför väljer man ert system?

Sweet CRM: Optimera och förbättra produktiviteten med lätthet med Sweet CRM. Automatisera dina verksamhetsprocesser smidigt och enkelt.

Sweet Forms: Onlineverktyget där du skapar och publicerar digitala och automatiserade formulär på nolltid, på ett säkert och enkelt sätt.

Sweet Automation: Enkla och kraftfulla automatiseringar för datadrivna beslut och ökad effektivitet, där du bestämmer reglerna.

Sweet Performance: Mät prestanda och nyckeltal med Sweets lättanvända dashboards där allt faller på plats.

Varför väljer man er som leverantör?

Med DealJourney CRM som leverantör får du inte bara ett system – du får en partner som hjälper er att skapa mervärde, mindre administration och en kundresa som ger resultat idag och imorgon.

Vi har följande löften till dig om du väljer oss som din leverantör:

  1. Support som faktiskt finns
  2. Valfri bindningstid
  3. Kunder som tas på allvar
  4. Goda samarbetspartners
  5. Många integrationer

Varför väljer man er som leverantör?

1. Sweet Systems är den svenska aktören som finns med längs vägen och med sin breda erfarenhet har en god insikt i hur verksamheter skiljer sig åt och att förståelse för processerna är nyckeln till en lyckad implementering.

2. Enkelt är grundstenen i våra verktyg som inte kräver stora utvecklingsprocesser och gör det möjligt för verksamheterna att själva konfigurera våra lösningar efter behovens utveckling vilket skapar förutsättningarna för att kunna skala upp utan långa ledtider.

3. Vi växer med våra kunder i fokus och med oss som leverantör är man en del i utvecklingen frammåt och möts utav ett engagerat team som är tillmötesgående och supporten man behöver är alltid nära till hands.

Hur positionerar ni er på marknaden?

Med fokus på de nordiska marknaderna, och med lokala integrationer till de mest populära ERP-systemen och andra relevanta verktyg, erbjuder DealJourney en transparent prissättning som gör det möjligt för SMB-företag att skala verksamheten, öka kundlojaliteten och maximera kundernas livstidsvärde – utan behov av stora IT-team, hundratals konsulttimmar eller komplexa upplägg.

  • Vi är ett av de nyaste CRM-systemen i Norden
  • Vi har en förnuftig prissättning baserad på det värde du som kund får
  • Vi är inte ett stort och tungt system, utan det som cirka 80 % av marknaden behöver
  • Vi är ett AI-drivet CRM-system
  • Vi är lokala
  • Vi förstår den nordiska marknaden

Hur positionerar ni er på marknaden?

Som Sveriges innovativa aktör, ser Sweet till att förenkla och förbättra din kundresa. Genom att sammanföra alla delar av ditt företag – från sälj till support – skapar vi en integrerad och effektiv lösning som resulterar i nöjda kunder. Med en särskild betoning på automatisering av kundprocesser och personliga relationer, blir vi mer än bara en leverantör; vi blir din samarbetspartner. En partner som stöttar och växer med dig genom varje utmaning och framgång.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Många små och medelstora företag kämpar med samma utmaningar: för många system, för lite översikt och för mycket manuellt arbete.

När verksamheten växer blir det snabbt svårt att hantera kunder, uppföljningar och förnyelser spridda över kalkylblad, e-post, ekonomisystem och annat.

Vi gör det enkelt att:

Samla kunddata på ett ställe

Få full översikt över varje enskild prenumeration, från första kontakt till förnyelse, utan att behöva växla mellan system.

Fatta datadrivna beslut

Inbyggda dashboards ger en tydlig bild av tillväxt, omsättning och kundengagemang, utan behov av tunga rapporteringsverktyg. Kombinerat med djup insikt från AI, som sammanfattar trender och tydliggör var möjligheterna och utmaningarna finns, och som hjälper dig att vidta mer effektiva åtgärder och beslut.

Integrera med dina befintliga system

Plattformen integreras sömlöst med de mest populära nordiska redovisnings- och betalningsverktygen, så att du kan arbeta effektivt och strömlinjeformat – med garanti för korrekt dataunderlag i DealJourney.

Koppla på viktiga moduler som marknadsdata, telefoni och marknadsföring

Vi har goda partners som kompletterar DealJourney CRM till ett mer komplett system. För kunden är det enkelt att välja vad man vill koppla på.

Förstå och minska churn (prenumerationsmodul)

Få insikt i kundernas beteende och orsakerna till uppsägningar, så att du kan agera proaktivt och behålla fler prenumeranter. Detta har vi gjort möjligt med vår unika prenumerationsmodul. Vi tar bort komplexiteten i att driva en prenumerationsbaserad verksamhet, så att du kan lägga mindre tid på administration – och mer tid på att skapa värde för dina kunder.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

1. Genom att digitalisera och automatisera verksamhetens processer minskar våra lösningar riskerna för ärenden som glöms bort eller går förlorade. Denna automatisering eliminerar manuella misstag och säkerställer att alla aktiviteter hanteras effektivt.

2. Med vår lösning får kunderna en fullständig överblick som gör det enklare att visualisera, utvärdera och handla. Detta bidrar till att identifiera och minska tidstjuvar och flaskhalsar som tidigare kan ha gått obemärkta.

3. Vi förstår att digitalisering och automatisering kan vara tidskrävande och belasta utvecklingsavdelningen. Därför erbjuder vi "low code"-verktyg som tillåter verksamhetspersonal att självständigt hantera uppgifter. Detta minskar ledtiderna, möjliggör att även lägre prioriterade projekt kan genomföras, och låter IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten.

Omdömen

Baserat på 7 omdömen

Baserat på 7 omdömen

Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?

Omdömen

Fördelar

Det jag gillar bäst är att det är en tillgänglig och lättsam organisation. Alla förfrågningar besvaras snabbt och om man har en bra idé eller en önskan om förbättring är vägen till förändring kort. DJ är lätt att använda och har allt man kan förvänta sig av ett modernt CRM. Dessutom har de en fantastisk lösning för fakturering av prenumerationer, direktåtkomst till miljontals kontakter och utmärkta integrationer med bokföring och fakturering.
"Systemet har precis de funktioner som jag länge saknat i andra CRM-verktyg, och det har faktiskt fått mig att se fram emot att arbeta med lösningen. Plattformen är logisk, tydlig och skräddarsydd för att stödja en effektiv arbetsdag, utan att vara tung eller komplicerad.
Att ni har en öppen och flexibel plattform möjliggör utveckling utifrån specifika önskemål, utan att vara begränsad för mycket av fasta ramar eller förutbestämda funktioner.
Väldigt användarvänligt och smidigt. Känns modernt och enkelt att integrera med till andra system. Stort plus är Form Designer där vi själva kan skapa och redigera våra digitala formulär. Uppskattar dessutom support och personalen på Sweet väldigt mycket som alltid är tillmötesgående, snabba och hjälpsamma.

Omdömen

Nackdelar

Jag har inte hittat någon av dem än.
Att det var lite klumpigt att exportera från det tidigare CRM-systemet vi använde
Utmaningar med att hålla tidsplaner och det är långa ledtider vilket skapar onödiga förseningar och ineffektivitet i processen.
Projektet kräver engagemang och att hela organisationen följer med systembytet. Upplärningen kräver att den interna organisationen medverkar.

DealJourneyCRM

DealJourneyCRM

Läs mer om DealJourneyCRM

Sweet Systems

Sweet Systems AB

Läs mer om Sweet Systems