Systemguiden

Systemkategorier

Tjänsteleverantörer

För leverantörerBloggOm oss

Lynes
vs
Verbal

Tyvärr, ingen data än.

Företagsstorlek

Antal anställda

Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)
Mikroföretag (1-10)
Småföretag (11-100)
Medelstora företag (101-500)
Stora företag (500+)

Plattform

Molntjänst
Mobilapp
Molntjänst
Mobilapp

Prisinformation

Gratis testperiod
Pris från

149 kr/anv/mån

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens
Gratis testperiod
Pris från

-

Prismodell modul
Prismodell abonnemang
Prismodell licens

Produktfunktionaliteter i Telefonväxel

Fastnätsnummer (Geografiska nummer)
Integration med Affärssystem (CTI)
Kalendersynkronisering
Kösystem
Operatorsoberoende (Nummerportabilitet)
Öppettider & Tidsstyrning
Röstbrevlåda (med Voicemail-to-Email)
Softphone
Svarsgrupper/Kölösningar (ACD)
Talsvar (IVR – Interactive Voice Response)
Talsvarsmeny med Knappval
Vidarekoppling av Pågående Samtal
Fastnätsnummer (Geografiska nummer)
Integration med Affärssystem (CTI)
Kalendersynkronisering
Kösystem
Operatorsoberoende (Nummerportabilitet)
Öppettider & Tidsstyrning
Röstbrevlåda (med Voicemail-to-Email)
Softphone
Svarsgrupper/Kölösningar (ACD)
Talsvar (IVR – Interactive Voice Response)
Talsvarsmeny med Knappval
Vidarekoppling av Pågående Samtal

Produktfunktionaliteter i Företagstelefoni

Fria samtal
Fria samtal inom bolaget
Fria SMS
Global täckning
Obegränsad surf inkluderat
Obegränsad surf som tillval
Samlingsfaktura för alla abonnemang
Spara oanvänd surfmängd
Tele2s nät
Telenors nät
Telias nät
Tres nät
Utan bindningstid
Fria samtal
Fria samtal inom bolaget
Fria SMS
Global täckning
Obegränsad surf inkluderat
Obegränsad surf som tillval
Samlingsfaktura för alla abonnemang
Spara oanvänd surfmängd
Tele2s nät
Telenors nät
Telias nät
Tres nät
Utan bindningstid

Produktfunktionaliteter i Callcenter-system

Inspelning av samtal
Kalendersynkronisering
Köhantering
Rapportering och statistik
Röstbrevlåda
Softphone
Talsvar
Talsvarsmeny med knappval
Inspelning av samtal
Kalendersynkronisering
Köhantering
Rapportering och statistik
Röstbrevlåda
Softphone
Talsvar
Talsvarsmeny med knappval

Produktfunktionaliteter i Molnväxel

Integration med CRM
Mobilapp och mjukvarutelefon
Röstbrevlåda och vidarekoppling
Samtalsinspelning
Samtalsköhantering
Statistik och rapporter
Integration med CRM
Mobilapp och mjukvarutelefon
Röstbrevlåda och vidarekoppling
Samtalsinspelning
Samtalsköhantering
Statistik och rapporter

Produktfunktionaliteter i Kontaktcenter

AI-drivna chatbots och automatisering
Bemanningsplanering
CRM-integration
Intelligentrouting för samtal
Kvalitetsövervakning och samtalsinspelning
Omnikanalskommunikation
Realtidsanalys och rapportering
Röststyrt menyvalssystem (IVR)
AI-drivna chatbots och automatisering
Bemanningsplanering
CRM-integration
Intelligentrouting för samtal
Kvalitetsövervakning och samtalsinspelning
Omnikanalskommunikation
Realtidsanalys och rapportering
Röststyrt menyvalssystem (IVR)

Omdömen

Fördelar

Utvecklingen går framåt i rask takt. Känns som en modern lösning som förstår behoven och vad som kommer bli viktiga funktioner framöver för företag. Gillar att det är mer än "bara" växeltjänster och kan täcka fler behov.
Systemet är väldigt användarvänligt och smidigt för både användare och administratörer. Växeln är modern och mobilanpassad vilket gör det enkelt att hantera samtal. Jag uppskattar även den snabba och hjälpsamma supporten.

Tyvärr, ingen data än.

Omdömen

Nackdelar

Att allt inte är webbaserad som innan. Där vi hade kunnat sköta allt i från våra kunder, till offerter, avtal osv
Testat alla växlar och idag finns det inget jag inte gillar.

Tyvärr, ingen data än.