Questback
vs
Brilliant Customer

🌟 25 års erfarenhet: Vi har lång erfarenhet av att leverera pålitliga feedbacklösningar.

🌟 Skräddarsydd support: Vårt team är dedikerat till att förstå dina behov och stötta dig.

🌟 Lokal närvaro: Vi är alltid nära till hands och ger ett personligt bemötande. Svensk kontaktperson, svensk support och svenska feedbackkonsulter vid behov.

→ Dashboard med tydlig och snabb överblick direkt efter avslutad undersökning.

→ Fånga känslan hos kunderna. Bakom varje siffra finns en story. AI-summeringar, sentiment- och textanalyser hjälper er höra rösterna bakom siffrorna och förstå feedback i stor skala

→ Drivkrafter och lojalitet. Mät lojalitet med Net Promoter Score (NPS). Utforska vad som får kunderna att le, tveka eller lyfta på ögonbrynet – och fokusera på det som verkligen gör skillnad. Du kan enkelt filtrera på NPS-kategorier (Promoters, Passives, Detractors).

Questback är den ledande plattformen för feedback i Norden, med en lösning som kombinerar enkelhet och kraft. Det som gör oss unika är vår långa erfarenhet och vår förmåga att leverera skräddarsydda lösningar som verkligen gör skillnad. Vi fokuserar på att hjälpa företag fatta smartare beslut genom att lyssna på deras kunder och medarbetar vilket har resulterat i 1600+ återkommande kunder (genomsnittskunden stannar hos oss i 9 år 💪).

→ Agera i realtid. Enkelt för kundansvariga att agera på besvarad kundundersökning i realtid med Close The Loop.

→ Segment. Följ och förstå rätt kunder. Skapa unika kundgrupper för djupare insikter, skräddarsydd uppföljning och snabb datainsamling via enkät. Perfekt för att mäta upplevelse, prioritera åtgärder och fatta informerade beslut.

→ Från 15 000 SEK per år.