Systemguiden

Systemkategorier

Tjänsteleverantörer

För leverantörerBloggOm oss

DealJourneyCRM
vs
SuperOffice CRM

Företagsstorlek

Antal anställda

Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)

Plattform

Molntjänst
On-premises
Mobilapp
Molntjänst
On-premises
Mobilapp

Prisinformation

Gratis testperiod
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens

Produktfunktionaliteter i CRM

API integration
Återförsäljare
Call lists
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
Create documents & agreements
Digital Signatur och Avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggd Påminnelsefunktionalitet
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och Aktivitetsintegration
Kontakt- och Prospecthantering
Lead Scoring
Pipe Management
Prospektspårning (Lead Tracking)
Rapportering och Säljprognoser (Real-Time)
Ringa direkt från CRM (Click-to-Call/Telefoni)
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (Social Media Integration)
Utbildning
Webbaserad Lead Capture
API integration
Återförsäljare
Call lists
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
Create documents & agreements
Digital Signatur och Avtalshantering
E-postmarknadsföringsmodul
Inbyggd Påminnelsefunktionalitet
Integrerade och digitaliserade säljprocesser
Kalender- och Aktivitetsintegration
Kontakt- och Prospecthantering
Lead Scoring
Pipe Management
Prospektspårning (Lead Tracking)
Rapportering och Säljprognoser (Real-Time)
Ringa direkt från CRM (Click-to-Call/Telefoni)
Säljdashboards och KPI-uppföljning
Skicka nyhetsbrev från CRM
Social CRM (Social Media Integration)
Utbildning
Webbaserad Lead Capture

Varför väljer företag er?

Varför väljer man ert system?

DealJourney är utvecklat av personer med över 30 års erfarenhet inom CRM, försäljning och prenumerationsbaserade affärsmodeller. Vi vet vad SMB-företag behöver i vardagen, därför har vi byggt ett system som är enkelt, flexibelt och intuitivt, men samtidigt kraftfullt nog att driva lönsam tillväxt. Vi lyssnar på kunderna och är kundstyrda. Dina synpunkter är viktiga för utvecklingen av DealJourney CRM de kommande åren. Konstant utveckling med kunden i fokus är vårt löfte till er.

Resultatet är ett CRM som inte bara lagrar kunddata, utan aktivt hjälper dig att behålla kunder, öka värdet av dem och fatta bättre beslut.

* Om ditt företag driver prenumerationsverksamhet som antingen kärnan eller en del av bolaget, läs detta:

De flesta företag som arbetar med prenumerationer hamnar i en lapptäckeslösning. Ett CRM med en påklistrad prenumerationsmodul. Ett amerikanskt nichesystem. En fakturamodul i ERP. Eller kalkylblad som försöker hålla ihop allt. Resultatet är fragmenterad data, dålig översikt och förlorade möjligheter.

DealJourney gör tvärtom.

Vi har byggt den första nordiska Subscription-First-modulen i ett CRM-system, där prenumerationerna inte är en eftertanke utan själva kärnan i kundrelationen. Det innebär att hela kundresan hänger ihop, från första lead via pipeline och onboarding till löpande prenumeration, förnyelser, merförsäljning och livstidsvärde.

När all data samlas i en plattform får du:

  • Full kontroll på churn, tillväxt och kundvärde
  • Tidiga signaler om risker och nya säljmöjligheter
  • Realtids-KPI:er som visar vad som faktiskt händer
  • Automatiserade processer som sparar tid och minskar fel
  • AI som fångar upp trender och tydliggör dem, så att användare kan optimera sitt arbete och sina åtgärder

DealJourney är ett CRM med en egen prenumerationsmodul för företag som lever av prenumerationer eller är del av ett bolag och som vill ha full kontroll över hela kundresan.

Varför väljer man ert system?

Hitta nya affärsmöjligheter

Vi hjälper dig med segmentering och bygga pipeline. ​

Vinn fler kunder​

SuperOffice optimerar dina försäljningsprocesser så att du får mer försäljning. ​

Sälj mer till befintliga kunder

Vi ger dig full kontroll över merförsäljning och korsförsäljning. ​

Minska churn

Vi säkerställer en hög servicenivå och kundnöjdhet genom att använda ett helt integrerat ärendehanteringssystem.

Varför väljer man er som leverantör?

Med DealJourney CRM som leverantör får du inte bara ett system – du får en partner som hjälper er att skapa mervärde, mindre administration och en kundresa som ger resultat idag och imorgon.

Vi har följande löften till dig om du väljer oss som din leverantör:

  1. Support som faktiskt finns
  2. Valfri bindningstid
  3. Kunder som tas på allvar
  4. Goda samarbetspartners
  5. Många integrationer

Varför väljer man er som leverantör?

Din Nordiska CRM leverantör: Grundat i Norge med verksamhet i flertalet länder. I Sverige har vi kontor i både Stockholm och Göteborg. ​

Erfarenhet: I över 30 år har vi hjälpt företag i Norden att hitta, vinna och behålla sina kunder.​

Branscher: Fördjupad branschkunskap leder till kundens framgång och en lång rad referenskunder vi är stolta över. ​

Implementering: Vi har stor erfarenhet efter att ha implementerat flera tusen lösningar. Vi tar bort det som är överflödigt och säkerställer strategisk förankring av din CRM-lösning.​

Hur positionerar ni er på marknaden?

Med fokus på de nordiska marknaderna, och med lokala integrationer till de mest populära ERP-systemen och andra relevanta verktyg, erbjuder DealJourney en transparent prissättning som gör det möjligt för SMB-företag att skala verksamheten, öka kundlojaliteten och maximera kundernas livstidsvärde – utan behov av stora IT-team, hundratals konsulttimmar eller komplexa upplägg.

  • Vi är ett av de nyaste CRM-systemen i Norden
  • Vi har en förnuftig prissättning baserad på det värde du som kund får
  • Vi är inte ett stort och tungt system, utan det som cirka 80 % av marknaden behöver
  • Vi är ett AI-drivet CRM-system
  • Vi är lokala
  • Vi förstår den nordiska marknaden

Hur positionerar ni er på marknaden?

En CRM-partner som hjälper dig växa​

Framgångsrika affärsrelationer bygger på människor, inte teknik. Ett CRM-system är bara framgångsrikt om det hjälper människor att arbeta smartare, nå intäktsmålen snabbare och få verksamheten att växa på ett hälsosamt sätt. Och som din CRM-partner är vi redo att hjälpa dig att växa.​

I mer än 30 år har vi hjälpt företag att balansera personalens operativa effektivitet och optimera deras processer med hjälp av CRM-teknik. Oavsett om det gäller strategisk implementering eller online-hjälp ser vi till att du får ut det mesta möjliga av vår programvara och får den support du behöver.​

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

Många små och medelstora företag kämpar med samma utmaningar: för många system, för lite översikt och för mycket manuellt arbete.

När verksamheten växer blir det snabbt svårt att hantera kunder, uppföljningar och förnyelser spridda över kalkylblad, e-post, ekonomisystem och annat.

Vi gör det enkelt att:

Samla kunddata på ett ställe

Få full översikt över varje enskild prenumeration, från första kontakt till förnyelse, utan att behöva växla mellan system.

Fatta datadrivna beslut

Inbyggda dashboards ger en tydlig bild av tillväxt, omsättning och kundengagemang, utan behov av tunga rapporteringsverktyg. Kombinerat med djup insikt från AI, som sammanfattar trender och tydliggör var möjligheterna och utmaningarna finns, och som hjälper dig att vidta mer effektiva åtgärder och beslut.

Integrera med dina befintliga system

Plattformen integreras sömlöst med de mest populära nordiska redovisnings- och betalningsverktygen, så att du kan arbeta effektivt och strömlinjeformat – med garanti för korrekt dataunderlag i DealJourney.

Koppla på viktiga moduler som marknadsdata, telefoni och marknadsföring

Vi har goda partners som kompletterar DealJourney CRM till ett mer komplett system. För kunden är det enkelt att välja vad man vill koppla på.

Förstå och minska churn (prenumerationsmodul)

Få insikt i kundernas beteende och orsakerna till uppsägningar, så att du kan agera proaktivt och behålla fler prenumeranter. Detta har vi gjort möjligt med vår unika prenumerationsmodul. Vi tar bort komplexiteten i att driva en prenumerationsbaserad verksamhet, så att du kan lägga mindre tid på administration – och mer tid på att skapa värde för dina kunder.

Vilka behov och utmaningar är det som ni löser för kunden?

SuperOffice Service ger dina serviceteam möjlighet att fånga upp och hantera alla typer av inkommande förfrågningar i rätt tid och med bästa möjliga lösning, vilket minskar kundbortfallet och ökar lojaliteten.​

SuperOffice Sales ger dig de verktyg du behöver för dina säljprocesser och hjälper dina säljteam att uppfylla sina löften, skapa mervärde, uppnå fler avslut och överträffa sina säljmål. ​

SuperOffice Marketing ger marknadsföringsteam möjlighet att leverera storskalig, personanpassad kommunikation till rätt kund med rätt budskap vid rätt tidpunkt, och på så sätt leverera högre avkastning på marknadsinvesteringarna. ​

Omdömen

Baserat på 7 omdömen

Baserat på 40 omdömen

Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?
Användarvänlighet
Samarbetet med leverantören
Support och service
Utbud av funktioner
Kundanpassning och flexibilitet
Integration
Värde för pengarna
Hur nöjd är du överlag?

Omdömen

Fördelar

Det jag gillar bäst är att det är en tillgänglig och lättsam organisation. Alla förfrågningar besvaras snabbt och om man har en bra idé eller en önskan om förbättring är vägen till förändring kort. DJ är lätt att använda och har allt man kan förvänta sig av ett modernt CRM. Dessutom har de en fantastisk lösning för fakturering av prenumerationer, direktåtkomst till miljontals kontakter och utmärkta integrationer med bokföring och fakturering.
"Systemet har precis de funktioner som jag länge saknat i andra CRM-verktyg, och det har faktiskt fått mig att se fram emot att arbeta med lösningen. Plattformen är logisk, tydlig och skräddarsydd för att stödja en effektiv arbetsdag, utan att vara tung eller komplicerad.
Dashboards och de nya AI-funktionerna - hjälper mig direkt i systemet. Det nya användargränssnittet gör det enkelt att arbeta med.
Jag är ganska nöjd med marknadsföringsmodulen och möjligheten att ha vackra utskick och anmälningsformulär som kan skickas ut segmenterade efter kommitté och projekt. Anmälningsformulären och den efterföljande automatiseringen i samband med utskick är ganska strukturerad. Systemet gör också ett bra jobb med enkäter och presenterar resultaten omedelbart i vackra diagram. Dashboarden och sökmöjligheterna ger goda möjligheter att segmentera och analysera målgrupper/segment. Integrationen med Outlook är bra. Mallarna och listorna är välfungerande och enkla att hantera, så att alla e-postmeddelanden och dokument som används regelbundet är redo för alla användare.

Omdömen

Nackdelar

Jag har inte hittat någon av dem än.
Att det var lite klumpigt att exportera från det tidigare CRM-systemet vi använde
Det har hänt mycket i systemet under det senaste året - så många av de utmaningar vi stod inför är borta.
Detta är inte en nackdel, men som med alla andra system måste man tänka igenom hur man använder systemet som organisation om man vill skumma grädden av de många funktionerna, men det kräver lite nördighet. Jag hoppas att utvecklingen fortsätter med standardlösningen och inte bara med nya moduler.

DealJourneyCRM

DealJourneyCRM

Läs mer om DealJourneyCRM

SuperOffice CRM

SuperOffice

Läs mer om SuperOffice CRM